‘ 신소법 ’ 은 인터넷 구매 위권 세 조항을 법대로 할 수 있게 한다

2014년 3월 15일부터 새로운 소비자 권익보호법신소법"실시한다.상세 읽는 조례는 많은 내용은 인터넷 구매 위권을 위해 설립되어 있으며, 예를 들면 반품, 가격 등이다.

　● 해독 1:

상품에 문제가 있어 반품하다

소비자는 증언할 필요가 없다

[배경]'신소법 '제223조 3항: 경영자가 제공한 내용 상품이나 장식 등 서비스, 소비자가 상품이나 서비스를 받는 날부터 6개월 이내에 하자를 발견하고 논란이 일어나는 것은 경영자가 하자에 관한 거증 책임이다.

장 선생은 지난 3월 3일 한 사이트에서 로스무선 블루투스 스피커를 샀고, 다음날 화물을 받은 후 터치스크린을 사용할 수 없었다는 이유로 반품하고 싶었다. "결국 객복이 나머지를 찾아서 나기 검사보고서를 찾게 해 상품이 문제가 있으면 반품을 처리할 수 있다"고 말했다.

앞서 장사꾼은 ‘민사소송법 ’에서 누가 주장하고 누가 증거를 들었는지 원칙에 따라 반품할 때, 그것도 ‘패왕조항 ’이라는 핑계가 됐다. 소비자가 환불하려면 상품에 문제가 있다는 것을 증명해야 한다.

실례지만, 일반 소비자가 어떻게 이런 능력을 갖추고 있습니까? 상인은 일반적으로 제조업체 (혹은 기타 측정기관)에게 보고를 요청하고 많은 소비자들이 이에 대해 파업하도록 요구합니다.올해 신소법 중 특설 조례는 소비자들이 상품 문제를 발견한 후 경영자의 자증결백을 개의한다.

● 해독 2:

7일 망사 후회권

조례에 구멍이 있다

[배경]'신소법 '제25조, 경영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 우매 등을 채택하여 상품을 받는 날 부터 7일 이내 반품 이유를 설명할 필요가 없다.

기자들은 진작 ‘ 신소법 ’ 을 반포하기 전에 국내 많은 전자상들이 모두 7일 무이유 반품 서비스를 가지고 있는 것을 발견했다. 예를 들면 고양이, 경동, 소닌은 이 기초에 ‘ 15일 이유 없는 반품 ’ 서비스를 내놓았다.이 조례는 주로 상가의 ‘ 품질 문제가 아니라면 반품하지 않는다 ’ 는 행위에 대해 소비자들에게 ‘ 인터넷 구매 후회권 ’ 을 갖게 한다.

하지만 ‘무이유 반품 ’은 무조건 반품하는 것이 아니다.신소법 규정에는 네 종류의 상품이 적용되지 않는다면, 생생하게 썩기 쉬운 상품, 신문, 정기간 등이다.또 두 가지 상황도 있다. 하나는 상가가 반품에 적합하지 않다는 것을 명시하고, 둘째는 반품할 때 상품이 완벽해야 한다.

품종 허점을 이용하여 국내 전자상들이 자립 조항을 시작하다.경동은 쓸모가 없다반품품종 중에는 다이아몬드, 화장품, 보건품 등이 늘어났고, 또 다른 부적합품종, 천고양이는 예매 상품, 약품 등 십수 상품을 추가해 ‘규정의 부적당한 품종 ’을 덧붙였다.

　● 해독 3:

판매가 상품 문제

먼저 플랫폼으로 추상할 수 있다

[배경]'신소법 '44조, 인터넷 거래 플랫폼 공급자는 판매자나 서비스자의 진실 명칭, 주소와 유효한 연락처를 제공할 수 있으며 소비자도 인터넷 거래 플랫폼 제공자에게 배상을 요구할 수 있다.

노진시계는 한 타오바오 사이트로 후자에 10만 위안의 보증금을 납부했다. 만약 소비자가 시계가 정품이 아니라면 타오바넷은 사전에 소비자에게 손해배상을 선불할 것이며, 고객의 권익을 보증한다.

신소법 ’ 이라는 조례는 사실 일종의 ‘ 선행 배상 ’ 제도이며, 주로 전기상 플랫폼 중 제3자 매가들이다.물론 플랫폼은 상가 실명, 주소, 유효 연락처를 제공할 수 없다.현재 팔자가 천고양이, 경동 등 플랫폼에 입주하기 전에 모두 액수를 납부하지 않는 보증금을 내야 한다. 제도는 기초를 갖추고 있다.

기자가 국내를 훑어보다전자 상거래이 서비스도 대부분 갖추어져 있다는 것을 발견했다.천고양이의 정책은 비교적 강경하다. 파는 집에서 보좌를 지불하고 직접 공금을 지불할 권리가 있다. 경동은 먼저 판매자에게 통지해 48시간 이내에 해결해야 하며 경동에서 먼저 배상해야 한다.이외에도 역신망, 유품회, 로벌망 등도 상응하는 조항이 있다.