신발 기업은 왜 고객을 존중하고 감상하는 겁니까?
왕총아 구두는 가전제품이 아닌데 형달은 왜 설명서를 이렇게 복잡하게 만들었을까?
형달은 이처럼 전면적이고 인성화된 설명서를 비롯해 제품 기술 지표, 세칙, 세 가방, 애프터서비스 등 정보를 포함해 발의 혈석, 보건, 패션 트렌드 게시 등 정보가 고객에게 자발적으로 알려져 있다.
형달이 이렇게 하는 가장 근본적인 원인은 고객의 수요가 원인이다.
브랜드, 패션, 디자인이나 가격에만 신경 쓸 수도 있지만, 신발이 적합한지 여부, 안전 건강 여부, 인체 건강에 대한 중요한 정도가 많은 사람들이 있다.
형달은 제품의 품질, 패션, 건강, 과학기술, 안전, 안내서 등 세부 사항을 고객에게 고려하고, 시장 잠재적 수요의 추진, 수요를 충족시키기 위해 수요를 창조하는 것에 대해 우리는 가혹하게 요구한 직원은 반드시 모든 신발을 자신의 생산을 위해, 자신이 책임질 수 없습니다.
많은 기업들이 자신과 경쟁 상대를 다르게 하려고 시도하고 있지만, 나는 단지 차이화만으로도 부족하다고 생각했는데, 너는 유일무이하게 해야 한다.
블루바다와'홍해'의 경계는 사실상 제로, 끊임없이'홍해'에서'푸른 바다'에서'푸른 바다'를 깊이 파고들어 시장 수요를 끊임없이 창조하는'푸른 바다'에서 당신의 고객을 고려해야 하며, 당신의 상업주장을 고려해 독특한 경쟁력을 세워 고객을 감지하고 감상에 감동하게 한다.
한 설명서가 제품의 경쟁 우세를 세울 수는 없지만 고객의 입장에서 해결하고 싶지만 해결할 수 없는 문제를 제품 설명서를 통해 당신의 제품과 비즈니스 주장과 공간의 제한을 돌파, 공간에 대한 감동을 불러일으킨 것은 당신보다 더 효과적이다.
이것이 바로 제품의 인성화 디자인을 실시하는 가치점이다.
어떤 상업행위도 어떤 수요를 충족시키기 위해 기계적으로 마케팅 상의 장양을 추구한다면 세부 사항을 충족시키거나 수요를 충족시키지 않고 고객의 생명 가치 주기를 연장할 수 없다. 당신은 망치 장사를 할 수밖에 없다.
한 망치 장사를 반복하는 홍해에서 반복되는 것은 반복적인 실패다.
주요 문제를 해결하는 능력을 운용하면, 종종 반공배의 효과를 얻을 수 있다.
고객의 잠재적 수요가 없이는 수요를 충족시키는 과정에서 남아 있는 기업과 제품은 더 많은 고객의 수요를 위한 서비스를 성공적으로 제거할 수 있다.
당신은 수요를 창조하고 감동을 많이 받았고, 당신의 시장이 커질수록 당신의 고객은 충성할 것입니다.
제품의 명성은 고객에 대한 진정을 쏟아 내는데 예를 들면 형달은 남들이 보기에'가유불가 '구두 제품의 사용 설명서에서 진심, 진심, 감감, 감동, 감동, 매 구매 형다 제품을 구매하는 고객을 읽어 사용 설명서를 통해 건강한 지식을 얻고 버리지 않고 형달의 구매 결정과 대형달의'화폐 투표'를 아끼는 것이다. 시장, 고객에 대한 최대의 존중과 감상이다.
바로 고객에 대한 존중과 감상이 있었고, 형달의 비즈니스 건강 시리즈 제품이 올해 출시된 이래 판매가 크게 창의되었다.
그래서 나는 항상 고민하고 있다: 당신이 얼마나 광고를 하는 것은 중요하지 않다. 중요한 것은 고객이 자발적으로 당신을 위해 얼마나 많은 광고를 했는가.
당신의 고객을 존중하고 귀하의 고객을 위해 백 배 천 배의 노력을 기울이고, 고객을 위해 많이 생각하고 있습니다. 그들은 당신에게 보답하는 것이 많습니다.
고객의 만족과 미소는 세계에서 가장 마음에 드는 격려, 가장 정성스러운 감상이다.
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