전화 판매: 열정적인 판매원이 가장 쉽게 성공한다

고객이 상품을 묻지 말자, 내가 너에게 제시가격을 보낼테니 좀 봐.

고객 이 매우 긴급 한 상황 이 아니라면, 너 는 한 몫 을 지급할 수 있다

보다

그래도 앞에서 말씀드려야 하는데, 정말 죄송하지만, 제품 소개를 하려고 했는데, 이번에는 본인이 보여드렸을 수도 있어요.

양보하다

늘 네가 그녀에게서 지나가는 것을 느꼈고, 그녀는 분방한 감정을 느끼게 하고, 마치 강철처럼 그녀를 뜨겁게 달구고 있다.

하면, 만약, 만약...

허용하면, 고객이 필요 없는 고객, 또는 요구가 없는 고객, 우리는 성실하고 열정적으로 그녀를 접대해야 한다. 그녀가 어떤 직위인지 누가 알고, 그녀는 필요가 없다는 것을 어떻게 알고, 그녀의 남편은 필요 없다는 것을 어떻게 알고, 그녀의 친구 중에 높은 직명이 없다는 것을 어떻게 알까? 이것은 내가 ‘환인신보 ’라는 친구가 알려준 것이다.

맞아, 우리는 "광의고객론"이 있어야 한다.

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말단 관리자로서 일선 직원의 직속 관리자로서 어떤 자질을 갖추어야 하는가?

1. 본직 업무에 정통하여 말단 일선 직원의'최고급 상사'로, 우선 그 직무 내용과 업무에 능통한 효과와 효율적인 업무가 필요하다.

2, 첫 번째 단계에 기초하는 과중한 업무 능력은 기초이고, 그 이후에는 좋은 소통, 지도력, 지도력, 하층 직원들이 규정한 업무준칙에 따라 근무 기대를 수행할 수 있다.

3, 리더십, 한 관리자 로서'직권 관리'에서 벗어나야 한다.

기층은 마땅히 적용하고 관료주의적 기풍을 피하고 직권이 강경화되어야 한다.

소속 목표에 공감하고 팀원들과 격려하는 목표를 유도해야 한다.

4. 진심, 친화, 존중할 줄 안다.

관리자, 관리자는 다른 사람의 신뢰와 복종, 심지어 사랑까지 받게 되고, 우선 팀을 융합하고, 팀을 존중하고, 팀원들에게 관심을 갖는 사람이다.

상급자에게 대해서도 성실함을 존중해야 한다.

5 、집행력.

회사의 뒷지시를 받고 결정을 내린 후, 기층은 반드시 고효조직 부서 직원을 실현하여 각 항목의 규범을 관철하고, 표준화는 그 부하의 업무를 요구해야 한다.

6, 소통 능력, 말단 지배인 반드시 효율적으로 기업 준칙, 13, 결의, 작업 내용 계획 및 기타 세부 직원들에게 알고있다.

또 말단 매니저는 기층 정보의 신속한 피드백을 상관 부서로 되돌려 양방향 소통을 보장하고 유연성과 계획의 실행 가능성을 높이는 등 효과적으로 효과적으로 적용해야 한다.

7, 시장 예민한 정보 정리 능력, 기층 직원들 처럼 생각 할 수 없 는 일 뿐 만, 그들 은 자신 을 한 관리 자 로 지정 했 다, 시장 정보 에 민감하 고 효과적 인 수집 과 사고 를 정리 했 다.

한편 그 직권 범위 내의 작업 방법과 계획을 바로잡기 위해 기업중 고위 전략과 작업 배치에 정보 자원을 제공하는 데 쓰인다.

기층은 기업의 경쟁환경과 업계의 본질을 알아야 한다.

8, 자율적 능력, 말단 사장은 직접적으로 하층의 직원들을 직면하여 모범적인 역할을 해야 한다.

물론 이 물건들은 누구나 다 할 수 있다.

그럼 이제 우리가 말하는 통속적이고 현실적으로.