服の販売も一つの技術です。

多くの人が思っています販売する特別な技能はいらないです。口癖さえよければいいです。もう一つの極端があります。販売は深い芸術だと思います。このような芸術の天分を持っている人がいい販売になれると思います。この二つの見方は最後に同じ結論が出ます。販売は勉強できないか、勉強しなくてもいいです。実は、販売とは何かを正確に認識すると、この問題はよく答えられます。販売は時には確かに芸術ですが、芸術になる前に、まず技術であるべきです。

芸術自体も基礎となる基本的な仕事が必要です。画家になりたいなら、まず絵職人になりたいです。忘れないでください。ダビンチも卵を描くことから始まりました。彼のその後の芸術成果は解剖学、物理学と数学の基礎の上に築かれました。他の伝統的な職業と同じように、販売は繰り返し、管理可能、複数のサブプロセスからなり、一回の展開の流れです。ですから、販売業界によって独特な販売方法論が形成されます。販売のこの職業として、自身もいくつかの通用して実用的な理論と技巧があって、新しい入門を助ける人は迅速に1名の合格の販売人員に成長します。

この基礎の上で、1名の良い販売人員、また目標の取引先の業界、自分の製品に対して深い理解があって、産業の発展に対して展望性の洞見を持って、人の認知と方策決定の心理に対して入念な研究があって、これらの基礎の上で、やっと販売の技術を販売の芸術に発展することができます。

このような認識をもたらした主な原因は心理状態の問題です。取引先ポケットの中でお金を取り出すので、いつも乞食のように唯唯諾諾として申しわけありません。しかし、これらの販売員はお客さんに価値のある製品とサービスを提供しています。

このような認識をもたらしたもう一つの原因は、販売人員が核心競争力に欠けていることです。今のような同質化競争が非常に激しい段階で、実際には一つの製品自体が競争相手と比べてどのような本質的な区別があるのか分かりにくいです。だから、販売員はお客様が自分の製品を買うのは「特別開恩」だと思います。実はここで、販売員は販売段階で構成される競争力を無視しました。

実は、このような例は私たちの生活の中にもたくさんあります。かつてある人が私に服を売るお店を勧めてくれました。このお店の服の値段は安いとは言えません。デザインも変わっているとは言えませんが、お客さんが絶えず口コミで伝えられています。その奥妙さはお店のおかみさんがとても似合う服の人で、お店に入るお客さんはいつも何か話をしています。お客さんの体や年齢、職業によって、お客さんに似合う服を作ってくれます。まるでスタイリストのようです。この店主は、自分の専門的なアドバイスによって、普通の服をおしゃれに美しくすることがこのお店の核心競争力になります。

前にこんなに多いと言いましたが、主に販売ミスに対する見方を正すためです。たくさん衣料品販売員成功しないのは、天分が足りないからではなく、能力が足りないからです。正確な認識と理解がないからです。世界観は方法論を決めました。正しいことをしたいです。まずこのことを正しく認識します。これからの一連の文章は、販売プロセスの各段階に沿って、実際に販売して問題を解決し、方法を見つけていく方向と、関連する技能と技術を具体的に紹介します。