아디다스, 너는 왜 이렇게 소를 가지고 있니?
소비자장 선생은 아디다스 전문점에서 운동화 한 켤레를 구입하고 가격은 400여 위안이다.
3개월도 안 신으면 두 신발이 어느 정도 기포 현상이 있고, 그 중 신발 한 짝의 신발이 잘 벗겨져 있다.
장 선생은 교체를 요구했으나 직원들은 오히려 판매가격에 따라 매일 0.5% 의 기준에 따라 ‘ 감가상각비를 받아야 한다고 말했다.
아디다스 관계자는 파손된 방식에 대해 세 가지가 있다. 전매점이나 매상들이 신발을 찍어 사진을 찍어 전자메일 형식으로 회사 측정 부서를 감안하고, 둘째는 중개판매점에서 소비자의 요구를 받고 있는 신발을 통해 정식으로 통일적으로 회사에 전달하고, 셋은 회사의 검정처를 따로 보내는 것으로 알려졌다.
그러나 세 가지 방식 중 마지막 한 가지만이 서면 감정서를 제공할 뿐 다른 것은 판매 인원 구두로 소비자에게 답변한다.
오늘날까지 장선생은 아디다스의 삼포를 약속하는 것이 관건이다.
신발상자에는 ‘ 세 가방 ’ 만 쓰여 있는데 구체적인 조항을 제시하지 않았다.
소비자의 이해는 물론 3개월 안에 보증, 교환, 반품, 반품, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 교환, 하지만, 현금이 올 때,
‘ 소비자 권익보호법 ’ 에서는 소비자가 구매하고 상품을 사용하고, 그 합법적 권익이 손해를 입게 되면 판매자에게 배상을 요구할 수 있다고 명시했다.
국가규정이나 경영자에게 소비자들에게 보증, 교환, 반품, 경영자는 수리와 교환을 책임져야 한다.
그러나 실질적인 문제는 어떤 상황에서 수리하고, 어떤 상황에서 교환하고 배상기준이 무엇인지 명확한 규정이 없다는 것이다.
이는 신발류 상품이 애프터백의 사이즈가 같지 않은 원인이다.
한 달 가까이 교섭을 거치며 아디다스 서비스 3포트 서비스가 도착하지 않은 문제는 마침내 원만히 해결되었고 시소보험위원회에 대한 태도를 환영했다.
하지만 아디다스의 제품은 중국에서 판매범위가 넓고 제품 수량이 넓기 때문에 이 회사는 답변에 맞추어 ‘세 가방 ’을 잘 이행할 수 있기를 바란다. 또한 이전에 이 회사 제품을 구입한 소비자들도 개선 후 ‘세 가방 ’서비스를 제공할 수 있다.
13 년 동안 다국적 기업과 소비자 마찰이 끊이지 않는 주요 원인은 대기업, 대기업, 대기업, 대기업, 대기업, 대기업의 소원을 무시하고, 소비자와 소통 경로를 세우지 않았다는 것이다.
따라서 관련 기업들이 중국 소비자의 소비습관과 소비문화를 자발적으로 인식하고, 중국의 관련 규정에 따라 소비자들에게 서비스를 제공하기를 바란다.
베이징시 상업 기업 구두업 상품 경영 관리 방법 (시행) 에 대한'삼백'은 구두'삼백'을 약속한'삼백 '기간이 90일, 약속기한이 드물다. 약속기한이 없는 약 180일.
매출은 7일 이내로 패널과 굽 변형, 코팅이 탈락하거나, 바깥바닥이나 밑바닥이 갈라지고, 오목불평이 정상적인 입기 등 질적인 문제로, 경영자는 일회용 원가 반품을 책임져야 한다. 소비자가 선택하여 수리를 결정하고 교체해야 한다.
매출은 7일 이후 15일 이내에 품질 문제가 발생할 경우 경영자는 교체를 책임지고, 소비자가 선택하여 수리하고 반품하기로 결정해야 한다.
상해의 복장, 신발 종류 ‘세 가방 ’에 규정된 경우 가격에 따라 ‘세 가방 ’ 유효기간: 50원 이상 100위안 이하 50위안 이하에 30일, 100위안 이상의 혈이 100위안 이상 함유된 90일, 300위안 이상 혈에 300위안 이상의 눈이 함유된 것은 120일이다.
또한 탈고무, 열장 등 12가지 품질 문제를 열거해 상품이 판매되는 날부터 7일 이내에 이런 품질 문제를 반품할 수 있으며 15일 이내에 교환할 수 있다.
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