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영하 신발 류 상품 소비 분쟁 수가 뚜렷하게 증가하다

2011/12/16 15:29:00 14

영하 신발 류 상품 소비 분쟁

최근 소비고소하다중신발 종류 상품소비분규가 크게 늘어나고 휴대전화, 가전제품 등을 넘어 이로써 히트점을 신고했다.12월 14일 영하회족자치구 공상국 12315 지휘센터 관계자가 밝혔다.


12 월 5 현재 자치구 공상국 12315 지휘센터소비출전 1374건.이 중 소비자 상담 926건, 소비자 신고 103건, 신발 제품 관련 전보 89건, 이 중 35건에 달하는 신고는 일주일 안에 가장 많은 상품 종류가 됐다.


"우리가 받은 소비 신고에서 구입한 구두가 70일 만에 풀렸고, 상가가 복구비를 받지 못해 교체했다. 구입한 구두는 껍질 벗기고 단면, 사업가는 한 달 이상의 3봉기를 거부하고, 구매 반영을 거부하는 구두도 있고, 하루 종일 심각하게 풀기 문제가 생겨 교환을 요구한다"고 말했다.이 센터 관계자는 기자에게 전보로 반영되는 문제는 품질에 따른 애프터서비스에 집중돼 소비자들의 법률법규에 대한 이해가 제대로 되지 않는다고 말했다.개교, 페인트 등 흔한 문제로 현행 ‘구두류 상품 애프터서비스 시행방법 ’을 따라 수리를 위주로 한다. 반품 교환 기간에 따라 일정한 감가상각비를 지불해야 한다. 현행 규정이 정체된 후 많은 소비자들의 보편적인 감각이다.소비자들이 경영자에 대한 서비스 기대가 끊임없이 높아지고 있다.상인의 애프터서비스는 이미 소비자가 상품을 골라 구매하는 주요 요인이 되어 상인에게 약속을 어기고, 법적 책임을 회피하고, 의무를 이행하는 행위는 소비자가 가장 받아들이기 어렵다.소비자들은 유명무실한 고가 상품의 신뢰도가 낮아졌다.


  “ 가방 ” 과 “ 불가방 ” 의 상황 은 명문 규정 이 있다


국가가 신발류에 대한 세 봉지 내용은 구두류 상품의'세 가방 '유효기간: 50원 이상 (50원 이하)의 구두류'세 가방'의 유효기간은 30일, 100원 이상 (100원 이상)의 신발'세 가방'의 유효기간은 90일, 300원 이상 (300원 이상)의 구두류'세 가방'의 유효기간이 120일이다.유효기간은 유효한 영수증을 포함하여 계산한다.“ 세 가방 ” 유효기간 내에 소비자들은 영수증이나 “ 세 가방 ” 증빙증서, 경영자는 반품, 교환, 수리를 한다.


또 경영자에게 신발 판매를 요구하는 상품은 세 봉지 (또는 신용카드) 와 판매 증명서 제도를 시행할 것을 요구한다.상품을 판매할 때 소비자에게 세 봉지를 제공해야 한다.신발 종류 상품 이 심각 한 접착제 (측방 봉선의 제외), 열장, 갈라진 조각, 결렬, 단절, 파질, 표피 탈락, 압박, 못머리 튀김, 망면 파열, 여행화 등 품질 문제의 문제의 문제의 소비자 협회 가 반품, 교환, 고치는'세 가방'을 책임진다.또한 매출일부터 7일 이내에 이상이 발생한 소비자들은 반품, 교환이나 수리를 선택할 수 있으며, 판매일부터 15일 이내에 이상 문제가 발생한 소비자들은 교환이나 수리를 선택할 수 있다.교체시, 경영자는 반드시 소비자에게 같은 모델과 같은 규격의 제품을 무료로 바꾸어야 한다. 같은 모델과 같은 규격의 제품이 없는, 소비자는 다른 제품을 바꾸기 싫어하고, 경영자는 소비자의 요구에 따라 반품해야 하며, 감가상환료를 받을 수 없다.교체된 후 신발 클래스는'세 가방'의 유효기간을 교환하는 날부터 다시 계산해 경영자가 새로운 3가방카드를 제공하거나 원3팩에 도장을 찍어 바꾸고 날짜를 바꾼다.


이 센터에 따르면 소비자가 구입한 신발류는 판매할 때 품질 흠이 있는 ‘처리품 ’이나 ‘등외품 ’, 판매 등의 증명증은 상품과 부합되지 않거나 고칠 등 경우 ‘세 가방 ’을 실행하지 않는다면 경영자는 비용 수리를 할 수 있다.


동시에 영하회족 자치구 공상국도 지역 각급 123115 부문의 신발류 상품을 결합하라고 요구했다컨설팅출현한 새로운 특징을 고소하고 소비 화해를 강화하다.판매 업체에 대한 전면 검사도 실시했다.
 

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