브랜드 개념 발전과 관리자 의 사고

브랜드는 현대 소비자, 사랑은 인간처럼, 지금은 브랜드를 쫓아 소비자의 구매 본능이 되었다.

마케팅 관리자에게 강력한 신호를 보내야 소비자의 화폐를 얻을 수 있다는 것을 깨닫게 된다.

개혁 개방 이래 우리 나라의 경제는 장족의 발전을 이루었다.

그러나 우리 는 더 많은 경제 총량 의 향상 을 세계 공인 중국 은 생산 대국, 제조 대국, 제조 대국, 브랜드 소국, 브랜드 약국 이라고 인정할 수 밖에 없다.

특히 브랜드 자산은 경제 총량의 비중상 근본적인 변화를 일으키지 않았다.

이 문제를 해결하는 관건은 우리의 관리자는 반드시 소비자 차원에서 브랜드의 개념을 인식하는 발전을 배워서 브랜드 관리 능력을 향상시켜야 한다.

미국 유명 브랜드 이론 전문가 라리라이트가 말한 것 같다: 미래 마케팅은 브랜드의 전쟁이고, 오직 시장의 경로가 시장 경쟁 우위를 갖춘 브랜드다.

시장 경쟁의 종극은 브랜드의 경쟁이다. 더욱 경영자 브랜드 관리 사고의 경쟁이다. 탁월한 브랜드 관리는 탁월한 사고를 필요로 한다.

1980년대부터 우리의 미디어에서 ‘ 명품 ’ 이라는 개념이 나오기 시작했는데, 예를 들면 ‘ 국우, 부우, 성우 (省) 등 명품이 있다.

우리나라 내 최초의 브랜드 개념의 형식이라고 할 수 있다.

브랜드는 인지도가 그 시대에 브랜드 인지라고 할 수 있다.

경영자는 주로 각종 미디어를 통해 기업이나 제품의 인지도를 확대하는 것이다.

머지않아 제품과 서비스 문제가 생겨 대다수의 유명 제품들은 종적이 보이지 않았다.

1990년대 이후 브랜드에 대한 이해가 달라지기 시작해 브랜드를 조성해 제품의 품질과 서비스를 점차적으로 인식하고 있다.

상품의 품질과 서비스를 높이는 브랜드들이 출현하였다.

21세기 이래로 기존 제품의 품질과 서비스의 브랜드로 생활하는 날이 갈수록 나빠지고, 그 원인은 브랜드건설을 잘 인식하지 못한 내포이다.

오늘 브랜드의 의미는 소비자와의 소통을 더욱 강조하고, 브랜드는 신뢰, 신뢰, 신뢰, 신뢰, 브랜드를 추적하는 심층 이유는 브랜드가 그들의 감정적 교류와 개인 생활 품위를 선사하는 것이다.

브랜드 건설은 인지도 선전이 필요할 뿐만 아니라 브랜드 내적 건설이 더 필요하다.

내포가 없는 브랜드는 생명력이 없어 타격을 견딜 수 없다.

브랜드는 상품이나 서비스가 다른 상품이나 서비스를 구별하는 표지일 뿐만 아니라 독특한 개성과 소비자 교류를 대표한다는 얘기다.

소비자 심리적 측면에서 브랜드는 소비자의 마음속에서 기억과 연상을 불러일으킬 수 있고, 감각, 정서, 동시에 그것을 상징하는 것을 깨닫고 있다.

이 모든 것은 브랜드의 발전은 소비자 심리 소통에서 인식해야 한다는 것이다.

이것이 최근 10년 동안 브랜드 건설의 관건이다.

예를 들어 상해 세관 통계에 따르면 (2002): 외국 시계는 상해 항해를 통해 약 12만 마리를 수입하고, 화물 가치는 약 1100만 달러, 같은 기간 상해 항해에서 국산시계를 수출하면 약 200만 마리가 넘는다.

왜 가치가 100여 배나 되는 걸까? 문제는 어디서나 브랜드의 문제라고 할 수 있지만, 브랜드심리를 깊이 깨닫고 분석해야 하며 미래의 우리 브랜드의 발전의 생각을 찾아야 한다.

정보 초재 시대에 직면하면 사람들은 흔히 단편적인 정보로 물체와 인식 사물을 분별하는 것이 바로 주관적인 인식이다.

브랜드는 제품의 로고로 표현할 수 있으며 동종 제품의 차이 특징을 창조할 수 있다. 소비자는 브랜드 특징에 대한 일종의 감각과 체험을 통해 선택이나 식별제품을 돕는다.

심리학은 이 현상을 브랜드 인지라고 부르며 소비자 머릿속에 무형적인 식별기를 형성하고 있으며, 기본적인 기능은 사람들이 상품을 선택할 때 쓰는 정력, 위험과 시간을 줄이는 것이다.

최신 연구에 따르면 브랜드 인지는 브랜드 감정에 대한 표현을 반영할 수 있다. 한 브랜드가 생활 방식과 생활 태도와 소비 관념을 반영하는 것은 소비자와 감정적으로 공감하는 것이다.

그러니까 오늘.

사람들이 코카콜라를 마음껏 마실 때, 갈증을 해소하는 것을 제외하고는 의식이나 무의식적으로 미국 문화를 즐기는 일종의 심리체험이다.

제품의 고도의 동질화의 시장 조건 아래 소비자들이 브랜드에 대한 상징적 의미 인식이 특히 중요하다.

‘로슬라스 ’ 브랜드는 한 사람의 지위의 상징이며 ‘카딜라크 ’ 브랜드는 성공의 상징이다.

마찬가지로 자동차지만 브랜드의 상징적인 의미는 전혀 다르다.

시장 조사에 따르면 중국에서 대략 30% 가량 소비자 경향이 어떤 의미에서 자신의 실제 소비 능력보다 한 등급 이상의 상품을 구매하고 있으며, 브랜드의 상징적 의미는 실제 마케팅에서 얼마나 중요한가.

브랜드 개념적 구축은 소비자 중심으로 이해가 되고 소비자가 없으면 브랜드가 없다.

그래서 국제적으로 최신 브랜드 관리 사상은 브랜드 자산 증가에 대한 관리다.

소비자가 어떤 특정 제품이나 서비스에 대해 다른 반응은 브랜드 자산이 소비자에게 그 기능을 뛰어넘는 부가가치를 가져올 수 있기 때문이다.

브랜드 자산 실질적으로는 일종의 공급원이나 소비자에 기반한 자산이다.

소비자의 브랜드 행위는 또 브랜드 심리 기능이 구동된다.

브랜드 관리 전문가 D.Aaker 브랜드 자산이 가치 있고 기업을 위해 큰 이윤을 창출하는 것은 소비자 마음속에 광범위하고 높은 인지도, 양호하고, 예상과 일치하는 제품의 품질, 강력하고 정면적인 브랜드 연상, 안정적인 충성소비자 (고객)의 네 가지 핵심 특성이 있기 때문이다.

브랜드 인지도, 브랜드 감각 품질, 브랜드 연상 및 브랜드 충성도는 브랜드 자산 구성의 중요한 원천이다.

브랜드 자산을 통해 고객을 증가시키거나 가치를 줄일 수 있다. 브랜드 자산은 해명, 소비자가 저장한 제품과 브랜드의 정보를 처리하는 데 도움이 되며, 소비자가 결책을 구매할 때의 자신감을 강화할 수 있다. 하지만 품질의 인지도와 품절품메달 연상으로 고객이 사용하는 상품의 만족도를 높일 수 있기 때문에 충성고객을 양성하는 데 중요한 역할을 한다.

동시에 브랜드 자산도 기업에 가치를 제공할 수 있다.

마케팅 계획의 효율과 효율을 높이고 고객의 충성도를 높일 수 있으며, 부가력 증가 한계 이익 증가를 위해 기업을 통해 브랜드의 연장 영향과 판매 채널에서 지렛대 역할을 한다.

소비자 심리적 관점에서 보면, 브랜드 자산을 관리하는 것은 브랜드와 소비자의 심도 관계를 발전시키는 것이므로 소비자를 하나로 삼아야 한다

21세기에 우리의 관리자는 브랜드 개념의 발전의 시각에서 미래 브랜드 건설을 인식해야 한다.

구체적으로 말하면:

첫째, 브랜드 감각 품질 인식.

이것은 브랜드 제품의 품질에 대한 주관적인 인식이다.

감각 품질은 브랜드가 존재하는 기초뿐만 아니라 기업의 경영 효과에도 영향을 준다.

브랜드 감각 이 높을수록 품질 이 높아질수록, 유발 할 수 있다

제품의 실제 품질은 감각 질의 기초지만, 두 사람은 때때로 일치하지 않는다는 지적이 필요하다.

이것은 소비자가 품질에 대한 판단이나 요구 때문에 브랜드 경영자들과의 견해는 종종 차이가 있기 때문이다.

한 브랜드는 소비자가 품질에 대한 소비자의 요구를 적절하게 충족시킬 수일수록, 그 감각의 질은 더욱 높다.

이 때문에 브랜드 관리 에서 소비자 의 브랜드 감각 품질 을 높이는 관건 소비자 의 브랜드 감각 의 판단 표준 을 찾 거나 소비자 의 품질 에 대한 요구 를 하 고 소비자 의 판단 기준 을 개선 해 소비자 가 브랜드 제품 을 사용 한 후 만족 할 것 이다.

이 기초에서 적당한 제품 가격, 디자인 효과적인 판매 루트 및 성실한 서비스 공약 등 마케팅 수단을 제정하고, 높은 품질의 브랜드 이미지를 더욱 세웠다.

둘째, 소비자의 특징을 분석하다.

브랜드 관리는 이 브랜드에 속하는 충성 소비자의 특징을 연구하여 그 시장에 위치를 확정하도록 해야 한다.

고로결한 소비자들 사이에서 충성자 다수가 중등 소득, 자녀, 신체 건강을 중시하는 가정을 발견하면 고로결회사의 목표 시장을 정확히 확정했다.

자기 브랜드에서 이송된 소비자 특징을 분석해야 한다.

자신의 브랜드에서 전출된 고객을 고찰하여 브랜드 마케팅 방면의 약점을 알 수 있다.

이양자 수가 늘고 있다면, 회사는 반드시 판매 방식을 바꾸어 그들을 끌어들여야 한다. 그러나 진정으로 이를 하는 것은 쉽지 않다.

소비자 수요 변화 특징을 인식하는 일련의 방식이 있어야 한다.

현재 시장에서 실패한 제품은 제품 자체의 품질 문제가 아니라 소비자들이 이런 브랜드를 체험할 수 없는 다른 경쟁자들과 특별한 점이 있기 때문이다.

오늘날 소비자 가치관념의 변화와 발전을 끊임없이 인식해야 한다.

브랜드와 소비자 가치 관념 사이에는 비교적 일치성이 있을 때만 이런 제품이나 브랜드가 시장에 받아들일 수 있으며 시장의 속도도 빨라질 수 있다.

셋째, 브랜드 이미지를 높이다.

'브랜드 이미지 '개념은 지난 50년대에 이미 제기됐지만 아직까지 브랜드 이미지에 대한 안정적인 권위적인 개념을 세우지 못했다.

미국의 유명 마케팅 이론 전문가 필리프 코틀러는 브랜드의 이미지인 소비자가 한 브랜드에 대한 신념을 가지고 있으며, 브랜드는 단지 구별상품이 아니라 일종의 상징이며, 텍스트 자체의 의미를 훨씬 넘는다고 생각한다.

미국의 유명 브랜드 관리 이론 전문가 케빈 켈러는 브랜드 이미지가 브랜드 인지에 대한 소비자가 종합적인 결과라고 생각한다.

소비자 머릿속에 브랜드 이미지는 주로 두 가지 분야의 내용: 브랜드의 기능성 인식, 즉 브랜드 제품과 서비스를 연결하는 특징, 둘째는 브랜드의 독특한 매력, 관리자가 브랜드를 부여하고 소비자 감지, 받아들이는 브랜드의 상징적 특징 (의미)이다.

브랜드 이미지 형성 메커니즘은 브랜드 연상이다.

그것은 주로 기능 이익 연상, 감정이익 연상과 체험 이익 연상 등 세 가지 방면을 포함한다.

예를 들어 사람들은 ‘스킨케어 ’를 생각하면 진균을 죽이는 기능을 생각하면 ‘맥도날드 ’를 생각하면 맥도날드의 식사 때 느끼는 친절, 우호적인 서비스, 표준화된 패스트푸드 등이 생각난다.

구체적으로 브랜드의 연상에 도움을 주고, 브랜드의 인지에 도움이 되며, 또한 하나의 브랜드와 경쟁 브랜드를 구별해 자신의 차이화를 위해 세분시장을 개척하여 동종 제품 브랜드와 직접 경쟁을 피하는 데 도움이 된다고 말했다.

어쨌든 21세기의 중국 시장은 소비자의 개성화, 감성화, 패션화, 브랜드 건설은 반드시 소비자의 심리에 대한 파악을 해야 한다. 브랜드건설과 소비자 행위의 소통과 다변한 관계를 진정으로 인식해야, 브랜드건설의 도로에서 많은 방향을 걷고, 잘못된 길을 걷게 된다.