브랜드 업체 가 데이터 '반격' 환불 율 의심
일석은 천층의 물결을 일으켰고, 올해 천고양이가 11대 증가한 뒤 많은 촉구에서 좋은 판매량을 얻은 브랜드 상들이 최근 환불률이 급증하여 업종의 균등보다 높았다.그러나 일부 브랜드들은 "작은 편집자는 천고양이 점포 채점에서 환불 알고리즘을 귀가하는 것이 당연하다. 현재 데이터는 11대 촉박한 실제 환불률을 반영하지 못한다"고 답했다.
그렇다면 쌍11환불률의 사실이 과연 어떤가? 기자는 쌍11대에서 좋은 판매 성적을 얻은 브랜드 상업에 대해 물었다.
브랜드 업체는 우선 천고양이 점포 점수에서 환불률의 계산 논리가 존재하는 문제점을 지적했다: 점포 최근 한 달 간 환불률은 30일 전에 발생한 환불 총액은 분자로 이 기간 매출을 제외하고 소득한 수치다.“이런 논리적 알고리즘은 일상 경영에 큰 문제가 없었지만, 세일 중인 계산 논리의 존재에 부딪히면 드러난다.”
브랜드 상업은 이전 글에서 언급한 12월 21일 환불률을 가리키며 11월 21일부터 12월 20일까지 30일 내의 30일 내의 것이라고 설명했다.환불율이 기간의 환불 수량은 판매량으로 제외한 결과다.이 기간 동안 점포에서 생긴 환불은 2십 1의 환불 위주로 판매량 중 이미 201은 팔리지 않았다.
브랜드상 쌍11 주문서 환불 상황을 알아보기 위해 기자는 여장을 합쳤다.남성복가방, 신발, 야외, 식품, 생활용품, 가방, 화장품 등 유목 중, 투11기간 양호판매 성적을 기록한 10개 브랜드 통계의 쌍11환불율을 얻었다.브랜드 업체가 쌍11 주문서에서 생기는 환불 금액은 11일 발생한 매출에서 나온 데이터다.
데이터 디스플레이의류 브랜드환불률은 일반적으로 12%에서 15% 사이로 구두 가방의 환불률은 약 10%이다.반면 간식, 생활용품, 가방, 화장품 등 유목은 사이즈, 착용 등이 없기 때문에 반품율이 비교적 낮다.그중 로레와 한도의류 통계의 환불률과 천고양이는 30일간 환불율이 크게 차이가 났다.
이 외에도 브랜드 업체들은 데이터는 참고만 할 수 있고, 마음껏 데이터가 없는 것으로 지적하고 있다.환불률은 상가 운영 능력을 판단하는 핵심 지표로 여겨서는 안 된다. 어느 정도 점포 동태 평가가 중요하고, 상인 백엔의 공급사슬과 팀의 운영 능력을 반영하고 있다.
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