대형 소매 백화점 체인이 온라인 쇼핑 시장을 개척하다.

점점 더 많은 사람들이 집에 틀어박혀 마우스를 누르면 필요한 모든 것을 사는 것을 좋아할 때, 전통적인 소매업 거물들은 앉을 수 없게 되었다.센추리롄화, 인타이백화점 등 대형 소매 체인 기업들은 온라인 쇼핑 플랫폼을 출시하고 있거나 곧 출시할 예정이며, 항저우빌딩은 인터넷으로 더 많은 서비스 내용을 실현할 계획이다.

인터넷 슈퍼마켓은 2시간 내에 집까지 배달한다.

항저우에 많은 점포가 있는 세기련화슈퍼마켓은 최근'련화쇼핑망'을 출시하고 공개 테스트를 시작했다.

"련화쇼핑망" 을 클릭하면 왼쪽에는 상품분류가 있는데 여기에는 식품음료, 미용간호, 가정청결, 모자, 가전디지털, 문체용품,복장가방 7종류로 필요에 따라 검색창에서 필요한 상품을 검색할 수 있습니다.현재 출시된 상품의 종류는 아직 비교적 제한되어 있다.

가격상으로 보면 온라인 상품은 모두 회원가 (슈퍼마켓의 회원가와 일치) 이다.쇼핑은 30위안을 채우면 배달되지만, 5위안의 운송비를 지불해야 하며, 100위안을 초과하면 무료로 집으로 배달할 수 있다.

기자가 무작위로 몇 가지 상품을 주문하여 쇼핑카트에 도착한 후 결제 페이지로 이동하면 두 가지 지불 방식을 볼 수 있는데, 하나는 인터넷에서 유니온페이 카드로 지불하는 것이고, 다른 하나는 물건이 도착하여 지불하는 것이다. 현금을 지불할 수 있다. 직원이 방문하면 모바일 POS기를 휴대하고 유니온페이 카드나 유니온페이 전자 소비 카드를 긁을 수 있다.

쇼핑망 핫라인 연결 직원은 현재 배급은 주로 경춘점, 화상점, 외해점, 운하점, 강성점을 통해 이루어지며, 각 점포는 주변의 일정한 거리를 복사하고, 배급 후 다시 합작 물류회사에 맡겨 배송한다고 말했다.오전 10시, 오후 2시, 5시에 매일 세 번 발송합니다.일단 발송이 완료되면 보통 두 시간 내에 고객에게 배달될 수 있지만, 고객은 발송 30분 전에 주문서를 제출해야 한다. 예를 들어 낮 12시 전에 물건을 받으려면 오전 9시 반 전에 주문서를 제출해야 한다.

5개 점포의 복사범위가 제한되여있기에 현재 배달범위에는 일정한 맹점이 있는데 사업일군은 앞으로 세기련화의 기타 몇개 점포도 가입하게 된다고 표시했다.

온라인 백화점의 판촉 강도는 오프라인 매장보다 클 수 있다

백화점 체인인 인타이백화점의 온라인 쇼핑 채널인'인타이후이'는 90월 중 출시될 예정이며, 온라인 패션 채널은 이미 5월에 오픈했다.관계자는"온라인에서 취급하는 상품과 브랜드는 의류, 화장품, 신발, 모자, 가방, 보석, 사치품 등 200여 개 브랜드 10만여 개의 아이템을 포함해 백화점과 일치할 것"이라고 말했다.종류뿐만 아니라 표시 가격도 오프라인 백화점과 마찬가지로 같지 않을 것이다

마찬가지로 인터넷상점의 판촉은 오프라인상점과 구별되여 인터넷고객군의 수입과 구매습관에 따라 목적성있는 판촉을 출범하게 된다.

미국, 한국 등 전자상거래가 발달한 국가에서는 전통 백화점의 인터넷 판매가 이미 중요한 일각을 차지하고 있다.유럽과 미국, 한일 등 전자상거래 발달 지역에서 상위 20개 B2C 사이트에는 주로 인터넷 회사가 10위권에 들었고, 11-20위에는 이미 전통적인 소매 체인 그룹의 모습이 넘쳐났다고 관계자는 설명했다.우리나라에서는 아직 전통적인 소매 그룹이 순위에 들지 못했다.

바야흐로 세일 시즌이다. 미국 대형 백화점 체인 메이시스 (Macys) 백화점의 홈페이지에서 어제 주력 프로모션 슬로건은'온라인 구매 전 좌석 20% 할인'이다. 오프라인 매장보다 할인 강도가 더 강하다는 것을 분명히 할 뿐만 아니라 일부 할인 상품은 인터넷에서만 있다.

메이시스 백화점과 비슷한 온라인 쇼핑몰 모델은 인타이 백화점의 모방 대상일 것으로 알려졌다.현재 메이시스 백화점은 약 810개의 매장을 보유하고 있으며 연간 매출은 약 200억 달러 이상이다.업계인사는 다음과 같이 분석했다. 이렇게 많은 점포수와 이렇게 높은 판매액은 백화점이 브랜드와 협상할 때 더욱 낮은 가격과 전문상품을 쟁취하기에 충분하다. 이는 메이시스백화점의 인터넷상점이 오프라인상점보다 더욱 싸게 팔리는 주요원인이기도 하다.올해 공급자회의에서 은태백화점그룹은 60개 공급업체의 188개 브랜드와 전략적 제휴를 체결했다고 밝혔다.인타이는 이들 전략적 합작 브랜드에 면적, 위치, 벌점, 결제 시간 등 혜택을 제공하며, 이들 전략적 합작 브랜드는 인타이백화점에 개점 지원을 제공하고 독특한 상품을 제공할 것이다.곧 오픈할 인타이 온라인 쇼핑몰을 지원하는 것도 당연한 의미다.

인터넷 쇼핑몰에서 서비스를 제공하다.

인터넷에서 상품을 파는 것 외에 또 백화점은 인터넷을 빌어 서비스를 더욱 전면적으로 한다.지난주 항저우빌딩 쇼핑타운은 음식 주문, 주택 예약, 상품 구매 안내, 주차 대행, 의전차 픽업, 배달 예약, 전문가 팀, 티켓 등 서비스를 포함한 온라인 서비스 플랫폼을 선보였다.관련 책임자는 현재 항저우빌딩 쇼핑타운의 B2C 온라인 서비스 플랫폼의 중점은 서비스에 중점을 두고 백화점 자체의 우세를 빌어 의료, 관광, 재테크 등 자원을 통합하여 다른 백화점과 구별되는 독특한 서비스를 제공하는 것이라고 소개했다.현재 대리 주차, 의전차 픽업 등 서비스는 주로 골드카드, 다이아몬드카드 사용자를 대상으로 하지만 장기적인 목표는 모든 VIP(귀빈) 손님에게 생활 서비스 플랫폼을 제공하는 것이다.