개점: 투자자는'반찬'을 보고'밥'을 먹어야 한다.
가게 앞에는 상점 주위 거주 인구의 연구를 중시해야 한다.
어떤 사람이 있으면 어떤 소비가 필요하고 투자자도 ‘반찬 ’을 먹어야 한다.
일부 안목은 횃불의 투자 경영자처럼, 이 방면에서 아래의 10시를 연구하러 갈 것이며, 일부러 개점자는 주의를 기울여 보아야 한다.
일, 주변 지역, 동네 총인구 및 인파의 변화 상황, 길거리 고객 등 인구 요소.
인구 구성.
동네에는 도시인들도 있고, 외지에서 온 새로운 상해인들도 있고, 외국에서 상해 주민도 있고, 어떤 사람이 군거하면 장사의 좋고 나쁨에 영향을 줄 것이다.
인구 밀도.
상권 주변은 주요 상권, 부차상권, 한계상권의 인구를 구분해야 한다.
성별
구조
.
남성 여성의 비율은 다르고 경영의 품종도 자연히 다르다.
5, 소재지 성인 취업 상황.
취업률은 구매력 대교 6, 연령 구성까지 관련된다.
가게의 장식 풍격은 이와 크게 관련이 있다.
7, 호수 구조.
맞벌이 자녀, 서너 세대 동당, 노부 노부 노처 등은 상대성 있는 제품이 사람에 따라 다르다.
여덟
혼인 상황
.
연구를 통하여 좋은 일에 투합하여 결혼 경사를 잘 치르다.
아홉
출산 상황
.
학부모들을 많이 고려해야 하고, 경제는 아이들의 장부를 전면적으로 계산해야 한다.
민족 구조를 연구하다.
민족 생활습관이 다르다.
가게의 연구는 세밀할수록 목표 시장의 위치가 정확해질 것이다.
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오늘날, 전자상 등 판매 경로가 갈수록 많아지면서, 사람들은 이미 제품의 보기, 점포 인테리어 등의 요소에 만족하지 않고, 서비스에 대한 요구가 점점 높아지기 시작했다.
만약 네가 아직 판매 기교를 연구하고 있다면 너는 이미 한 발자국 느린 것이다.
판매는 파는 것이 아니라 서비스! 판매는 서비스와 등호로 할 수 있다.
나는 내 가게에서 직접 손님을 접대하던 적이 있는데, 이 고객은 첫날 5벌을 샀고, 다음날 “우리 남편이 이 이 옷이 예쁘지 않다고 말하는데, 내가 좀 갈아입을 수 있을까요?”라고 대답했다. “그럼요, 그래도 반품할 수 있어요.
만약 잘 못 고르면 반품하세요!"이 길의 서비스가 별로였기 때문에 현지 고객들이 이 거리에 와서 습관이 되었어요.
그래서 이 고객은 당시 깜짝 놀랐던 나머지 몇 초 만에 "아니요, 사면 안 물러납니다. 저는 한 가지만 바꿔야 합니다."
그녀는 어제 많이 시도해 봤기 때문에 한 바퀴도 찾지 못했는데, 나는 또 두 번 주동적으로 “ 내가 돌려줄게! ” 라고 말했다. 그녀는 미안해서 환불해 가지고 가서 고맙다는 말을 했다.
30분이 지나자 이 고객은 또 가게로 돌아와 한 사람을 끌고 가게에 들어가 "이 가게 서비스가 너무 좋다"고 말했다.
그러자 내게 말했다. "내 동생이야. 옷 사러 왔어."
뒤이어 그녀의 여동생은 또 세 벌을 샀다.
이 사건에서 나는 어떠한 판매 기교도 없고, 아무런 신고도 하지 않고, 처리 기교는 바로 서비스를 하는 것이다.
그녀는 자신의 친동생을 집에서 끌어들여 소비하기를 원한다. 서비스가 아닌 고명한 판매 기교가 되기 때문이다.
실체점이 전기상 충격을 불평할 때 왜 생각을 안 해, 전자상들은 7일 만에 반품할 이유도 없이 반품도 미리 구매 도왔다.
하지만 현재 국내 대다수의 실체점은 환불 불가 ”, “ 교환 차이 ” 등의 패왕조항이 있다.
고객이 반품을 요구할 때, 사양하는 말로 난처하다.
내가 말한 것은 단지 애프터서비스일 뿐, 당신은 여전히 전체 판매 과정의 서비스를 연구할 필요가 있다.
그렇다면 서비스는 무엇일까요? 서비스는 고객의 수요를 충족시키는데, 무엇이 더 좋은 서비스입니까? 고객을 감동시키는 고객의 기대를 초월합니다.
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