LV Offre Des Services De Personnalisation De Luxe Aux Riches Chinois Une Mauvaise Décision À Un Moment Donné?

Yves Carcelle, CEO de Louis Vuitton: « le Concept Custom est le plus haut de gammeProduits de luxe- Oui.C'est la même chose que l'art.Si vous êtes amoureux de l’art, le plus haut niveau est d’embaucher un artiste pour le personnaliser pour vous, plutôt que de payer pour une œuvre d’art déjà bien faite. »

Louis Vuitton a toujours été considéré comme l'une des marques préférées des consommateurs chinois, mais est maintenant confronté au défi des marques de luxe telles que Hermès.Certains des plus grands consommateurs commencent également à penser que Louis Vuitton est trop populaire et le regarde vers le bas.

La société a récemment ouvert le plus grand magasin phare de Chine à Shanghai, dans l'espoir de renforcer son image de luxe haut de gamme.Les produits vendus en magasin comprennent même des boîtes de Mahjong traditionnelles chinoises.

Mauvais Timing?

Avec quatre étages et plus de 100 employés, le magasin phare de Louis Vuitton sur la place Henglong à Shanghai est actuellement le seul magasin spécialisé en Chine à proposer des sacs à main et des chaussures sur mesure.

Selon Carcelle, « entrer sur le marché de la personnalisation nécessite une connaissance approfondie des produits et des clients haut de gamme avec au moins quelques sacs à main. Il est donc extrêmement important de présenter des articles en cuir et des chaussures de haute couture en Chine. Avant cela, nous avions perdu les devants dans un marché en pleine mutation car nous n’avions pas suffisamment montré tout cela à nos clients ».

Mais le moment choisi par Louis Vuitton pourrait ne pas être idéal.

Le marché chinois du luxe a commencé à ralentir en raison de la récession.La croissance économique a chuté au cours de la dernière saison à son plus bas niveau en trois ans.La marque britannique Burberry a récemment déclaré que ses ventes étaient affectées par le ralentissement de l'économie chinoise.

Carcelle a refusé de commenter l'état actuel de l'économie chinoise et son impact sur le marché du luxe, mais a déclaré que la société continuerait à ouvrir des magasins phares dans des endroits tels que Beijing et Hangzhou.