의 브랜드 업체가 바로 < p >
‘p ’은 매일 아침 8시 30분, 채지강이 일하는 첫 번째 일은 회사 78개 부문 직원을 데리고 내부 1평방미터마다 검사를 하고, 바닥이 깨끗하고, 화장실이 깨끗한지, 땅이 깨끗한지, 땅이 깨끗하는지, 땅이 깨끗하는지, 땅이 깨끗하는지, 땅이 깨끗하고 청소를 자주 하는 것이다 ……….
정오 시간에 채지강은 모든 식음료 상점을 순시해 에어컨의 온도가 적당한지 잘 알고 안심하고 밥을 먹고 있다. 그는 매일 화장실에 가서 위생불합격을 요구하는 즉시 고치라고 한다.
심지어 화장실 밖에 텔레비전을 설치해 더 이상 건조하지 않게 한다.
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사전의 상세한 파악을 통해 고객의 인정을 받았다.
일찍이 2008년 전면 개정을 마친 후 베이징 apm 즉 베이징의 가장 편안한 화장실을 시민으로 한 진악도, 기자는 백화점에서 “친자 화장실을 보며, 만화 그림이 박힌 작은 변기가 예술품이다.
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‘p ’은 채지강에서 보니 쇼핑센터는 체험을 잘 해야 할 지름길이 없다.
많은 백화점 밖에는 택시 터미널이 있다. 평범하다. 하지만 베이징 apm 의 스태프들이 고객을 도와 차문을 열어주고, 옆에는 텔레비전이 있고, 겨울에는 난방, 여름에는 선풍기, 그리고 노약자 임신에 제공되는 좌석이 있다. 베이징에서 가장 인간화된 택시역으로 불린다.
이외에도 베이징 apm 은 오피스텔에서 퇴근 늦은 화이트칼라와 쇼핑을 하러 온 사람들은 무료 버스 를 준비하며 주변 지하철역까지 직통했다.
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은 최적화를 통해 북경 apm 이 주차장 출입구를 한 조만 남기고 고객이 방향을 분별하기 편리하다.
한편 베이징 apm 는 공안부서에 신청해 하루에 소형 경찰견을 2회 순찰해 고객에게 안전감을 준다.
전국 유일하게 쇼핑몰에 경찰견 투어장이 있는 비즈니스 아이템이다.
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‘p ’은 북경 apm 을 한가로이 거닐고 있는 공기에 가슴속에 스며드는 흰 찻잎의 향기가 가득 차 있어 기분이 상쾌하다.
후각의 기억은 다른 느낌의 기억보다 오래되고 더 깊고, 봄의 꽃향기처럼 마음이 후련하다고 한다.
베이징 apm 은 국제 톱호텔 및 쇼핑센터에서 사랑받고 있는 방향 확산시스템을 매장으로 끌어들여 ‘중국 최초의 향후 쇼핑몰 ’으로 떠올랐다.
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‘p ’은 택시 정류장, 무료 와이파이, 만장 이동 4G를 덮고 향후, 휴대폰 충전소, 친자 화장실이나 베이징 apm 은 사실 다른 사람보다 조금 더 많이 할 뿐이다.
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‘p ’은 이 점을 근거로 베이징 apm 에 따라 361 ° 서비스 체계를 점차적으로 구축하기 시작했다.
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‘p ’은 매일 베이징 apm 먹는 것을 제외하고 작은 세부 사항을 순시하는 습관이 하나 있다. 채지강은 대중 평론망에 올랐다.
"그들이 주는 평가는 비교적 객관적이고, 나는 그들이 말하는 것을 가장 보고 싶다."
이런 고객의 입소문에 대한 중시, 그리고 인터넷에 대한 관심은 베이징 apm 에서 2012년 웨이보 계정 평선 플랫폼에서 지금까지'신랑웨이보 -전국부동산 상업 부문 영향력 1위','시나리보 -전국상업 웨이보 -전국쇼핑몰 (홍콩 -마카오 지역)/ 쇼핑 공식 계정 영향력 1위','싱거웨이보 -베이징 부동산 업계 웨이보 영향력 1위 '등의 영광을 얻었다.
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'p'은 주말마다 소형 이벤트, 매월 팬미팅, 신규 매체의 소통을 통해 빠르게 베이징 apm 에 많은 충실팬을 쌓았다.
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'p'은 2013년 2분기 베이징 apm 에서 공식 웨이보 팬들이 100만 명에 달하는 것을 발견할 때 내부 연구에 따르면, 팀은 백만만이 새로운 출발점일 뿐, 베이징 apm 이 찾는 것은 한 팬뿐 아니라, 베이징 apm 에 더 많은 지지와 관심을 기울이는 이들이 있어 2013년'100만 팬 찾기'를 진행했다.
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‘p ’은 2013년 9월 8일 베이징 apm 에서 ‘백만 팬 시상식 ’을 개최했다.
이번 기획을 거쳐'백만 팬 시상식'은 주로 소비자와 소통하는 플랫폼을 찾고 싶어 온라인 팬들에게 직접 베이징 apm 을 느끼게 한다.
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은 사실 웨이보 팬들의 의견이 베이징 apm 에 의해 많이 채택되었다.
이들은 매일 공식 웨이보, 공식 홈페이지 및 대중 평론에 대한 모든 평론과 의견을 세심하게 주목한다.
문제 발견 후 관련 부서와 회의 소통 피드백을 실시하고 개진한다.
베이징 apm 비정기적인 웨이보에서'미스터리 고객 '행사를 발기하여 소비자를 모아 쇼핑몰, 체험 서비스를 진행한다.
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‘p ’은 트위터에서 중요한 정보 발표, 피드백 메시지 수집 및 암방체험 이벤트를 자주 공개하며, 백화점, 소비자는 평등한 교류, 이런 가벼운 만남을 통해 많은 팬들이 실체점으로 전환하는 객류와 소비자.
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‘p ’은 최근 ‘a href =‘http:/? www.sjfzm.com /news /news /index c.aast ’가 사전의 (# a href = ‘http: # 가 전국의 쇼핑센터 아이비콘 기술을 만들었다.
아이비콘과 그것이 파생된 물방울 시스템, 더욱 새로운 분위기를 자아내는 상상 공간이다.
쇼핑센터에 들어서면 휴대폰에는 바로 클라이언트 ‘물방울 ’을 위치로 고객에게 밀려주는 메시지를 받는다. “당신이 소장하는 GAP2014 신형 여사 정장 체크 화이트 셔츠가 현재 8할인을 받을 수 있다 ”고 밝혔다.
고객이 드디어 할인 가격으로 설렘 이 오래 된 상품을 샀을 때, 쇼핑센터 휴게소에 가서 저녁 식사에 얽매여 해결될 때 Appp은 또 제때에 문자를 보냈다. "888위에 들어선 고객입니다. 무료 만찬 혜택을 받아서 6층 외갓집 레스토랑으로 즐길 수 있습니다. 맛있게 드세요."
엄마들은 아기를 데리고 쇼핑센터 친자 화장실, 모유실 에 들어갈 때, APP 가 밀려주는 훈훈한 느낌을 받았다. "굴신씨 종이기저귀 바지가 팔려 있다"고 말했다.
이 장면은 이동 단말기 진행된 실내 LBS 정준 정보에 기반돼 기존 전파보다 더 정확하고 실용적이다.
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'물방울 '시스템의 심도협력을 통해 베이징 apm 은 그 선상에서 200여만 웨이보 팬과 20여만 명의 웨이보 팬을 통합, 수적 APPP를 통해 다운로드해 베이징 apm 의 웨이보 + 웨이보 APP + 홈페이지 등 다양한 경로를 일체적인 SCRM 카페 기능을 통해 O2O 의 폐쇄 중 라인의 흐름을 더욱 순조롭게 변화시켜 결국 진정한 소비 행위가 생긴다.
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은 강산을 치기 쉽고 강산을 지키기 어렵다! 한 쇼핑센터가 건립하기 어렵지 않아 그 후속 경영관리에 어렵다는 말이 있다.이것도 쇼핑센터의 핵심이다.
쇼핑센터관리운영의 정수는 풀린 경영단위와 다양한 소비형태를 통일해 경영 주제와 정보 플랫폼으로 통일하는 것이다.
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은 매번 변혁에서 특정한 목표를 실현하려면 신선함으로 사람을 끌어들이고 주도면밀한 서비스에 의존하고 고객과 소통을 하고 끈기를 불어야 고객이 충실한 고객이 되고 이윤을 끊임없이 창조할 수 있다.
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