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사장 은 마 땅 히 직원 을 위해 실제 떡 을 그 려 야 한다.

2010/6/10 15:58:00 46

종업원

    


많은 사장 들 이 큰 떡 을 그 려 서 직원 들 에 게 정신 적 인 식량 을 주 는 것 을 좋아한다.자신 을 위해 목숨 을 바 치 게 하 다.이 책 은 크게 나 무 랄 데 가 없다. 큰 떡 을 그 리 는 것 은 사장 이 직원 들 의 업무 적극성 을 동원 하 는 절 호의 수단 이다.근 데 문 제 는 사장 님 이 그린 이 떡 이 허 냐 실 이 냐 하 는 거 예요.


직원 들 은 사장 이 자신 에 게 충분 한 발전 공간, 좋 은 발전 대 우 를 해 주 기 를 기대 하고 사장 은 직원 들 이 회 사 를 위해 부 를 창 출 할 수 있 기 를 기대한다.직원 들 이 사장 이 그린 큰 떡 을 믿 고 가 치 를 창 출하 고 부 를 창 출 할 때 사장 이 현금 으로 바 꿀 때 가 아 닐 까?똑똑 한 사장 은 직원 들 에 게 약속 을 지 키 기 위해 더욱 열심히 회 사 를 위해 더 많은 부 를 창 출 할 수 있 고 다른 한편 으로 는 다른 직원 들 에 게 좋 은 시범 역할 을 할 수 있다. 거봐, 네가 노력 하고 성적 을 내 면 내 가 너 에 게 상 을 줄 게.얼마나 좋 은 조치 인가!그런데 하필 이면 그렇게 깨 닫 지 못 하 는 사장 들 이 있다. 기업 은 나의 것 이다. 내 가 현금 으로 바 꾸 겠 다 고 하면 현금 으로 바 꾸 겠 다 고 하면 네가 흥정 할 몫 이 있다.설령 네가 불복 한다 하 더 라 도 우 리 는 중국 에 사람 이 부족 하지 않 으 니, 너 하나 에 천만 명 이 더 있다.


필 자 는 얼마 전 한 회사 사장 과 직원 에 대해 이야기 했다. 사장 은 그의 회사 가 모든 직원 에 게 어떻게 잘 해 주 는 지 이미 여러 명의 직원 들 이 차 를 사고 집 을 샀 다 고 말 했다.또 좋 은 일 을 자주 한다 고 언급 하 며 한 경로 당 에 연락 한 문자 메 시 지 를 보 여 주 며 경로 당 을 지원 할 준비 가 되 어 있다 고 말 했다.이런 회사 에 직면 하 는 것 은 나 에 게 있어 서 매우 매력적이다.이 회사 의 사장 은 나 와 한 번 면담 한 후에 나 에 게 그 회 사 를 위해 중 고위 층 의 교육 을 받 으 라 고 했다. 나 는 기꺼이 가서 이것 을 면접 의 시험 으로 여 겼 다.1 시간 여 동안 의 교육 이 끝 났 습 니 다. 여러분 들 은 제 교육 효과 에 만족 하고 사장 님 의 인상 도 좋 습 니 다.그래서 사장 님 께 서 저 를 이 회사 에 가입 시 켜 달라 고 하 셨 습 니 다. 월급 과 출근 날 짜 를 이야기 한 후에 사장 님 의 한 마디 가 저 를 화 나 게 했 습 니 다.나 로 하여 금 처음에 이 회사 에 대한 만족 도 를 95 점 에서 0 점 으로 떨 어 뜨 렸 다.이 사장 은 우리 회사 에 성문 화 되 지 않 은 규정 이 있 는데, 모든 직원 이 입사 하기 전에 반드시 2000 위안 의 보증금 을 내야 한다 고 말 했 는데, 나 는 당시 아연 했다.매우 놀 란 모습 을 보 였 는데, 나 는 왜 냐 고 물 었 다.이것 은 명백 한 노동계약 법 위반 이 아 닙 니까?이 사장 은 우리 회사 의 제품 이 매우 비 싸 직원 이 입사 한 지 얼마 되 지 않 아 제품 을 훔 치 는 일이 있 었 기 때문에 이런 규정 이 있다 고 설명 했다.나 는 그 자리 에서 직원 들 이 제품 을 훔 친 적 이 있 기 때문에 회사 전체 가 이 보증금 을 내야 한다 고 반박 했다.설령 이 직원 이 잘못 을 저 질 렀 다 하 더 라 도 다른 방법 을 생각해 서 보완 해 야 한다. 예 를 들 어 제품 현장 에 촬영 헤드 를 설치 하고 입사 하기 전에 배경 조 사 를 하 는 것 과 같은 것 이다.사장 은 이런 것 도 소 용이 없다 며 직원 들 이 머리 를 쓰 고 도 망 갔 는데 어떻게 쫓 아 올 수 있 겠 느 냐 고 말 했다. 사람 이 어디로 도망 가 는 지도 몰 랐 다.나 는 사무실 직원 들 도 왜 보증금 을 내야 하 는 지 되 물 었 다. 사장 은 당연히 내 자마자 모두 내야 한다 고 말 했다.물론 마지막 결 과 는 나 도 이 사장 을 설득 하지 않 았 고 사장 도 나 를 설득 하지 않 았 다 는 것 이다.


(설명 하 자 면 여러분 도 이것 이 무슨 보험 같은 기업 이 라 고 생각 하지 마 세 요. 이것 은 절대적 으로 정식 적 인 기업 입 니 다. 다만 여 기 는 개인의 직업 도덕 을 지 키 는 수요 에 따라 회사 의 이름과 업 종 을 말 하기 가 불편 합 니 다)


돌아 온 후에 저 는 많은 생각 을 했 습 니 다. 왜 이 기업 은 업계 에서 10 여 년 을 했 지만 잘 하지 못 했 는 지 생각 했 습 니 다. 사장 님 은 밖 에 나 가 회 사 를 문의 하 셨 다 고 합 니 다. 컨설팅 회 사 는 회사 의 발전 에 반드시 전문 적 인 인적자원 인 사 를 불 러 회사 의 발전 문 제 를 해결 하도록 도와 야 한다 고 명 확 히 말 했 습 니 다.이 사장 도 나 에 대한 기대 가 크다 는 것 을 알 수 있다. 그러나 내 마음속 에는 한 마디 만 반문 할 것 이 아니 라 모든 직원 을 도둑 으로 막 는 기업 이 얼마나 큰 일 을 할 수 있 는 지, 아무리 직원 들 앞에서 아름 다운 거짓말 을 많이 지어 도 무슨 소 용이 있 겠 는가?


그래서 저 는 현실 에 있 는 많은 기업 의 사장 을 연 상 했 습 니 다. 직원 들 에 게 너무 많은 것 을 약속 하 는 것 에 익숙 하고 직원 들 에 게 잘 해 준다 고 생각 했 습 니 다. 그런데 그들 은 직원 들 의 마음 을 알 게 되 었 습 니까?


필 자 는 어떤 기업 이 성공 하려 면 반드시 자신의 직원 을 잘 대해 야 한다 고 생각한다.과거 에 고객 은 하나님 의 관점 에서 이미 낙오 되 었 다. 이런 고객 에 게 서 비 스 를 제공 하 는 것 은 직원 이기 때문에 직원 들 이 모두 만족 하지 않 고 고객 이 하나님 이 될 수 있 을 까?


직원 을 잘 대접 하 는 데 있어 서 적어도 다음 과 같은 두 가지 측면 을 해 야 한다.


1. 직원 들 이 직원 을 잘 대해 주 는 것 은 반드시 진심 에서 나 와 야 한다. 입 으로 는 직원 을 존중 하 라 고 외 치 는 반면 행 위 는 이와 반대로 이런 지혜 는 직원 들 로 하여 금 사 기 를 당 하고 있다 고 느끼 게 한다.


2. 약속 은 반드시 지 켜 야 한다.직원 들 에 게 무엇 을 약속 하지 말 든 지, 약속 하면 지 켜 야 한다.화전 은 결국 허 기 를 채 울 수 없다.


상기 두 가 지 는 직원 들 에 게 잘 해 주 는 기본 적 인 부분 일 뿐 입 니 다. 직원 들 을 진정 으로 만족 시 키 고 직원 들 이 기업 에 더 큰 가 치 를 가 져 다 주 려 면 사장 님 들 이 열심히 생각 하고 자신의 직원 을 잘 보호해 야 합 니 다.

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