優れた監督管理の8つの基準

監督管理は企業管理の重要な構成部分であり、末端に対する管理である。

監督管理の理論、原則と方法は管理学と一致しています。内容も基本的に似ています。

監督管理が非常に重視され、管理学から細分化され、単独で一つの学科になった理由は、監督管理が実際の仕事の中で特殊な重要な地位を持っているからです。

基準1:

勝利をもたらす

基準2：卓越を求める。

準則3：積極的な心理状態。

ルール4：コミュニケーションに限界がない。

ルール5：主人を気取る；

ルール6：お客様のそばにいます。

基準7：明確な目標；

規準8：正しい方法で正しいことをする。

監督者の管理は監督部門の仕事の特徴によって設計と制定を行い、計画管理、作業プロセス、秘密保持、審査などの方面を含み、下記に逸馬顧問があるお客様のために設計した監督者管理規定を紹介します。

1）各級の監督者の仕事には目標があり、計画があり、定期的に上司に年度の仕事計画、四半期の仕事計画と月次の仕事計画を提出します。

2）

店を回る時、明検であれ、暗訪であれ、監督作業の流れに従って行わなければなりません。監督検査や暗訪の過程において、監督監督に関する操作基準に従って相応の監督表を記入しなければなりません。

3）客観的に店舗を評価するために、公平で公正な仕事原則を体現し、監督者はスケジュールの秘密保持作業を行うべきである。

巡視店の前でも巡店の中でも監督部と関連責任者以外に、自分のスケジュールを誰にも教えてはいけません。更に店に巡視店のルートを漏らすことを厳しく禁じます。

4）毎月巡回してから清算できます。「費用精算証明書」を記入し、すべての出張手形を貼り付けて、すべての領収書に停止場所と清算人のサインを記入します。その他は関連財務制度を参照してください。

5）会社の各種規則制度を遵守する。

6）監督は月単位で地域チェーン店を回って、店の情報の円滑さとタイムリーさを維持する。

7）季節ごとに

年末には、監督の仕事のパフォーマンスは自己評価、同僚評価、チェーン店の総合評価によって得られなければならない。

8）出張から会社に帰ったら、関連の監督表を記入し、出張中に発見された問題に対して関連部門と関係者に報告して調整し、解決してもらいます。

9）特殊な状況が適時に解決できなかった問題は、部門の主管とチェーン店、加盟顧客に状況を説明し、解決するまで追跡し続けなければならない。