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コミュニケーションがより調和し、これらの言葉をタブーとする

2014/1/1 22:37:00 116

コミュニケーション


私たちの中国は文明の古国であり、私たちはどのようにコミュニケーションすれば私たちの環境をより調和させることができるのだろうか。それには私たちがいくつかの言葉を使うことを避ける必要があり、それでこそ私たちをより良いものにすることができる。


中国の古代君子に対する基準には「三和」があった。「言葉は柔らかく、身は低く、心は穏やかである」。第一に、言葉は玉のように柔らかく、気持ちを表すと同時に相手に喜びの心を抱かせることだ。しかし今では、辛辣な言葉、冷たい言葉を使って人を傷つけ、自分のために形のない障害を設けている。米国の雑誌は、以下の4つの単語を慎重に使用するよう注意している。


「べき」、「必要」、「必ず」。「あなたは行かなければならない」、「必ず私に約束しなければならない」、「あなたはそうすべきだ」……という言葉遣いがぶっきらぼうで上から目線で、圧迫感を与え、相手に抵抗感を抱かせる。「そうしてもいいですか」、「提案します」、「私は思います」などの相談口調に変えて、「私は本当に眠い」などの理由を説明したほうがいい。


ざるを得ない「私は茶碗を洗わなければならない」などの表現は、自分には生活の主導権がないという消極的な心理的暗示を与えます。「私は私の家族を愛して、彼らのために茶碗を洗いたい」と自分に注意してみてはいかがでしょうか。事は変わらないが、気持ちは変わった。


「できない」、「あり得ない」、「決して」。これらの絶対否定語は、他人の前でドアをノックして気まずい思いをさせ、人の感情を傷つけ、チャンスをドアの外に遮るようなものだ。事は絶対的ではなく、山は窮乏して道がなく、柳暗花明も村もあるだろう。婉曲な「無理かもしれない」、「難しいかもしれない」などと表現してみてはいかがでしょうか。


「黙れ」「嫌だ」「ほっといてくれ」。硬い拒絶はマイナスの感情をもたらし、冗談を言っても勝手に言ってはいけない。話し手は無心で、聞き手は意図的で、他人が本気になると、感情的な傷害を引き起こす可能性がある。非難する言葉も使わないで、


本当に邪魔されたくないので、「私は今頭が痛いから、少し静かにしてくれませんか」など、自分の気持ちやニーズを単純に伝えることができます。「心配してくれてありがとう。でも、しばらく自分でいさせてくれませんか」と感謝することもできます。他の人は簡単に受け入れられます。


常に柔らかい言葉、丁寧な言葉で人に接することを覚えておいてください。そうすれば、あなたは他の人を尊重してこそ、あなたをもっと尊重することができます。人間関係は優雅で素敵になります。

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