2015 년도 전자상 보고서: 루시, 화웨이, 샤오미성 고소 순위 3갑

최근 중국 전자상무연구센터는'2015년 중국 전자상거래자 체험 및 고소 감사 보고서'를 발표했다. 이 보고서에서 발표한 연간 브랜드 전자상들 투소 게시판에는 낙시, 샤오미, 화웨이가 핫점 고객 상가 3갑이 됐다.

중국 전자상거래처에 따르면 위권 공공서비스 플랫폼 모니터 데이터에 따르면, 낙시 (46.79%), 샤오미 (24.36%), 화웨이 (21.13%)가 브랜드 전자전자상가 상가 상가 3갑으로 등극한 것으로 알려졌으며, 그 중 악시는 최대 투소 비율을 기록했으며, 기타 브랜드 전자상들은 7.72%에 비해 고소했다.

보고서는 낙시 ·샤오미 ·화웨이 ·해머 ·범객성품 등 독립 브랜드 전자상들 사이에서'9.19 발송문 '사건으로 수천 명의 사용자가 항소해 가장 많은 브랜드 전자상으로, 샤오미 ·화웨이는 그 품질 ·애프터와 다른 채널 제품 판매 중 사용자가 각각 2위, 3위를 차지했다.

2015년 9월 19일 롯데시티'블랙919 밴드데이'로 활동 내용'슈퍼 텔레비전, 슈퍼 휴대폰이 500위안을 내리며 하루 전날 현물개방 구매'로 진행됐다.

이날 많은 소비자들이 악시쇼핑몰을 통해 행사상품을 주문했고, 지불 후 일주일 내에 발송을 약속했다.

그러나 일부 소비자들은 주문서 구매 지불 후, 기꺼이 약속 의무 이행 의무, 제시간에 발송하지 않았으며, 소비자가 텔레비전을 구입하는 모델은 무상품으로 다른 모델상품으로 발송하지 않았다고 한다.

결국 33명의 소비자는 계약을 약속하지 않은 채 계약을 이행하지 않고 사기 구성으로 낙시소송을 제기했다.

11월 26일, 베이징시 조양구 인민법원이 이 이 사건을 수리했다.

2015년도 10대 사용자 체험 최악의 소매 전자상 `는 타오바오 망 /천고양이 (C2C 매장 및 브랜드 판매가), 노동조합 및 구매, 낙시, 소미, 노잼 분기, 당당, 유품회, 국미, 온라인, 웹툰, 베베베 쇼핑.

소녕 바터, 경동, 꿀눈, 집미우품, 아마존 중국, 아름다움, 1호점, 분기악, 풍잼 해타, 버섯거리 10개 주류 인터넷 쇼핑몰 고객 체험이 좋다. ‘2015년도 사용자 만족도 TOP10 소매상 ’에 올랐다.

데이터는 자영 + 플랫폼 유저 가입자 만족도가 상대적으로 높았으며, 소닌바트, 경동, 모미우품, 아마존 중국 등 전자상들이 제품에 대한 직접적인 통제를 가할 수 없었다고 밝혔다.

이번 보고서의 핵심 데이터는 중국 전자 상무 신고와 위권 공공서비스 플랫폼에서 비롯됐다.

2014년에 받은 전국 전자 비즈니스 이용자의 전자상무류 피드백을 받고 전국 일부 전형으로 향했다

기업은 소매 전자상 (C2C, B2C), 생활서비스 전자상 (O2O), 공업품 전자상 (B2B),

경로 수입 전기상 물류 택배

등에서 조사 연구를 진행하다.