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직장의 이러한 행동은 너의 앞길을 차단한다

2011/4/19 11:26:00 48

직장 전자 상거래 예의

당신은 그것이 어떤 느낌인지 알 수 있다. 당신이 방금 고객에게 한 말은 마음이 부족할 수도 있다는 것을 깨닫거나, 당신의 옷차림이 해변에 있는 것이 아니라 이사회 사무실에 나타날 수도 있고, 아니면 이메일을 회답할 때 '모든 회복' 버튼을 잘못 눌렀거나, 전체 직원회의에서 늦을 수도 있다.


너는 자신이 이미 많은 죄를 지었다는 것을 알고 있다

직장

금기 ———그런 걸 가리키는거야

직업

인사는 이해하지 못하고 제대로 따르지 못한 ‘규칙 ’이다.


어느 정도 상업세계는 암초, 함정이 많은 곳이라고 말한다.

어떻게 정확하게 옷차림, 행사, 전문 기능과 개인행위 사이에서 균형을 추구하는 것은 우리가 직면해야 할 일부 도전이다.

일과 관련된 규칙이 달라질 수도 있지만 언제든 지켜야 하고 무시해서는 안 된다.

회사가 원가 감축에 직면할 때 고용원은 책임지고 직업을 고려하고 주도면밀한 방식으로 일을 하는 것은 물론 개인에겐 재산이고 회사에겐 경쟁 우세하다.

이때 직업 금기 위반을 저지르면 이전보다 더 높은 대가를 치르게 될 것이다.

사무실 인간관계의 3대 주요 분야는 공공 예의, 과학기술에 대한 이용, 개인적 책임감.


공공

예의

얕보아서는 안 된다


공공 예의는 간단한 것 같지만, 이러한 기본적인 행위는 흔히 사람들에게 잊거나 소홀하게 된다.


이 간단한 일들을 기억해라:


제시간에 “ 안녕하세요 ”, “ 안녕 ”, “ 어서 ”, “ 고마워요 ”, “ 감사합니다 ”, “ 또한 상대방을 믿어야 한다.


첨단 기술에 대한 이용


'과학 기술 남용'이라는 단어가 무엇인지 아십니까? 이 단어는 하이테크 도구를 사용할 때의 부당한 방식으로 이메일, 휴대전화와 음성 사서함의 사용을 주로 가리킨다.

ZDNet.com 은 사이트 방문자에 대해 비공식적인 조사를 진행해 이러한 무례한 행동이 날로 증가하고 감소하고 변화가 없다.

88%의 응답자 (1, 294명)가 증가하고 있으며 10%(144명)는 변화가 없었고 2%(26명)만 줄었다고 생각한다.


여기에 비즈니스 이메일 사용 기준이 다섯 개 있습니다:


1. 당신의 용어에 주의하세요.

당신은 이해하기 쉽다고 생각하겠지만 어떤 용어는 사람을 오해하게 할 것이다.

마땅히 단어로 세련되고 뜻을 달성해야 한다.

이로써 이메일 내용을 해석하기 위해 큰 장거리 전화비를 낭비하는 것을 피할 수 있다.


스팸메일을 좋아하는 사람이 아무도 없다는 것을 기억해라.

상대방의 허용을 받지 않고 메일을 보낼 때는 수취자에게 가치를 확보해야 한다.

만약 당신이 이 점을 이루지 못했다면 수취인은 스팸메일이라고 생각할 수 있으며 읽지 않고 삭제할 수 있습니다.


2. 컴퓨터에 있는 것은 비밀이다.

메일 정보가 삭제되더라도 많은 소프트웨어 프로그램은 컴퓨터의 하드디스크에서 정보를 읽을 수 있다.

"발송" 버튼을 누르기 전에 반드시 잘 고려해야 한다. 만약 이 우편물이 타인에게 보이게 된다면, 결과는 어떻게 될 것인가 —

일할 때 개인이나 기밀메일을 보내지 않는 것이 가장 중요한 원칙이다.


3. 가능한 한 우편물 첨부품을 축소한다.

첨부품이 커질수록 다운로드하는 시간이 길수록 수신자의 하드디스크 공간이 많아진다.

어떤 이메일의 첨부품은 불필요한 것이다.

연결된 문서에 대해서는 이메일 대신 팩스 사용을 고려해야 한다.


당연하다.

당신은 인터넷 전문가일지도 모르지만 인터넷 행화와 그림 방면에 익숙하지 않지만, 수신자가 당신처럼 이 장난을 잘 아는 것을 가설해서는 안 된다.


4. 휴대폰 사용과 관련된 가장 중요한 문제는 언제, 어디에, 어떻게 사용할지.

내 관점: 당신이 의무요원이나 정보과학기술업자 (그들은 온종일 전화로 긴급처를 처리해야 한다)가 아니라 공공장소에서 휴대전화를 접수하거나 전화할 필요는 없다. 호텔, 극장, 비행기, 기차, 버스에서 전화를 받을 필요가 없다.

공공장소에서 휴대전화 교류회사 기밀이나 개인 정보는 위험하다 —심지어 고객을 잃게 할 수도 있다.

기억해:벽에는 귀가 있다.


5. 효과적인 음성 메시지를 남길 수 있는 가장 중요한 원칙은 간단명료하고 말속도가 느리다는 것이다.

청취자가 필요한 내용만 남기다.

안부를 표현하려면 내용도 간결하게 해야 한다.

만약 당신이 사무실을 떠난 지 꽤 오래 되었다면, 당신이 언제 돌아올 때와 당신이 없을 때 편지함 검사를 하는 자세한 정보를 남겨야 합니다.


책임을 지다


만약 불평이 없다면 핑계도 없이 모든 사람이 자신의 행동에 대해 책임지고, 이 세상은 어떤 아름다운지 생각해 보자.

우리가 말한 100% 책임은 모든 사람이 자신의 약속과 인간관계와 행동에 대한 모든 책임을 져야 한다는 뜻이다.


만약 네가 출근할 때 지각할 뻔했다면, 너의 앞의 그 차는 오히려 느리게 운전기사를 비난하지 마라.

당신은 100% 의 책임을 져야 한다. 자신이 늦잠을 자지 않는 것을 확보하거나 외출 시간을 너무 빡빡하게 꼬집지 않기 때문에 다른 사람이 조심해서 차를 몰면 지각을 초래할 수 있다.


만약 당신이 한 집단 사업에서 일을 요구한다면, 한 협력자가 진도에 따라 임무를 완수하지 않았다면, 손을 놓고 일방적으로 원망하지 마라.

당신은 이 임무를 100% 책임지고 완수해야 합니다. 이 골치 아픈 협력 파트너의 도움이 되든 말든.

해야 할 일을 하고 이 일을 완성하다.


수중의 일과 자신의 행동에 대해 백퍼센트 책임자가, 그들은 시간을 들여 여러 기회와 가능성을 연구하기 위해 더 신뢰할 만하다.

따라서 다른 사람에게 더 많은 존경을 받을 것이며, 또한 자신의 운명을 장악하는 능력을 배상할 것이며, 당신은 백퍼센트 책임 부담을 위해 지불하는 추가 노력, 인내심과 고생을 배상할 것이다.


너는 직업 금기 행위의 발생을 피할 수 있다.

그것이 필요로 하는 것은 시간과 정력을 제시하는 것이며, 이것은 당신의 직업 미래에 있어서는 충분한 가치가 있다.

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