중소협 `쌍11` 위권 정보 800만 조의 판촉 홍보 문제가 많다

올해 ‘쌍11’에 왕홍 생방송 벨트가 화제다.새로운 소비 모델로, 왕홍 판매는 소비자의 결정 효율을 높였으나 마케팅 과장, 제품 품질 주사 등 난상으로 소비자의 합법적 권익을 침해했다.소비자에게 더욱 편안한 쇼핑 체험을 하게 하고 정부, 상가, 플랫폼 등 다방협동 통치, 전기상규범화 발전을 추진해야 한다.

쌍11’이 막 지나자, 베이징시 향양구 에 사는 이 여사가 심란한 일을 만났다."얼마 전에 인터넷에서 산 가방을, 아나운서는 프랑스에서 구입한 정품이라고 입을 모았는데, 입수하자마자 껍질이 벗겨졌고, 상인들은 대리 구입을 이유로 반품하지 않았다."이 여사는 화가 나서 말했다.

이 여사와 비슷한 경우 소비자들이 적지 않다.중국 소비자협회에 따르면 지난 21일 발표한 ‘쌍11’ 소비위권여정분석 보고서 는 11월 1일부터 15일까지 ‘쌍11’ 관련 ‘소비위권’ 종류 정보가 790만여 조달하고, 그 중 부정정보는 택배, 애프터서비스, 예매 규칙, 판촉 홍보, 제품 품질 등을 집중한다.“ 장사꾼이 사발을 가득 벌었는데, 우리 소비자의 권익은 어떻게 보호를 받습니까? ” 이 여사가 말했다.

새로운 경제가 빠르게 발전하는 배경 아래에서 ‘ 왕홍대품 ’ 은 전기상 새로운 바람구멍이 되었다.그러나 상품을 어떻게 보장합니까? 소비자에게 더 편안한 쇼핑 체험을 어떻게 보냅니까? 데이터 조작 "" 데이터 조작 "" 유량 조작 "" 어떻게 관리해야 하나요? "이런 문제는 정부, 상가, 생중계 플랫폼 등 다양한 노력이 필요합니다.

신규 산업 사슬을 형성하고 있다

길림장춘시민 왕소민은 여러 해 동안 흑수로 시장에서 복장 도매를 해 왔고, 지난해 생방송 대군에 합류했으며, 현재 그녀는 빠른 수중'장춘 소민 언니'의 10여 만여 명의 팬이다.실적이 좋았을 때 하루에 4백 벌의 옷을 팔아 실체점보다 훨씬 낫다.지금 내 열의가 일어날 수 있기를 바라고 있다."왕소민.

왕소민은 망홍의 심성이 나왔다.이 2년은 톱급 대역망홍이든 중미부 진영에 있는 왕홍이든 좋은 성적표를 내놓을 수 있다.올해'더블11'기간'타오바오 제1 여성 아나운서'웨이야, 8시간, 4300여 만 명의 사용자를 끌어들이며 생방송 중 78개의 상품링크를 받았다.

사교전상들은 매일 일타수석 운영관들이 왕홍대 화물이 팬 경제의 산물이라고 인식하고 있으며, 팬은 왕홍의 인정이나 신뢰에 기반으로 구매 행위를 한다. 왕홍의 인격특질 및 전문 능력은 신뢰 배서 작용으로 인해 소비자의 구매 결정 시간을 줄였다.

왕홍은 어떤 물건을 지니고 있을까? 타오보플랫폼 모니터 데이터에 따르면 올해 고양이 쌍11’에 참여한 브랜드와 상가 중 절반 이상이 자신의 생중계 사이를 넘어 뷰티 메이크업, 의상, 식품, 보석, 디지털 가전제품, 그리고 자동차 등 거의 전업종에 이른다.

더욱이 눈에 띄는 것은 왕홍 생중계가 지금은 도시에서 시골로 번지고 있다는 것이다.타오바오 생중계에 따르면 10월 21일 고양이 쌍11 예매가 시작된 이래 10일, 농촌 왕홍 아나운서는 3만여 톤의 농산물을 팔았다.

"왕홍띠는 새 산업사슬을 형성하고 취업창업을 이끌고 내수 시장을 추진하며 새로운 소비 모델을 촉진하고 있다"고 말했다.알리바바 그룹의 합동업자, 비투비 사업군 회장이 말했다.

난상: 불규칙한 대품 행위가 소비자 합법적 권익을 침범하다

"그전에 왕홍이 스프레이 제품을 추천하는 것을 보았는데 자외선 차단, 차단, 컨실러 등 여러 가지 기능을 가지고 있으며, 아래에 몇 천 명 이상의 찬사를 하는 것도 적지 않다.하지만 입수한 후 보통의 미백 스킨케어 제품도 비교가 안 되는 걸 발견해 어이가 없네!. 강소남경 한 광고사에서 출근한 90 후 송노는 방금 물에 빠진 ‘구덩이’를 언급해 여전히 괴로웠다.

왕홍띠는 기세가 넘치지만, 눈망울을 뒤집어쓰고 달려가는 것을 피하기 어렵다. 소비자들의 쇼핑 체험에 영향을 미친다.

“ 그렇게 많은 사람들이 온라인 관람, 평론, 거래를 벌이지 않았는데, 장사꾼은 기술수단을 통해 예쁜 거래 데이터를 편성하는 것은 사기가 아닌가? ” 송노는 기자에게 가짜 물건을 사는 경력으로 그 눈에 띄는 숫자에 대해 의심을 샀다.

일반적인 소비자들에게 어떤 제품을 구매하는 것은 일반적으로 상점의 소개와 왕홍(왕홍)의 추천과 뒷 게시물이 중요 참고로 알려져 있다. 만약 한쪽이 가짜가 있으면 속일 확률이 증가할 것이다.

“물건을 휴대하는 왕홍은 상품이 좋지 않다는 말이 어디 있단 말이냐? 그들은 종종 생방송 사이에서 터무니없는 말을 하지만 사실은 그렇지 않다.”소비자 맹 여사는 기자에게, 그녀는 올해 한 온라인 아나운서 생방송 방송에서 추천 받은 립스틱을 샀는데, 원래 왕홍 배서가 있는 줄 알았는데, 품질이 나쁘지 않을 줄 알았는데, 누가 보내고 싶은 물건이 뜻대로 되지 않았다.

유준해 중국 인민대 법대 교수는 “화물을 가지고 다니는 왕홍이 만약 만약 제품을 부추긴다면 소비자가 잘못된 인식에 따라 관련 제품을 구매하도록 하고 행정 책임 외에 소비자 권익보호법에 관한 약속에 따라 3배의 배상 책임을 져야 한다”고 말했다.

곤출로: 공치 메커니즘 설립, 질서 있는 시장 질서 조성

“ 왕홍대 화물 문제는 다방면의 이익 주체에 관련되어 있는 것은 시장질서를 규범하고 발전중의 통증을 해결하는 데 많은 힘을 합쳐 공치 메커니즘을 설립하는 것이다. ”유준해설.

얼마 전 국시장 감독관리총국 관계자는'왕홍'식품정보, 위법 범죄 단서를 고도로 주목하고 있다고 지적했다.전신자 제3자 플랫폼은 감시 직책을 실천하고'브러쉬','가짜논설'에 대해 광고법 위반, 부당한 경쟁법, 소비자 권익보호법의 위법 위반 행위에 대한 조사를 실시했다.

소협 변호사단 구성원, 베이징시 안리 변호사 사무소 고급 동창인 양광은 감독부서가 어찌할 수 있는지, 플랫폼에 ‘왕홍띠 화물’ 건립을 요구하는 자격심사 메커니즘 및 성신평가 체계를 세워 ‘왕홍띠 화물’ 블랙리스트를 건립하고 ‘데이터 조작’에 종사하는 주체에 엄중히 타격을 가하고 있다.

플랫폼 자체도 힘을 들여 질량을 엄하게 닫아야 한다.예컨대 왕홍 판매에 대한 상품은 전격 소급을 해야 한다. 합작의 왕홍과 상가에 대해서는 엄격한 상벌 제도를 세워 문턱에 진입해야 한다.애타게 말하다.

11월 14일 비즈니스부 대변인 고봉은 생방송 화물 언급에 대해 “ 어떤 업적 모델의 운행도 관련 법률 규정에 부합해야 하며, 소비자의 합법적 권익을 보장해야 한다.우리는 관련 부서와 계속 회동하여 전자 상거래의 규범화 발전을 추진할 것이다.

일부 시장의 주체인 전기상 플랫폼도 이미 ‘ 탈루 보충 ’ 을 시작했다.예를 들어 빠른 플랫폼은 매각 과정을 전정 감독하고, 규정을 위반한 상가와 계좌번호를 실시하고, 상품하대, 속수점 기능 제한, 계좌봉금, 보증금, 보증금 공제 등 다양한 처벌을 실시한다.타오바오 생중계는 앵커에게 더욱 전문적으로, 이들을 선택하는 데 더 많은 시간을 들여 소비자 쇼핑 체험을 보증한다.