인터넷 지불 단매는 오히려 화물을 입수하지 못합니까?환불
동완시 소비자협회 사무총장 덩국평 건의: 인터넷 거래 위험이 크다, 서비스 품질도 보증하기 어렵다, 소비자는 반드시 좋은 거래 기록을 보존해야 한다.
상인
약속 등의 증거는 이후 소비 위권에 편리하다.
한 가상의 전자거래가 석비의 린양에게 고민을 가져왔고, 그녀는 한 단매상에서 쇼핑을 하려고 하는데, 어제 석비공상분국에 개입한 후, 임 양은 상품을 가져왔다.
임양은 17일'고붕 '단매망에서 195위안짜리'즐기다'를 구매했다. 이 사이트는 화물 지급 후 3일부터 7일까지 화물을 발송할 것을 약속했으나 20여일을 기다렸지만, 임양은 아직 화물을 받지 못했다.
임양은 이를 위해 단매 사이트를 묻는 ‘고붕망 ’은 해당 수복기 공급업체 동완시 원케이 무역유한 회사를 발송할 것을 촉구하고, 이 회사의 발송을 늦추지 않는 상황에 대해 ‘고붕망 ’을 해명했다.
그러나 미스린 씨는 여러 날 아직도 물품을 받지 못했지만, 이 사이트는 제때에 대금을 환불하지 않았다.
임양은 홈페이지와 여러 차례 협상을 한 뒤 12315를 헤아리며 소비 신고를 했다. 석비공상분국은 임양에게 사정을 파악한 뒤 동완시석갈홍촌에 위치한 동완시원케무역유한회사와 연락했다.
이 회사 관계자는 “고붕망 ”과 협약을 맺고 이 사이트에서 회사 제품을 판매하는데 임양에 대한 주문서는 받지 않았다고 밝혔다.
홈페이지와 사업가가 제공하는 정보가 일치하지 않고 서로 책임을 회피하는 경우가 있다.
이 상황에 대해 석비공상 분국 직원들은 적극적인 조정 업무를 펼치며 관할구 동완시 원케무역유한회사가 입수하여 적극적인 여론을 권유하고 있다.
고붕망
"연락해서 원인을 밝히고 소비 분규를 철저히 해결하다.
분국 인원의 인내심 만류와 인도를 거쳐 동완시 원케무역유한공사는 결국 ‘고펑망 ’과 연계하고 협상을 거쳐 임양의 구매금을 전액 환불했다.
석비 분국에 성공적으로 조정된 최초의 온라인 쇼핑 소비 분규라고 한다.
완성 소위 분회는 첫 번째'강매매를 강제 조율'을 성공적으로 조정했다.
'무료 시용 '화장품? 사기!
어느 아가씨는 일전에 쇼핑을 할 때 한 화장품 전문점의 세일즈맨 이설에 ‘무료 증정 ’이라는 미용 케어 를 받아들였다. 이후 가게 집에서 천 위안에 가깝게 사기 전에 케어 사용한 제품 한 세트를 맡겼으니, 그렇지 않으면 떠날 수 없다.
어제 완성소위 분회 조정 하에 가게 전액은 하녀 960원입니다.
하양은 일전에 쇼핑을 하다가 어떤 사람이 화장품을 판매하는 것을 만났는데, 판매원의 권유하에 미스가 동덕거리 한 집에 들어왔다.
화장품
전문점에서는 화장품 무료 시용으로 화장품을 주장한다.
하양은'무료 증정'을 마친 미용 간호 후, 점원들은 하양화 근천원을 사기 전에 간호 용품으로 사용한 제품 한 세트를 바꾸고, 그렇지 않으면 떠날 수 없다.
가게 주인의 강력한 요구에 어떻게 아가씨가 돈을 내야 하는가?
화장품 가게를 떠난 후, 하씨는 곧바로 완성소위로 향해 상황을 반영한다.
완성소위는 즉시 어떤 아가씨를 모시고 현장에 가서 조정을 진행했다.
조정 초기에는 어떤 아가씨가 전액 환불을 요구하고 경영자는 환불을 원하지 않고 양측이 조정 협의를 달성하지 못했다.
완성소위 분회 스태프는 즉각 ‘소법 ’의 규정에 근거하여 경영자에게 분회의 태도와 가능한 후속조치를 명확히 밝혀 즉시 적절한 처리방안을 제시할 것을 요구했다.
여러 차례 조정을 거쳐 경영자는 애초부터 환불 동의 없이 일부 환불 동의 끝에 전액 환불 동의, 쌍방이 최종 조정 협의를 달성하여 화장품 가게가 합계하여 미스 960원을 환불했다.
이어 완성소위는 이 화장품 가게의 수법경영을 요구하여 강제 매매 를 근절하고 대중의 소비 공평함을 확보하고, 앞으로 반드시 법경영을 지키고, 종류 사건은 피하라고 요구했다.
완성소위 분회가 강제 매입 소비 신고를 성공적으로 처리한 것으로 알려졌다.
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