구매 안내는 자주 소홀한 세부 사항에 어떤 것들이 있는가

현재 많은 점포, 연대율 향상, 실적을 어떻게 높일 수 있는지 토론하고 있다. 사실 그 구절은 정말 옳다. "단말무중대"는 관건이 세부적 사항 "이라고 말하는데, 사실 우리가 무시하는 세부 사항이 많지만, 오히려 업적이 높아지는 관건이다! 그렇다면, 오늘 중점적으로 우리가"무시하는 디테일 "에 대해 알려 준다.

그 하나:고련증은 광범위한 것이 아니냐

보급하다.

관리자는 판매 과정에서 자신의 노력, 기능의 운용 및 타이밍을 제외하고도 운이 있는 성분이 존재할 뿐만 아니라, 고객은 수요가 있을 뿐만 아니라 살 수 있으며, 그래야 정과를 수행할 수 있다.

그 중 한 조건이 맞지 않는다면, 마지막 결과는 모두 공적이 이루어질 수 있다.

둘째: 일시적인 열정은 안정적인 향상을 이끌지 못하고 안정적인 승진은 기능과 행동에서 비롯된 고화였다.

금전의 격려는 직원들의 일시적인 욕망을 이끌어낼 수 있다. 그러나 직원들의 격정도 판매의 기적을 만들어 낼 수 있지만 이러한 열정은 얼마나 유지될 수 있을까. 격정으로 물러나면 직원들이 원래의 상태로 회복될 때, 직원들의 욕망을 불태우기 어렵다.

셋째:성공의 특례는 뒤에서는 ‘놀래라 ’가 얼마나 많은데, 관리자는 늘 눈앞의 이익만 보이지만 무형의 손실을 볼 수 없는 끔찍함을 볼 수 없다.

모든 직원들이 앞다투어 경쟁을 벌일 때, 관리자는 이 직원들의 기능과 고객과의 관계는 모두 끌어당기는 것만으로도 고객의 마음을 강요하지 않을 것이라는 반감이다.

증서를 위해 보너스를 위해 결국 고객의 반감을 초래한다면, 노고객의 유출은 단장려의 의미를 잃고 오히려 ‘꿩을 훔쳐 쌀 ’의 행위가 됐다.

저는 항상 있어요.

판매고문의 판매 과정을 살펴보면, 남장, 여장, 신발이나 속옷이든, 내의든, 판매고문은 해야 한다고 생각하지만 하지 않은 일을 하고 있지만, 사실 오래 묵은 일이 단순하고 직접적이며, 유효하게, 관리자의 중요시와 심사숙고해야 한다.

나는 열 개의 전문 신발을 파는 브랜드 전문점으로 방문하였는데, 이 열 개의 판매 고문이 고객이 입어 보았다.

그 이후에도 같은 동작이 있다. 바로 고객이 거울로 향하기 전에 고객이 직접 입어 보는 효과를 보게 하고, 그 후 판매고문은 조용히 고객이 만족스럽거나 마음에 들지 않다는 것을 기다리며 기회를 엿볼 수 있다. 아니면 입에 가득 찬 제품소개, 새를 쏘는 것은 고객의 수요를 명중할 수 있다.

나는 판매고문들이 현장에 진열된 가방을 여러 개 가지고 와서 거울을 보고 전체적으로 코디하는 효과를 보지는 않았다.

사실 신발의 판매 매장에서는 대체로 다양한 가방이 진열되어 있는 캐주얼백, 가방, 비지니스 가방, 숄더백 등을 볼 수 있다. 이렇게 많이 코디할 수 있는 상품을 활용하지 않는다.

판매로서는 고객의 초점을 한 아이템에 지나치게 집중시키는 것은 좋은 일이 아니기 때문이다. 고객이 한 아이템에 초점을 집중하면 마지막에 남는 것은 문제를 고르기 때문이다.

하지만 똑똑한 판매 컨설턴트는 고객의 초점을 이끌어 주며, 고객의 시선을 전체적으로 매치해 아이템보다 가방을 여러 개 더 들고 다른 스타일링에 다른 느낌으로 소비자들의 시선을 집중시켜 전체에 매치하는 효과에 집중하거나 다양한 가방을 매치할 수 있는 편의에 집중한다.

고객의 초점이 전체적으로 집중될 때 가장 좋은 결과는 신발을 판매하고 가방도 팔지 않았지만 아이템 판매 가능성도 싱글 아이템보다 훨씬 높아질 수 있다.