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経営の誤謬を避けて、「増进」が理にかなっている。

2015/6/1 14:55:00 28

服装、経営、テクニック

季節のずれやピーク時を過ぎた商品に対して、多くの小売店の直接的なやり方は割引販売であり、できるだけ早くこれらの商品を手から離して、資金を回収します。

しかし、割引の過程で、経営者としては二つの落とし穴があります。一つは直接署に現金を渡して、原価を書き忘れました。

このように、知らない消費者に割引をした後の価格は本来の価格の落とし穴であり、その中の実益が分かりません。その次はむやみに価格を表示します。割引の過程で、割引の幅が小さいので、消費者の注意を引き起こすことができないかもしれません。

また、価格紹介の過程で、戦略を紹介します。

多くの商品は消費グループによって異なる等級のシリーズ製品を出すからです。

まず、紹介順は高いものから低いものまで順を追って減らしていく方法を紹介します。

お客さんが一番高い商品を買わなくても、これから紹介するシリーズの商品は比較的安いと感じるので、彼らの価格に対する心理的負担を軽減して、選択的に買うことができます。

低いものから高いものへと、どんどん増えていくと、お客様の心理的ストレスが大きくなります。このような場合、お客様が低価格の商品を選びたいなら、また面子がないようです。

二重の圧力の下で、普通は明確な購買動機がない場合

消費者

このような紹介方法は、お客さんに放棄させます。

買います

の決定。

もちろん、失わないために

販売する

安い商品でお客さんを売り場に引きつける機会が多いです。残っていれば、買わないのが心配です。

しかし、このようにした直接の結果は低級ブランドの商品が売れてしまいました。高級ブランドは誰も買いません。

もちろん、高級ブランドを紹介していないと購入してしまうこともあります。顧客は選択の機会がないため、これらの利益の高い高級ブランドも販売の機会を失ってしまいました。

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衣料品店の経営過程では、営業マンが重要な役割を果たしています。

営業マンはお客様に製品を勧める時、専門知識と技能を備えて、次の6つの「心」を備えています。

信念、熱心、一心不乱、忍耐心、細心。

これらを備えてこそ素晴らしい営業マンです。

自信があります。自分に自信があるだけでなく、わが社の製品に自信があります。まず自分に教えてください。

自分の個性を十分に発揮させ、自分の個性を強調し、この原則を製品に応用するには、当社の製品が一番いいです。他の会社と比べられない長所があります。

それはお客さんに楽しみを与えることができます。このような自信があってこそ、自分の言葉遣いに現れることができます。

不意に顧客を引きつけて、顧客に感染する。

2_熱心:お客さんが購入した商品についてよく分からない時は、積極的に彼女を助けてあげます。情熱で彼女を感動させます。私たちが得たのは製品を売るだけではなく、忘れられないブランドイメージです。

3_心がけ:心を込めて空気を読んで、積極的にお客さんとコミュニケーションします。お客さんの言動、行動、性格、趣味、短い時間でお客さんの心理を把握して、推薦商品を選びます。実は私達が作ったすべての最終目的はお客さんを感動させるためで、お客さんとの間に友情を形成させます。

自分の振る舞いでお客様にブランドイメージを受け入れ、私達の製品を受け入れることで、安定した長期消費グループを形成することができます。

4_辛抱強く:一般的な若者に一番足りないのは、特にお客さんがたくさん試着して、買いたくても買いたくない時に、根気よく彼女たちを導いてあげます。お客さんを手伝って、嫌な態度をあらわすのではなく、目的がないか、あるいは自分の意見がないかということは、私たちの積極的な解説が必要です。買わなくても、潜在的なお客さんになります。

5誠:一番大切なのはお客さんとの付き合いの中で、私達の話は彼女たちに疑うかもしれません。私達の紹介のポイントは彼女たちが賛成しないで、甚だしきに至っては販売の商品と価格についても彼女たちを信用させるかもしれません。しかし、私達の誠意はきっと彼女たちに影響します。

彼女たちに私たちの製品に対する信頼と支持を与えます。

6_注意深い:細かいところで真情を見るということです。

気をつけているように見えるやり方の多くは、顧客を感動させて取引を促す行為です。

例えばお客さんが試着室に入る時、私達は直ちに準備した白いタオルやティッシュを剃り、お客さんに手の汚れや口紅を落とすようにします。

お客様の試着を手伝っています。暑い時は両手をきれいに拭くなどして、寒い時は両手を揉んで、冷えないようにしてください。


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ポイント買いはプレゼントと合わせて「雰囲気」を作ります。

物は希少価値があり、多くの顧客が来るのは買う一種の「雰囲気」であり、時にはマーケティング手段を使って一種の緊張した販売雰囲気を作り出します。例えば「商品には限りがあり、早く買いたい」というのは消費者を騙すのではなく、(価格は公平で、合理的なので)一種の販売技術です。