10가지 치승의 전화 판매 기교

1, 전화 판매, 전화 판매, 전화 ---------이 무기는 전투 중이에요.

당신은 각종 판매 매개체들을 충분히 이용하여 전화와 고객을 결합하여 소통하고, 광고편지, 메일, 목록, 이메일 등을 할 수 있습니다.

도대체 조합 매개체에 어떻게 쓰느냐에 따라 후문은 상세한 소개가 있다.

가장 중요한 것은 당신이 다른 형식을 바꾸고 끊이지 않는 정보를 전달하고 고객과의 연락을 유지하는 것을 배워야 한다는 것이다.

장사는 기본적으로 고객과 연락을 끊지 말고, 매번 소통할 때마다 여유를 남겨야 한다.

2, 전화 시작하기 전에, 당신이 이번 전화의 목적이 무엇인지 먼저 생각해야 합니다. 제목과 노트북을 미리 준비해 놓고 소통에서 얻은 정보를 수시로 기록해야 합니다.

이로써 당신의 전화의 품질을 판단합니다.

3 、당신이 전화를 하든 간에

모두 예의 바르고 시간 편리 여부를 묻는 등 모든 관심을 기울여 고객의 모든 글자에 귀를 기울여야 한다.

4, 질문은 전화 판매 성공의 관건이다.

당신은 사전에 몇 가지 문제를 설계해야 하고, 그리고 하나의 문제와 관련도를 제정하여, 모든 문제와 다음 문제의 관계를 이해하고 확장할 수 있는 영역을 이해할 수 있다.

그러나 문제와 문제 사이에 간격이 없어서는 안 되고 자연적인 과도가 있어야 한다는 점이다.

이렇게 하면 고객을 심문하기 쉽다.

그리고 문제의 수량과 종류도 미리 준비해야 한다.

너무 많을 수도 없고 너무 적게 할 수도 없고, 그렇지 않으면 고객에게 믿음을 잃게 하기 쉽다.

5 、민감한 마음으로

고객의 정서를 느끼고, 그와 상호 동리적인 느낌을 배웠다.

6. 고객을 당신의 친구처럼 생각하며 그를 사랑하고, 친구나 고문이라는 신분으로 충고를 제공한다.

제품이나 서비스를 소개할 때 간결하게 분명해야지 꾸물거리지 마라.

7, 무압력 한 정보 를 설계 하 고 그 와 끊임없이

그에게 차츰차츰 너의 저항을 떨어뜨리게 하는 것은 그에게 선택할 기회를 주는 것이다.

동시에 전략을 이용하여 고객이 더 이상 미루지 않도록 지표를 완성해야 한다.

8. 통계에 따르면 80%의 판매는 4 ~11회 추적 후 완성! 그래서 교묘하게 따라가야 한다.

9. 고객이 자발적으로 상담을 하면, 혹은 질문이 있으면 가르쳐 주세요.

어떤 형식이든 너는 첫 시간을 처리해야 한다.

가능한 한 고객이 그의 수요를 얻었다.

10, 마지막, 가장 중요 한 점, 어떤 전문 전화 판매 훈련 을 받든, 개장 백, 발굴 수요, 이의처리, 성교 등 여러 가지 기교.

이것들은 모두 네가 참고할 수 있는 것이지만 절대 그대로 옮겨야 할 것은 아니다.

사실 당신이 정말 전심전력으로 일하면 정말 고객을 위해 착각한다.

당신이 아무리 강한 개성이 있더라도 당신의 고객은 그를 위해 다시 생각해 주는 것을 느낄 수 있습니다.

네가 견지하기만 하면 네가 모든 장애를 이겨내고, 네가 원하는 성공에 도달할 것이다.

어느 정도 쌓이면 기교가 그리 중요한 것은 아니다.