직장인 못 하는 11수 어용술

관리는 양방향의 동향 과정이다. 직원들은 사장의 관리를 받아들일 수 있는 것이 아니라, 적극적으로 행동할 수 있고, 사장에게 영향을 주고, 상위 관리를 진행하여 사장을 협력 파트너로 만들고, 이긴다.

나는 업무에서 아태구 기업의 고위층을 관리방면에서 상당수의 지도를 제공했다.

우선, 나는 그들에게 질문을 할 것이고, 그 중 하나는 "사장님과 관계는 어떻습니까?"라는 질문에 이 문제를 듣고 많은 사람들이 울어야 할지 웃을 것인지, 웃어야 할지 말지 많은 사람들이 모릅니다.

일반적으로 나는 이러한 답을 얻을 수 있다.

우리 사장님...

여태껏 나에게 시간을 주지 않았고, 정말 내 생각을 들어 본 적이 없다.

음......

나의 사장은 나에게 무엇을 할 것인지를 알려주고 기적이 나타날 때까지 기다렸다. 실수에 대한 용인도가 낮다.

나는 그를 매우 믿지 않는다.

사장님......

항상 맞아요. 국왕은 항상 옷을 입고 다니잖아요.

누가 그에게 진상을 알려주면, 그는 총을 쏘아 누군가를 죽일 것이다.

왜 고민을 해?

우리 사장님...

나를 사람으로 여태껏 보지 않았다.

나는 바로 그에게 더러운 일을 해 주는 당나귀이다.

사장과 접촉하는 것이 적을수록 나는 즐겁다.

세상에.

내가 서비스하는 이들 모두는 내가 그들에게 더 좋은 직업 생애를 만들어 주거나 꿈을 이루기 위해서다.

이 때문에 내 첫 번째 업무는 이들을 위주로 관리하는 능력을 얻게 하는 것이다.

이유는 진실로, 당신들이 자신의 사장이 아무리 다른다고 생각하더라도, 그들은 모두 약점과 맹점도 있고, 대다수 사장에게는 더 좋은 일자리를 만들 수 있다는 것이다.

만약 안 된다면 우리도 항상 발로 투표할 수 있다. 많은 사람들이 하는 것처럼.

실제로 80% 이상의 이직자들은 모두 ‘사장님 ’이 그들이 떠나는 주요 원인이다.

사장님 주의하세요!

다음은 내 쪽으로 ‘11가지 비결 ’을 관리한다.

상하급 관계는 양방향이므로 약간의 시간을 들여 고려해 보세요. 당신들은 어떤 방법으로 자신과 사장의 관계에 영향을 끼칠 수 있습니다.

1. 상급자는 사람이다.

틀림없다

그들은 절대적으로 사람이고 너처럼 장점이 있는 것도 약점이다.

그들은 감정이 있고 스트레스도 있고, 책임도 있고, 가정도 있고, 걱정도 있고, 둘 다 있다.

그들은 바쁘다. 실수를 저지르고, 문제를 잘 볼 수 있는 것은 물론, 무엇이든 능숙하게 다룰 수 있고, 문제를 보는 각도도 다른 사람과 마찬가지다.

우리 그들을 환영합시다.

그렇다면, 이들에게 쉽게 결론을 내리지 말고, 필요할 때는 용서하고, 가능한 한 지원을 제공해야 한다.

상급의 성공을 돕는 것은 위에서 관리하는 가장 효과적인 전략 중의 하나이다.

먼저 사장을 사람의 위치에 두어야 한다. 그들을 가치 있는 동료로 여겨야 한다.

당신도 사장님이 이렇게 대하길 바라지 않습니까?

2. 개인 계약을 맺다.

모든 관계는 개인 프로토콜 프레임의 제약을 받았다.

사람들 사이에는 상급관계에 존재할 때 신뢰를 유지해야 하며 명확한 협의와 예기가 있어야 하며, 쌍방은 모두 협의를 이행할 책임이 있다.

직접 당신의 상사를 찾아가 한 시간 동안 개인 계약을 체결할 것을 요구하다.

이 기간 동안 양측은 이런 상급관계에 대해 “상대방이 무엇을 하고 원하지 않는 것을 원하지 않는다 ”고 한 장의 종이에 적었다.

그리고 양측은 이 종이를 교환해 조정해야 할 내용을 협의해 상대방과 자신의 이해가 틀림없다.

그 다음 이 계약을 인쇄해서 그것을 당신의 상사에게 맡기고 자신도 보존할 것입니다.

이 개인 계약은 전혀 변함없는 것이 아니라 언제든지 필요에 따라 업데이트할 수 있다.

이런 간단한 방법은 이미 많은 상사와 부하 사이의 관계를 바꾸었다.

3. 책임을 지다.

상사와 부하 모두 쌍방이 맺은 계약을 이행할 책임이 있다.

그렇다, 예외가 없다.

책임이 양향이라고 생각하는 것은 분명하다.

협의를 이행할 때 문제가 생기면 신뢰가 파괴되고, 성실성이 의심된다.

이에 따라 이 같은 환경에서 각 쪽은 모두 예의 바르게 관계자에게 직접 고려하는 것이 중요하다.

책임을 전제로 삼지 않으면 신뢰가 위협받고 오해와 갈등이 불가피하다.

이에 따라 반드시 자신의 약속에 대해 책임을 져야 하고, 약속은 이행하지 않았을 때 알려야 한다.

신용은 번 것이고, 주인도 그러하옵니다.

그들은 직위가 높다고 구속받지 않을 수 없다.

4. 직원들의 권력.

직원들은 상급자에게 해낼 권리가 있다.

서로 접촉할 때 상대방을 존중하고, 상대방에게 존엄하게 하다.

제때에 피드백 · 지도와 경로를 제공하다

실적 목표를 명확히 하고, 적절한 때에 업데이트를 하다

훈련과 지도를 통해 산하의 실적 목표를 실현하는 지원을 제공하다

일 이 잘 될 때 표창 하다

부하 가 일 을 전개할 능력 이 있다고 믿고 중대한 책임 을 진다

부하 의 근심 과 생각 을 귀담아 듣기 를 원한다

업무를 할당할 때 시간표 와 업무 직책 을 명확하게 하다

5. 상급의 권력.

상급 기관은 직원들이 해낼 권리가 있다.

서로 접촉할 때 상대방을 존중하고, 상대방에게 존엄하게 하다.

정기적으로 업무의 최신 진전을 보고하다

쌍방이 상정하는 업적 목표를 끊임없이 매진하다

새로운 기능을 배우고 도전을 받아들이고 책임을 지다

겸허하게 피드백 · 의견과 지도를 받다

팀 중의 일원이 되기를 원한다면, 항상 개선을 준비하고 있다.

마음속으로 회사의 대세를 내릴 수 있지만, 오직 각 임무만이 아니다.

고객 의 영향 을 1위 에 두다

목표가 무엇인지 항상 알고, "목표를 달성했습니까?"

6. 적극적으로 소통하다.

‘ 위상 관리 ’ 의 모든 이념은 효과적인 적극적인 소통에 의존한다.

너희들은 항상 이런 선택에 직면하고, 아니면 묵묵히 참아야 한다.

당신들은 자신의 상사가 무엇을 원하고 있는지 알 수 있을 것 같다. 그러나 이런 생각은 틀림없다.

그들은 사람입니다. 심술을 읽지 않습니다. 다들 바쁘고 많은 일을 허용하고 있습니다.

그러므로 상사의 목소리를 듣고 싶다면 ‘말해라 ’를 선택해야 한다.

문제가 생기면, 행동과 의문이 생기면 즉시 말해야 한다.

합당한 경로, 예를 들면, 이메일, 면담, 메모...

단속 하면 돼.

구체적, 합리적, 간결하다, 예의

적극적으로 소통하는 것은 전술을 지연하는 것이 아니다.

말하자면 자발적으로 해야 한다.

7. 최신 제공

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세계가 계속 변하고 있다. 사태는 마찬가지로 빠르게 변한다.

새로운 정보를 장악하거나 상황이 바뀌면 바로 소통해야 한다.

당신의 걱정과 당신이 나타날 수 있다고 생각하는 문제를 모두 적어 놓으면서 모든 영향을 받을 수 있는 사람에게 베껴야 합니다.

신속하게 정보를 공유하는 것은 효율단체의 특성 중의 하나이다.

너의 관점을 해결 방안의 일부가 되어야 한다.

만약 그렇지 않으면 다른 사람들은 너를 문제의 일부로 볼 수 있다.

자주 최신 정보를 제공하는 것은 효과적인 협력의 관건이다.

네가 알고 있는 상황이 이미 다른 사람에게 알려져 있다고 가정해서는 안 된다. 반복적으로 소통해야 한다.

8.조치를 취하는 데 명확한 요구를 제기하다.

만약 당신이 필요한 행동이나 자원이 상급의 비준을 거쳐야 할 수 있다면, 당신의 생각대로 명확하고 구체적으로 무엇을 필요로 하는지 구체적으로 설명할 수 있습니다.

말끝도 없이 ‘빙빙 둘러 ’도 하지 말고 앉아 있지도 말고 ‘그들이 어떻게 해야 하는가 ’라는 생각을 내버려 두세요.

적극적인 의사소통의 원칙에 따라 서면으로 자신의 요구를 제출하다.

자신이 제시한 어떤 요구도 자연스럽게 승인을 받을 것이라고 기대하지 마라.

반대로 요구를 협상의 첫걸음으로 보고'윈윈'을 협상의 목표로 삼아야 한다.

양보를 할 준비가 되어야 한다. 예상왕래를 해야 한다.

하면, 만약, 만약...

네가 제시한 요구에 동의하지 않으면, 매너로 받아들여야 한다.

상사와 분쟁에 있어서 선택해야 할 것은 모든 문제들이 크게 놀랄 만한 것이 아니다.

자신의 요구가 들리기도 하고 보이기도 한다.

9.자발적으로.

상급자는 즉시 모든 문제를 해결할 수 없다.

하지만 점차적으로 해결될 수 없는 문제도 드물다.

남들이 바쁠 때, 너는 제때에 행동해야 한다. 그들은 “내가 어느 시간 전에 답장을 받아야 한다. 만약 답장을 받지 못하면 이런 계획에 따라 진행될 것이다 ”고 말했다.

답장을 받지 못하면 다른 사람이 당신의 메시지를 받았는지 물어봐야겠다.

이메일은 자주 잃어버리거나 무시된다.

제때에 적극적으로 조치를 취하는 것은 종종 업무 임무가 끊임없이 출시될 때 묵묵히 참는 것이 좋다.

명확한 경고를 한 뒤 임무를 받아들이기 위해 적절한 시간에 작업할 준비를 해야 한다.

10. 추적 결과 보고.

언제든지 임무를 완수하고 관련 각 측에 “이 일이 이미 완료되었으니 결과는 무엇인가 ”라고 통지해야 한다.

너는 그들이 이것을 알게 될 것이라고 가정해서는 안 된다. 게다가 대다수의 상황에서 너는 그들이 모른다고 말하지 않을 것이다.

당신은 "이 임무는 이미 우리 협상의 결과에 따라 완료되었습니다"라고 자발적으로 말하자면, 다른 사람들은 현재의 상황을 알 수 있다는 점을 중요합니다.

실제로 상급신뢰를 얻는 가장 효과적인 경로 중의 하나다.

그들은 너에게 신속하게 답장하고, 추적, 업무 진전을 보고하도록 하고, 그들은 또한 당신이 유능한 전문가라고 생각할 것이다.

11. 피드백을 제공하고 다른 사람에게 피드백을 요구한다.

효과적으로 공급과 접수 피드백은 효율적인 팀의 또 하나의 관건이다.

서로를 존중하고 신뢰와 케미가 팀원들에게 자유롭게 피드백을 하는 것이 중요하다.

피드백을 통해

상급과 정책과 행동에 필요한 조정을 할 수 있다.

따라서 어떤 상황이 좌절을 느끼게 된다면 적극적으로 반환할 수 있다.

적어도 상사에게 알 수 있다. 너의 각도에서 실제 상황은 어떠한가, 그리고 이때 네가 원하는 결과는 무엇인지.

피드백은 ‘챔피언의 아침식사 ’인 ‘특출한 조식 ’이다. 이런 아침식사를 요구해야 하고, 문제를 해결할 수 있을 때 이런 아침식사를 제공할 수 있다고 생각한다.

나는 이미 이 글이 아래와 같은 평론을 가져올 것이라고 생각할 수 있다.

• 이것은 동화이고 실용적이지 않다.

• 너무 이상화...

불가능하다

이 웃긴 사람 누구예요?

"그 중 반의 건의를 시도하면 나는 잘릴 것이다."

"진실세계가 어떻게 운행했는지 모르겠는데 …."

그래서 그들의 입을 막기 위해 나는 또 말했다.

인간의 일생 중, 너는 결코 가치가 있기 때문에 얻지 않을 것이다.

너는 쟁취를 통해 얻을 수밖에 없다

만약 네가 불안하게 하는 것을 ‘ 불가능 ’ 이라고 묘사한다면, 너는 바로 규칙을 지키는 것이다

• 실제로 이'비결'은 진실 세계에서 유효하다: 만약 사장님이 당신에게 이렇게 방해받지 않도록 하지 말고, 혹은 어떤 활로가 있을지 생각해 본다.

• 모험을 한 적이 없다면, 어떤 상황이 나타날지 영원히 알 수 없다.

천리 천리 천리

• 네가 믿는 행동은 자기가 솔선수범하고, 자기도 다른 사람이 싫어하는 사장이 되기를 기다리지 마라

• 이 방법은 90%의 상황에서 작용할 수 있다는 것을 발견했다.

그것은 시간이 걸릴 때, 모두들 인내심을 가져야 한다.

모두 성공적으로 사장을 동반자로 만들 수 있기를 바랍니다.