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고문식 판매는 어떤 의식입니까?

2010/12/1 18:03:00 116

컨설턴트 판매 방식

  

고문식

판매 방식

소비자와의 소통 및 심도

감정이 통하다.

거래식, 판촉식과 차이화의 경쟁 우세를 형성하고, 이런 방식은 소비자를 끌어당기고, 브랜드 충성도를 형성한다.


고문식 판매 전제는 고객의 소비심리를 꼼꼼하게 분석하는 것이다.

기업은 소비자 심리의 기초에 대해 관련 판매 과정을 파악하고 고객 심리에 대한 파악 정도를 직접 결정해 소비자와 소통할 수 있을지 결정해야 한다.


많은 국내 기업들도 고문식 판매를 제창하지만 기대를 얻지 못하는 경우가 많다.

고객의 심리를 정확하게 파악하지 않고 고객의 구매심리에 대해 정확한 세분도 하지 않고 기계통일의 동일한 모드로 조작한다는 이유다.

연령별, 직업별, 성별별 고객들은 같은 제품을 구입했지만, 그들의 구매심리는 전혀 다르다.


소비자들의 이런 다른 심리를 파악하고 판매고문에 의거하여 전문적으로 교육을 할 수 있는 목적을 달성할 수 있다.

판매고문은 고객의 구매 심리를 정확하게 추정할 때 고객과의 상대성 교류를 통해 심리적으로 소비자와의 거리를 끌어들여 이들에게 일종의 친근감을 느끼게 하고 그들의 소비욕과 만족을 자극하고 고객이 최종 쇼핑을 하든, 고객이 어떤 기쁨을 얻을지, 결국 기업 브랜드의 명성도를 높이고 거래율을 높일 수 있다.

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