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국제 대형 카드가 끊임없이 ‘ 금기 ’ 를 건드리는데 관건은 소비자 자체를 중시해야 한다

2019/8/16 19:11:00 0

국제 대패

판사철은 지난 12일 중국 영토침해 완전한 티셔츠를 폭로하고 네티즌의 구벌을 받고, 이후 브랜드의 사과와 대변인 해약을 받았다.이어 국제 사치품 브랜드 매니큐어가 티셔츠와 홈페이지에 우리나라 홍콩 마카오와 대만을 국가로 꼽았다는 네티즌이 폭발했다.8월 13일, 또 오스트리아 브랜드 슈워로치가 우리나라 홍콩을 국가로 설정한 네티즌이 공개됐다.여론이 발효됨에 따라 국제 카드가 유사한 사건으로 알려져 있다. CK, 기범희, 아더즈, fresh 등이 공개됐다.

하루가 짧아 많은 국제 대패들이 번갈아 서서 풍파를 부리고 있다.

지난 2018년 두가반은 모욕화 사건으로 논란을 일으켰고, 사건이 발생한 지 며칠 만에 두가반의 창시인재 두 명이 사과하는 동영상을 발표했다. 이는 적시에 대한 공관 수단으로'여론적 스트레스, 무성의에 몰두했다'고 해독을 받았다.이번에 홍선을 밟은 판사철들은 두 번째 두가반납을 하고 싶지 않다. 해당 제품은 즉각 국내외 등 여러 공식 사교 계좌에 사과를 올리고, 관련 제품에 대해'소각 '처리를 했다.

브랜드 제스처보다 빠른 것은 브랜드 모델인 판사철의'문제 티셔츠'가 노출된 뒤 양멱 팀의 첫 번째 반응으로 일방적으로 이 브랜드와 호흡을 중지하며 판사철의 공식 사과성명보다 더 빠르다.슈퍼모델 루윈은 일방적으로 매니큐어와의 모델과 호흡을 중지하고 웨이보 성명에서'중국의 주권을 굳건히 유지하고 있다'고 밝혔다. 14일 전 유웬은 매니큐어와 계약을 마친 만큼 역대 가장 빨리 해약된 브랜드 모델이 됐다.

폐점 천새 작업실은 기범희에게 사과성명을 발표하기 전에 먼저 계약을 깨고 모든 것과 관련된 협력을 중지한다.네티즌들은 8월 12일'국제해약일 ''사치 브랜드 사과일'이라고 부른다.

두가반납의 이야기는 여전히 역력하고 있다. 그'모욕화 '스캔들이 중국 시장에서 중상을 당했고, 먼저 대수가 취소, 대변인이 해약에 이어 우리나라 여러 방송사 플랫폼 아래 두가가가반의 제품을 내리고 중국 온라인 판매 채널을 차단했다.

오늘날까지 두가반은 중국 소비자들의 용서를 받지 못하고 시장 판매량과 국제 이미지가 줄었다.지난 2019년 1분기 두카반나는 소셜미디어 웨이보의 참여도가 전년 대비 98% 하락한 것으로 나타났다. 중국 주류 전용기 플랫폼에서는 두가반의 어떤 제품도 뒤지지 않고 있다.

자칫하면 자칫하면 국제브랜드가 여전히 강렬한 구생욕을 드러내고 있다. 중국 시장의 처리 방식에는 조금도 애매하지 않다.

사실 사치품은 생활 필수품이 아니기 때문에 이 시장은 줄곧 ‘ 순간적인 변화 ’ 라는 특징을 가지고 있다.현재 전 세계 경제 형세는 많은 사치품 브랜드의 머리 위에 있는 다모크리스의 검으로, 중국 시장의 중고 소비력은 폭발적인 추세를 보이고 있으며, 시장 소비 습관도 천희세대의 부상에 따라 현저한 변화가 일어났다.2017년 글로벌 사치품 시장 규모가 1조2000억 유로, 개인사치품 시장 매출이 사상 최고치를 기록한 것으로 나타났다. 그중 32%는 중국 소비자들이 공헌했다.2000년 중국 사치품 소비는 전 세계 시장 점유율의 비율이 1% 였다.

상승한 뒤에는 중국 시장의 잠재력과 공간을 반영하고, 이런 국제카드가 맛보았던 단맛이 있다.

예를 들어 매니큐어는 이미 중국 시장에 진입했으며 국내 브랜드의 인지도와 침투도가 높았고, 여러 분기 연속 2자릿수 성장을 이룩했으며 지난해 글로벌 CEO 는 매체와의 인터뷰에서 “중국은 이미 미국 2차 시장이 되었고, 미래는 브랜드가 세계에서 가장 큰 수입원이 될 전망이다 ”고 말했다.

판사철은 최근 몇 년 동안 거의 내리막길을 걷고 있었고, 그 절반의 매장을 중국에 개업하고, 6월 현재 중국 여자 스타 양멱을 서명하고 중국 시장에 기대어 전복할 준비를 하고 있다.무엇보다 판사철은 카프리그룹의 2019년 첫 재기에 유일하게 늘어난 사치 브랜드로 중국을 포함한 아시아 시장 매출액은 7100만 달러로 총 수입의 34%를 차지했다.

기범희의 모사 LVMH 그룹은 중국 시장을 중시하고 있으며, 중국은 연속으로 LVMH 그룹을 위한 두 자릿수 판매 증가를 가져왔다.2019년 상반기 LVMH 그룹의 전체 매출은 전년 대비 16% 증가, 5년 만에 새 고조로 기흐흐흐리흐 뷰티 향수 (그동안 이점천새대사) 판매가 눈길을 끌었다.

중국 시장은 글로벌 사치 브랜드의 정심환인데, 그렇다면 왜 사치브랜드 사과일이 벌어질까?

한편 최근 들어 사치품 업계는 과두 효율을 드러내고 집단이 비교적 큰 시장점유율을 차지하고 있다면 기업의 체량은 커질수록 내부 산업화 정도가 높을수록 결책도 그리 원활하지 않다.

한 기업이 일하는 직장인들은 자신이 있는 회사도 중국 대만을 한 나라로 단독으로 한 나라로 지정한 뒤 지사를 깨우쳐 국가와 지역으로 바꾸었다고 언론에 밝혔다.그들이 공식 홈페이지를 만드는 과정은 각 지역의 지사가 내용을 결정하여 각국의 언어로 번역하고 각 지역지사가 확인한 후에야 정식 출시될 수 있다는 것이다.이런 국제 브랜드들이 이런 실수를 하면 본부원들이 이런 문제에 대해 예민하지 않다는 것을 설명할 수 있다.

경직된 결정과 그룹식 운영 자체는 창의류 산업과 일정한 갈등이 있다. 특히'패션'이라는 업종의 경신과 빠른 업종.게다가 인터넷의 발달과 소셜미디어의 발달과 함께 그룹의 어떤 누락도 도미노의 골패 효과를 불러일으킨다.

한편, 브랜드 네모난 뿌리가 깊고 견고한 이데올로기를 우리에게 알려 주고, 그들이 저지른 잘못은 우연이 아니다.최근 국제 브랜드의 ‘ 천둥 밟기 ’ 를 돌이켜보는 것도 무방하다.

지난해 5월 Gap 은 대면적 삭감 "중국 지도의 티셔츠를 의심했다.지난 3월 에스티로더 그룹의 미장 브랜드 M.A.C 는 메일에 잘못된 중국 지도를 인용했다. 이 지도는 대만이 부족했고, 이메일 중 미국 지도는 알래스카와 하와이가 결핍되어 프랑스 지도는 코시카도 부족했다.

지난해 말, 프라다는 뉴욕 맨해튼 광장에 있는 한 매장에서'검은 얼굴 칠하다'는 법인 인형이 등장했다. 이에 대해'신비한 어린 생물 가족'이라고 설명했다. 그러나 그 이미지는 인종주의 냄새가 충만했고, 프라다는 미국 흑인의 폭넓은 항의를 받았다.

일파가 평평하지 않았는데, 일파가 또 일어났다.구찌는 올해 초'검은 얼굴'이라는 스웨터가 인종 차별 논란에 휩싸여 소비자들의 저항을 받고 있다.

'검은 얼굴'은 극중 흑인 배우가 흑인으로 변장하고, 19세기 초 미국 검은색 코미디 유행을 가리키지 않았고, 당시 미국은 아직 폐지되지 않았고, 우스꽝스러운 극중 흑인이 과장되고 황당무계하고, 폭력적인 이미지를 희롱하고 폭력적인 이미지로 만들어 미국 문화어경에서 비계 미국인들에 대한 인상적인 기호로 떠올랐고, 무모한 의미로 존경하지 않는다는 평가를 받고 있다.

지도가 부족한 동소서부터 디자인까지 논란을 일으켰고, 국제대패가 누차 실수를 저지른 뒤에서는 문화와 밀접한 패션 업계의 거두를 보았고, 남의 문화를 눈에 띄지 않았다.국내 패션 매체 레이디맥스 분석은 "이 잘못된 브랜드는 일정한 규칙성이 있다. 예를 들어 D &G, Prada, Guci, Versace 모두 이탈리아 브랜드다. 이는"유럽 문화가 편안함에 빠져 자기폐쇄에 빠져 글로벌 문화에 대한 인지에 한계가 있다 "고 분석했다.

사실 이 관점은 전혀 도리 가 없는 것이 아니다. 전통 시대 유럽 경제 발전이 비교적 좋고 지위가 높고, 유럽 문화 자체는 어느 정도 우월성이 있다.기술이 바뀌면서 세계화 물결이 몰려오면서 세계가 중심화의 추세가 깊어졌지만 유럽은 여전히 자신의 편안한 지역에 빠져 있다.그렇지 않으면 왜 논란이 가득한 제품이 설계, 포장, 홍보, 상가 등 모든 부분에서 의혹을 제기한 적이 없습니까?

세계로 확대되면 중국 시장의 중요성은 많은 국제 카드를 무시할 수 없게 하고, 그들은 중국 소비력의 각성을 보고, 이 나라의 새로운 변화를 보았다.그러나 한 나라의 시장 점유율과 한 나라의 시장문화를 중시하는 것은 별개다. 소비자의 돈주머니와 소비자 자체를 중시하는 것도 별개의 일이다.

결국 ‘중국인을 무시하는 심리 ’는 단시간 내에 완전히 해소되지 않을 것이며, 역사가 창조한 이데올로기 때문에 많은 사람들의 마음속에는 이미 뿌리가 깊다.이런 국한의 인지를 깨지 못하면, 모든 민족, 국가의 국민과 문화를 존중할 수 없다면, 집단이 비난하고, 군기, 군기, 군기, 버려라 ’ 는 조만간 피라미드를 뒤집게 될 것이다.

‘ 인민일보 ’ 는 일부 다국적기업들이 현형에 잡히자 구생욕이 강하고, 일반적인 동작은 사과이다.문제는 사과만 해도 소용이 있습니까?만약 정말 선의와 경외심 이 있다면, 걸핏하면 중국 국민의 감정을 상하게 해서는 안 된다. 만약 진정으로 교훈을 얻는다면 ‘줄을 서기 ’처럼 홍콩 마카오 무대에서 마구 글을 짓는 것은 아니다.중국에서 장사를 하면 중국 법률을 준수해야 한다는 것은 원칙적인 문제다.규칙을 지키지 않는 다국적기업에 대한 비난을 제외하고도'공구함'에서 자위도구를 꺼내야 한다.

장사장에는 장사장의 법칙이 있고, 한 편의 시장에서 이익만 챙기려면 오로지 이익만 얻을 수 없다.전 세계의 장사를 하려면 전 세계 시장의 문화와 규칙을 존중해야 한다.제품의 풍향 컨트롤 코너는 모든 미세한 부분에 대한 브랜드가 이 시장에 대한 존중 수준을 보여 준다.

시장은 아낌없이 이런 브랜드들을 호소해 주고, 그들에게 돌려달라고 요구할 수도 있다.결국 중국 시장에서는 그 완전한 지도가 우리가 가장 소중히 여기는 사치품이다.

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