직장: 성적 소통의 5대 원칙
진정성
진실은 기본이고 전제이니 너무 겸손할 필요도 없고 과장해서는 안 된다.
직원들을 진실하게 느끼게 하는 것은 그의 표현에 만족하고, 당신의 칭찬은 당신의 진심에 유출된 것이지, 친근한 관계는 아니다.
마음과 마음의 교류만이 직원들에게 진정으로 촉동할 수 있는 것이고 진심 어린 칭찬을 해야 직원들이 앞으로 나아가는 길이의 힘이 될 수 있다.
둘:
객관성
실효 피드백을 하기 전에, 주관원들이 이 이 문제를 진지하게 생각해 볼 필요가 있다. 직원들의 성적 효과를 영향을 주는 요소가 과연 무엇일까? 성적 불량은 정말 직원들의 개인에 게으름 피우거나 차질을 하는 것일까?
사실 직원들의 성적에 영향을 주는 요인은 주로 두 가지 방면이 있다.
한 방면 은 개인 의 지식, 기능, 경험, 사유, 경업도, 승낙도 등 이 가장 흔한 요소 이다. 또 다른 방면 은 시스템 요소, 즉, 직원 개인 통제 불가 요소, 업무 흐름 불합리, 자원 배합 부족, 소통 협조, 주관 이 심각한 관료주의 등이다.
이런 요소는 직원들의 성적이 생기는 과정에서 존재할 수 있다.
기존 우수한 직원을 병태의 시스템 환경에서 좋은 성과가 생기기 어려울 것이다.
그러나 현실은 이러한 시스템적 요소가 종종 우리 관리자들을 무시하는 경우가 있다. 심지어 선택적으로 가리는 ‘차단 ’이다.
그러나 직원들은 이를 통찰할 능력이 있고, 이를 마음속에 기억하고 성과와 소통을 하는 과정에서 제출할 수 있다.
주관원들이 이에 대해 예견성이 부족하고 준비가 된다면 실적 피드백은 무휴 논란으로 변할 수 있다.
3:구체적
맞다
종업원
표창이든 채찍이든 가능한 한 구체적으로 할 수 있으며, 대통이나 대박을 피하는 평범한 말을 피한다.
예를 들어 종업원들은 하룻밤 근무를 추가하여 페르fect에 가까운 계획서를 완성했다.
이때 직원들에게 "당신의 계획서 구조가 완전하고 논리적 명료하고 데이터 상실, 논증이 충분하다면 사무회에서 지도자들의 일치를 인정받았다"며 "또한 이 계획서를 완성하기 위해 밤새 반을 완성하기 위해 당신의 경업에 대한 신에 대해 더욱 찬사를 드립니다"고 말했다.
직원들이 느끼는 것은 야근의 고생이 아니라 지도자의 이해를 얻은 성과가 리더십의 긍정을 얻었다.
이처럼 과분한 아름다움은 마치 야근보다 수고 많았고 표현이 좋았다 ”는 범범한 말보다 직원들의 투지를 더욱 자극한다.
4: 수정성
대하다
성적 시험
잘못된 편차는 수정할 수 있는 통로가 있어야 한다. 이것은 성적 고찰이 엄숙하지 않다는 것이 아니라, 음성시험의 엄숙한 표현이다.
데이터나 지표 편차가 심의에 따른 불공정한 심사가 성적 효과의 결과에 영향을 미칠 뿐만 아니라 인심의 구심력에 영향을 미칠 수 있다.
현실에서 우리가 흔히 볼 수 있는 상황은 "이 일은 말할 것도 없고, 심사는 회사의 규정이니 더 이상 소용이 없으니 받아라"고 말했다. 사실 이런 소통은 아무런 의미도 없고 아무런 효과도 없고, 오히려 심사자들에게 시정의 희망을 잃게 했다.
그래서 의사소통, 목적도 수정을 위해 시의적절하지 못한 요소를 수정하기 위해, 그렇다면 소통은 진정한 효과를 일으켰다.
건설성
정면의 피드백은 직원들에게 그의 표현이 지도자의 기대를 넘어 그의 표현이 지도자의 인정을 받았다는 것을 알려 앞으로 직원들의 적극적인 행위를 강화해 더욱 우수한 업적을 보여준다.
반면 피드백은 직원들에게 건설적인 개선 의견을 제출해 근로자들의 개선과 향상을 돕는 데 도움이 된다.
솔직한 성적 효과 피드백은 양성 협력 관계를 촉진시켜 조화로운 소통 분위기를 조성하며 관리자의 관리 의식, 관리 능력 및 관리 컨셉에 더 높은 요구를 제기했다.
성적 피드백, 성적 병목 돌파, 이것은 우리의 관리자가 반드시 직면해야 할 문제가 아니라, 우리의 관리자가 져야 할 책임이다.
더 효과적으로 조직의 성적 효과를 향상시키는 필수적인 길입니다!
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