고객의 가격, 값을 깎고 값을 깎고 값을 깎는 것과 값을 깎는 것을 어떻게 합니까?

고객이 가격을 깎고 가격을 깎고 흥정을 하는 것은 하늘의 것이고, 안내원은 마음의 준비를 하고 장사를 해야 하는 것이며, 고객의 평가와 정서를 따라 걷지 못하면 우리는 어떻게 해야 합니까?

고객은 가격을 첫 번째 문제로 꼽을 것이며, 그것은 고객이 가장 관심을 갖는 문제이기 때문에, 고객이 명백한 가격을 보더라도 얼마를 물어보는 것을 좋아하고, 말로는 얼마의 혜택이 있는지 살펴보는 것이다.

우리는 이런 장면을 자주 볼 수 있다: 상품은 분명히 있다

고객님 얼마예요?

안내 구매 만약 못 봤다면, 500원이라고 적혀 있지 않습니까? 반드시 고객을 내쫓을 겁니다.

매출 심리가 무엇보다 중요하고 매출 상태가 좋지 않아 80%의 고객이 쫓겨날 것이다.

미끼를 매입하지 않고 미끼를 던지지 않을 때 고객은 흔히 할인을 할 수 있을까? 몇% 할인? 최저 금액? 이때가 가장 시련되어 구매를 잘 처리하지 못했기 때문에 고객이 몸을 돌리거나 거래가 성사시키지 못하는 것은 무수한 일이다.

구매 안내는 고객의 가격에 반문하여 하소연할 수 있다. "그럼 오늘 정해질 수 있겠습니까?" 이외의 뜻은 아주 잘 알고 있습니다. 오늘은 혜택이 있을 수 없습니다. 마음대로 혜택을 줄 수 없습니다.

이 반문은 단번에 고객에게 던져 놓을 수 있고, 공격할 수 있고, 진퇴가 자유자재다.

제시가격에서 일반적인 원칙은 상대방에게 먼저 가격을 제시하도록 하는 것이다.

물론 상대방의 오퍼가 당신의 저가의 차이가 매우 먼 경우에는 좋은 회전 기교가 필요하다.

고객이 혜택을 요구하여 구매를 안내하는 것은 즉시 고객이 얼마를 내고 싶느냐고 물어볼 수 있다.

예를 들어: 고객이 어떤 상품을 마음에 들어서 자신의 저가:4500.

상대방의 제시가격을 요구하는 위험은 자신의 최저선을 넘어설 수 있다는 것이다.

4500의 견적 구매는 받아들일 수 없는 만큼 협상 전략을 운용해 더 값을 흥정해야 한다.

손님이 자주 하는 세 글자는 바로: 너무 비싸요.

고객이 마음에 들어도 살 수 있는 것은 늘 ‘너무 비싸다 ’고 말한다. 고객 잠재의식 속 모두 좀 싸게 했으면 좋겠고, 더 혜택적이길 바란다. 돈을 주지 않는 것이 좋다.

고객의 세 글자에 직면하여 구매는 수동에 빠지기 쉽고, 어떤 말은 비싸지 않다고, 어떤 말은 좀 비싸고, 어떤 이는 살짝 웃는다 ….

어쨌든 이 문제에 직면하면 여러 가지 대응법이 있다.

여기에서 우리는 "가치 우세로 가격 열세 를 덮어 줄 것을 제안했다"며 자신만만했다. "하지만 우리 상품이 좋다!" 다음은 어디를 강조해야 한다. 특히

좋아하는 것이 좋다.

이렇게 되면 고객의 마음을 더욱 사로잡기 쉽다.

고객의 가격은 4500,000,

받아들일 수 없다. 그럼 구매는 직접 말할 수 있다. “이 가격은 우리가 안 된다.”

이럴 때 고객에게 승낙한다면 고객은 구매를 포기하거나 지속적인 흥정 중, 당신의 양보가 쉽지 않기 때문에 고객은 그가 속았을 것이고, 계속 가격을 내리거나 퇴출을 결정할 수 있기 때문이다.

고객의 제시가격은 안내 최저 수준을 초과하지 않았더라도 고객이 가격을 제시한 후에도 동의할 수 없다. 고객의 첫 오퍼는 NO, 심지어 두 번째 오퍼까지 세번째 오퍼는 NO, 마지막에 동의하더라도 부정적인 태도를 보여야 한다.

예를 들어 한 상품의 가격은 4960이다. 고객이 혜택을 요구한 후 구매 견적가격은 4870, 마지막 점장은 저가 4800이었고, 결과는 4650 거래로 최초의 제시가격보다 330을 할인했다.

안내자 측의 저가가 4650이었다면, 첫 오퍼를 받을 때는 반드시 4650보다 높을 것이다. 그래야 고객에게 값을 갚을 수 있는 공간을 제공할 수 있다. 그래야 고객이 ‘성취감 ’이 있을 수 있다.

오퍼와 최후의 거래가를 오가는 과정에서 여러 차례 목숨을 걸고 거래가 성찰가나 자신의 최하선에 가까워야 한다.

이 과정은 밸런스가 없는 천평처럼 왼쪽을 뜯고 오른쪽을 뜯어 왼쪽을 보완하는 방식으로 최종 균형을 이루었다.