고객 이 제기한 불합리 한 구매 안내 를 어떻게 대응할 것 을 요구 하다

"이것밖에 안 남았으니 어쩔 수 없다"고 말했다. 마음대로 사지 말자, 도매는 낙담하기 시작하고 고객에게 큰 스트레스를 주는 것이다.

"이 제품은 이것밖에 없네요. 다른 거 좀 보세요." 고객을 간신히 골라서 좋아하는 옷을 쉽게 거부하고 다시 추천을 해야 하는데, 수지가 맞지 않습니다.

"이 것이 바로 새로운 것이고, 방금 당신의 면으로 분해된 것이다"와 "새로운 것이 있으면 꼭 당신에게 드릴 것입니다. 확실히 없습니다"라는 두 가지 해명 자체가 문제가 없습니다. 문제는 이러한 해석은 설득력이 없습니다.

속임수

밀가루 는 새 옷 을 뜯어 입어 보면, 고객 이 시험 을 한 번 해 본 뒤 모두 이 것 이라고 생각한다

새 것이 모자라다.

사실 옷을 사는 사람마다 이런 생각이 들어서 구매를 안내하는 것은 이해해야 한다

또한 진정성 으로 다소 놀라운 입맞춤으로 상대방과 소통을 할 수 있으며, 또한'마지막 하나'를 고객에게 적당히 압력을 가하여 고객에게 즉각 구매를 촉진할 수 있다.

안내사: 이런 것이에요. 우리 같은 옷들이 많이 들어가지 않았는데, 이렇게 많은 고객들이 우리 집에서 옷을 사기 좋아하기 때문에, 방금 입었던 이 물건은 이것밖에 없네요.

한 발자국 늦게 오시면, 이 옷도 볼 수 없을 것 같고, 이전에는 아무도 입어 보지 못했고, 새로운 것이기 때문에 안심하고 돌아갈 수 있습니다.

자, 제가 싸드릴게요.

안내: 아이구, 정말 죄송합니다. 방금 뜯은 건 새로운 것뿐만이 아니라 마지막이었습니다. 입어보지도 못했습니다.

운이 참 좋네요, 만약 늦게 오시면, 당신이 좋아해도 저는 정말 다른 새로운 것을 찾아드릴 방법이 없습니다.

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같은 넥타이를 팔고, 어떤 브랜드는 넥타이를 하나하나 독립한 옷걸이에 가지런히 매달려 고객들이 찾아보기 쉽고 세련된 스타일을 뽐내며 넥타이를 편하게 셔츠에 얹고, 심지어 아름다운 장미꽃까지 접어 소비자들을 문에 들어서면 편안한 분위기에 감염된다. 브랜드는 "정장도 편안하고 풍요롭다"고 말했다.

이 응답자의 73.33%는 자신의 품위와 조류에 대한 인식이 없었을 것이다. 처음에는 이 가게의 디자인에서 대체적인 인상을 받았다.

시각적으로 소비자와 공감할 수 있는 브랜드점, 다방면의 문제를 고려해야 한다. 지금의 패션 스타일, 최신 유행, 신소재의 운용 등등 장식 장식이 훌륭하지 않은 것이 중요하다.

예를 들면 옷가게는 의상 뿐만 아니라, 삶과 관련된 작은 물건들을 점치해 멋대로 모퉁이에 매달려 옷걸이에 걸치면 바로 따스한 느낌으로 고객의 총총총한 걸음을 멈추게 된다.

쇼윈도와 진열부터 옷의 코디까지 인간화에서 출발해야 한다. 우리도 실패한 사례를 봤기 때문이다. 목표인들에 대한 깊이 분석을 하지 않았기 때문이다. 자신의 브랜드 위치에 명확한 인식이 없기 때문에 높은 장식비용을 들였을 수도 있지만 소비자들에게 거리감을 느끼게 하기 때문이다.

국내에서는 이 분야의 의식이 커지고 있는 기업들이 많아지면서 더욱 건강한 방향으로 발전하고 있다.

매장 환경에 대한 디자인에 대한 한 디자이너가 소비자 앞에 나타나고 싶은 것은 공간 합리성, 진열미감과 의상 스타일에 완벽하게 결합된 산물, 어떤 것도 부족하다는 아쉬움이다.

오늘날 사회에서는 각종 상품 브랜드가 이처럼 많은데 상품의 매장은 지나칠 수 없는 사람들의 시각 미감에 따라 자신의 판매가 없는 것과 다름없다.

옷가게를 예로 한 지 얼마 되지 않아 모든 브랜드는 의상 자체에 정력을 모두 투입하는 연구에, 가끔 상점의 면면을 바꾸고 나서 그들의 상품이 바로 눈앞에 밝아졌다.

현재는 동질화가 심한데, 나는 사업가가 자신의 스타일을 갖고 있고 독특한 점포를 설계하고 싶다.

상인들이 치열한 경쟁을 벌이는 오늘날에는 커다란 ‘배후인 ’이 많은 소비자들을 위해 책략을 바치는데, 예를 들어 캐주얼과 쇼핑을 완벽하게 결합하는 플래그숍을 체험하고 쇼핑 전반을 관통하는 개념점을 체험해 쇼핑몰을 위해 소비자 정보를 개인의 전매점 서비스에 나선다.

사실 많은 소비자들은 전문점, 플래그숍, 쇼핑의 진정한 장점을 잘 파악하지 못하고, 좋은 브랜드가 새로운 쇼핑 장소를 개발하는 데 주력하고, 현대감 넘치는 외관이다.

개인은 소비자의 성숙함은 소비심리의 성숙함일 뿐 아니라, 이성적으로 여러 가지 유혹을 분별할 수 있을 뿐만 아니라 잠재적인 소비 함정을 회피하고, 사업가의 가능한 유혹 수단을 다 쓸 수 있으며, 서비스를 가능한 한 최대한 최대화하고, 소비에서 정보와 지식을 얻을 수 있으며, 서비스와 소비상응상성으로 우수한 서비스를 누리는 편리한 삶을 배웁니다.