中古の高級品店が一晩で爆発しました。

高級品市場の景気がいいところはどこですか？ぜいたく品店です。これは日本にあります市場検証された法則は今中国で大いに行われています。

ミラノ駅、潤物寄売、寺庫寄売、ミラノ軒、ミラノファッションV 2……新興の中古ブランドの小売店は一晩中いたるところで花が咲いています。国内の新富裕層は高級品に対する愛着と中古高級品を取り扱うという切迫した気持ちがこの市場に春を迎えています。今は北京、上海のような大都市だけでなく、成都、大連、鄭州などの二三線都市まで、大小の中古高級品店が雨後の竹の子のように興っています。

　　世界高級品協会2011年の最新報告によると、中国大陸の昨年のぜいたく品市場の消費総額はすでに107億ドルに達し、世界シェアの4分の1を占めている。この報告書はまた例を挙げます。フランスのエルメス統計によると、2010年の売上高の38%は中国から来ています。

高級品市場の隆盛は直接に中古高級品流通の過熱を引き起こした。北京工商大学商業経済研究所の洪涛所長は、中古ぜいたく品の発生は、実力がない大量消費贅沢品能力を持つ消費者に与えられ、一部の価格消費の障害を解消し、高物質生活を実現する機会を提供したと指摘しています。

現在の中古高級品店の経営モデルは中古店や中古高級品サイトなどをカバーしています。製品部門では、ブランドバッグが標準化されているため、販売のホットスポットとなっています。

一夜の“火”

Baiduの検索で「ミラノ駅」という言葉を入力して、検索結果は様々です。ミラノファッション、広州ミラノ駅、ミラノスタント…

香港ミラノ駅中国区の姚秀慧社長は頭を痛めています。香港最大の中古ブランドの小売ブランドとして、過去10年間で、ミラノ駅は香港全体で評判と市場を勝ち取りました。2011年には、ミラノ駅でも港交易所に上場しました。

しかし、彼女が大規模に内陸市場に進出すると決めた時、この時には様々な「山寨ミラノ駅」があります。姚秀慧氏によると、ミラノ駅はすでに商標保護を申請しており、百度とのコミュニケーション調整を進めている。ミラノがインターネット検索で消費者に見つけられやすいようにしたい。

オンラインでのパクリ現象に伴い、オフラインは北、上、広、深といった都市でもミラノのコピーショップが数多く出現しています。「休暇」はかなり長い間ミラノ駅に行くほどのエネルギーを消耗するかもしれません。

ミラノ駅が「山寨」に反映されているもう一つの現象は、現在大陸部の中古高級品市場が盛んになっています。今は北京、上海のような大都市だけでなく、成都、大連、鄭州などの二三線都市まで、大小の中古高級品店が雨後の竹の子のように興っています。例えば、北京にはいくつかの中古高級品店があります。ミラノ駅、北京店、潤品寄売、寺庫寄売、ミラノ軒などです。

もう一つの贅沢品の消費が激しい上海では、2004年に米瀾坊という会社が有名な新楽路に第一の中古カバン店を設立しました。今まで7店舗があり、年間利益率は10%以上に達しました。

ある業界関係者によると、中古高級品のバッグを主に扱う小売店のスタート資金は数十万元で、一部の小都市でも10万元で十分です。業務の発展が資金の流れを実現すれば、月利は普通5桁を超えます。

市場はまだ魚竜混淆の殺し合いの中にあって、内陸はまだミラノ駅のような知名度のブランドが現れていません。対外経済貿易大学贅沢品研究センターの周婷執行主任によると、中古高級品市場の容量は巨大で、国内はまだ初歩段階にある。

中古ぜいたく品の隆盛は、高級品市場全体の巨大な縮小である。

「日本の10年以上前の中古高級品市場の発展と同じです。これらの年の発展を経て、中古の高級品は日本ですでに比較的に成熟し、完備した産業チェーンを形成し、多くのブランド会社が誕生しました。周婷は言う。

消費者のVivianさんは記者に対し、近いうちに日本に行った旅行の土産話をしました。「中古店が至るところにあります」（日本語では中古品を「中古」、中古品をリサイクルして販売する店です）、「ビルの六階は全部中古の高級品で、製品は種類別に区分されています。どのものにも専門的な証明書があります。ここでヴィヴィヴィヴィアンがバダリの腕時計を一つ買いました。その価格は国内の専門売り場の2/3に満たないです。

現在、一部の日本の中古高級品小売企業はさらに中国の新興高級品市場を狙っている。20年近くの歴史を持つ日本の中古高級品ブランドの柏欧福（BRAND OFF）は、中国で初めての店舗を上海の南京西路にオープンしました。日本では、この企業は37のチェーン店を持っています。

柏欧福に近い関係者が記者に明らかにしたところによると、柏欧福はすでに中国大陸の市場に対して調整を行っており、バッグ、腕時計、宝石ブランドを主な経営商品としている。{pageubreak}

まるで、これはもう灼熱の砂金地です。

狂気の背後に標準がない

現在、国内の中古高級品小売店で採用されている販売方式は主に3種類があります。

最初の出世者の一人であるミラノ駅では、全製品を買い戻ししています。ミラノ駅の創始者姚君達はこのような経営方式を説明しました。独占的に買った販売前、アフターサービスは消費者のショッピング心理と買い物需要にもっと適しています。

ある業界関係者は記者に対して、買い取りは企業の資金需要量が多く、人員のレベルが高いと同時に、リスクが大きいと言いました。しかし、一方では買い取りは最高で、買い戻しのぜいたく品の所有権が移転したため、売り手とのトラブルは少ない。

ほとんどの資金の実力が限られている新規の中小小売業者にとって、「委託販売」は主要な提携モデルであり、これも国内の中古高級品小売市場の最も広範な販売方式である。多くの消費者も委託販売の方式を選択したいです。委託販売の価格は買い戻しの価格より高いです。貸し切り後、中古店に一定の費用を支払えばいいです。

もちろん例外もあります。例えば、ミラノの有名駅は3つの方法がありますが、寺庫は以前から買い戻しや寄売をしていましたが、最近は買い取りを試みています。

私たちが操作して買います。一定の利潤空間を確保しなければならないからです。製品のブランド、デザイン、色、新旧の程度は特に重視します。」寺庫首席鑑定士の李日美さんは言う。

自由取引、協議価格は中古贅沢品の運営モードの中で最も際立っている二つの特徴である。中古高級品小売店V 2の店主林涛氏によると、中国の中古高級品市場はすでに台頭しているが、関連の法律規範がないので、彼は頭が痛い。

「明文ではいくらで売るかという決まりはありません。お客さんと値段の交渉だけします。」彼は、業界規模が拡大すれば、不当な競争を招くと心配しています。

対外経済貿易大学贅沢品研究センターの周婷執行主任は最近贅沢品購入調査を行っています。調査結果によると、中古の高級品購入の中で、「商品の真偽」と「アフターサービス」が最も注目されており、前者が注目されている。現在、国内の中古高級品店では、鑑定士は基本的に店主自身で、商品を鑑定するのは完全に経験によるもので、国内にも「高級品鑑定士」という職業技能の訓練と認証がない。

規範のない従業員はこの業界の発展を制約するネックになりかねない。ある店主は「ずっと支店を出したいと思っていますが、加盟したいという要求を満たしています。しかし、鑑定士が足りないので、品質に影響を与える恐れがあります。」

インタビューでは、大きな店舗が早期運営中に経験不足のために偽物を受け取ったことがあると告白しましたが、その後は「自分で廃棄」しました。すべての会社がこのような状況に直面しているかどうかは、これほどの自律と一線を画しているとは言えないだろう。

「私たちが鑑定したものは他の店に持って行けば認められないかもしれません。あるいは専門店は完全に偽物と言えるかもしれません。」ある鑑定士によると、中古高級品の鑑定については、現在各会社が独自の基準を設定しており、その鑑定の程度も鑑定人の業務能力の高低に依存しており、「公信力のある業界基準に欠けている」という。

周婷さんは現在の混乱競争の下で、企業が価格を競い合いますが、安い価格は偽物が盛んになりやすいと心配しています。そうすると、最終的に利益が損なわれるのは業界全体です。「産業全体をチェーン化し、規範化させてこそ、健康で秩序ある発展ができる」彼女は、現在の中古高級品流通企業は団体を持って業界法規の登場を促進し、統一的な職能訓練と人材育成を行う必要があり、また上流の高級品ブランドと関係をよくする必要があると考えています。

確かに似たような努力をしている企業があります。寺庫創業者兼CEOの李日学氏によると、寺庫は全国委託販売委員会と関連する業界規範について協議している。現在、寺庫といくつかの企業代表は関連意見書を提出しました。業界サービス、商品の初歩鑑定技術などについて規範化と標準化を行いたいです。{pageubreak}

ケース

寺庫：売っているのはお客様の体験です。

Vivianは寺庫のウェブサイトに登録して、個人のアカウントを入力した後、このウェブサイトに寄託しているいくつかのバッグの詳細をすぐに示しています。エルメスBirkinは12万円の値段を表示しています。バーバリーは7割の新しいカバンが3600元で、古琦のカバンがあります。

この寺库という赘沢品流通サイトを発见してから、ヴィヴィアンは自分の中古ブランドのバッグのために落ち着き先を探しました。売っているカバンに対して、寺庫は取引ごとに10%の口銭を取ります。

Vivianが使っているのは、寺庫が新たに「オンライン委託販売」という新しい業務を開始したことです。「ユーザーは贅沢品を委託販売したいです。自分で写真を撮って、直接に寺庫のバックグラウンドに伝えて、鑑定士はオンラインで商品を識別します。鑑定に合格すれば、ユーザーは直接オンラインで委託販売することができます。寺庫CEOの李日学氏は説明する。

しかし、それでも寺庫店に出荷して消毒し、真偽を再確認して、業者に郵送します。他のユーザーが撮影した製品があれば、委託業者が直接出荷します。

言い換えれば、Vivianはオンラインで見たいくつかの自分で販売しているカバンが、オンラインで店舗を降りて同時に陳列されている可能性が高いです。ネットの役割は商品の人の接触面積を拡大し、取引の迅速な進行を促進することです。李日学によると、オンラインの委託販売サービスが発売された後、消費者の反応は悪くないという。

オンライン業務は寺庫全体の戦略の一部です。寺庫にとっては中古ブランドのバッグを作るためのサービスです。北京の金宝街に寺庫がオープンした体験店を例にとって、この店の面積は1100平方メートルで、立派で豪華です。製品はルイ・ヴィトン、グッチ、プラダ、バーバリーなどのブランドのバッグ、ベルト、サングラス、時計などがあります。体験店は全部で三つの区域に分けられています。鑑定ホール、販売エリア、アフターサービスセンターです。3つの連結の緊密な部分は完全な流れを構成しています。寺の運営部門の人は言います。

委託販売業の鑑定人材が乏しく、本物の真偽が分かりにくい問題については、寺庫は設立当初から解決を試みてきた。李日学によると、寺庫は昔から自分の鑑定センターを設立していました。今はSecoo寺庫高級品鑑定技術センターに国家ベテラン鑑定専門家5人がいます。国家鑑定評価士7人、鑑定評価員18人がいます。寺庫の鑑定チームでは、高級品の革製品、腕時計、宝石、芸術品などの専門分野が細分されています。次はヨット、個人飛行機、スポーツカーなどの新しい業務に参入する可能性があります。その時も専門鑑定評価などのチームでサポートします。

それだけでなく、寺庫は対外経済貿易大学と高級品職業技能訓練センターを設立し、職業鑑定士を育成しています。李日学説はこの前、寺庫は日本の同行会社から三人の専門家を「掘り」てきました。その中の二人は鑑定師で、一人は販売を担当しています。

「彼らは寺庫に鑑定技術の助けを与えたほか、管理の流れについても有益なアドバイスをたくさん出しました」李日学によると、以前は寺庫の鑑定をしていましたが、出張販売の客に対しては評価員が最初から最後までサービスしていました。その後、このような働き方は効率が低いだけでなく、製品の再確認率も高いことが分かりました。

現在の寺庫のやり方は、訪問するお客さんに対して、まず評価助手に登録させて、契約書を記入して、初歩的な評価をさせて、それから評価士は二次鑑定を行います。製品は入庫後、後続の評価者によって最終的に再確認されます。寺庫体験店では、このような鑑定チームは全部で4組あります。各グループは3人で、3人の首席鑑定士を加えます。

「寺庫にとって、現在の鑑定技術は問題ではなく、システムと管理プロセスの改善が重要です」李日学によると。

今年7月、寺庫はIDG千万ドルの投資を獲得しました。この融資は主に第一線都市の高級品交流体験実体店倉庫建設とネット鑑定システムの構築に使われます。李日学によると、次は実体店体験センターの拡張ペースを加速し、直営比率を強める。

寺庫北京金宝街店のスタイルと機能区の形式は未来寺庫体験店の見本店になります。つまり、未来の寺庫のすべての体験店には鑑定ホール、販売エリア、販売サービスエリアの三つの機能エリアがあります。李日学の構想の中で、お客さんは寺庫の体験店に来て、高級な個室に座って、コーヒーを飲んで、ipadで自分の好きなカバンを見て、寺庫の店員は適時にお客さんに選んだカバンをプレゼントします。

「贅沢品消費の体験はとても重要です。私達はいつも自分に言います。白菜を売っているように贅沢品を売ってはいけません。寺庫首席鑑定士の李日米氏は言う。{pageubreak}

観察：社交活動が新たな消費を助力する

理論的には、高級ブランドの変装経営者として、ミラノ駅はビジネスモデルを成功裏に創始しました。

「M」型社会構造の下で、中産階級は消費能力が「落ちる」と言われていますが、ブランドに対しては特別な偏愛を持っています。したがって、需要と消費能力があまり一致しない場合、中古高級品小売業者の出現は、ある程度の消費需要を満たしている。

このビジネスモデルは今後の市場においても大きな発展空間を持つことが予想されます。

それでも、中古ブランドのバッグの流通については、いくつかの具体的な操作の一環として議論の余地があります。

全体的に見ると、現在国内の中古ブランドの小売企業はまだ商品を販売しており、価格を競い合う段階にあり、比較的粗放な経営方式である。中古贅沢品流通の聖地日本では、中古品を通じてサービスを促進することが多いです。製品はここで負担する役割はただのキャリアです。

日本の中古ブランドの流通領域で、数十年の発展を経て、今はもう一つの完全な産業体系が形成されました。鑑定サービス、アフターサービス、取引先とのインタラクティブと活動、取引先関係の維持などを含みます。

対外経済貿易大学贅沢品研究センターの周婷執行主任は記者に対し、日本の中古ブランド店の多くは良好なカスタマーサービスと体験を提供し、顧客関係の維持に力を入れており、中古カバンの取引はすでに一種の社交消費に転換されました。

周知のように、アジア人の文化雰囲気の中で、中古は古いことと悪いことを意味します。一人で使った中古品を売ったら、財務状況がよくないと思われます。買う人も面子がないと思います。

どのように巧みにこのような心理的障害を解読して、中古のカバンを自然に消費者のために受け入れさせて、前に述べた1種の社交の消費になって、日本企業は多くの方法を考えたと言えます。

私的なパーティーは方式の一つです。日本の中古ブランド小売業者の多くは高級会所で5人程度の範囲で高級小型パーティーを開き、販売需要のあるお客さんを招待します。毎回パーティーごとにテーマを設定していますが、カバンを換える活動は知らず知らずのうちに活動に取り入れられています。

「社交活動で突破して、本来の普通の取引はお互いに大切にしている交換と鑑賞になり、商売は素晴らしいものになりました。事業者は順調に取引を完成しただけでなく、良い取引先の資源を蓄積しました。」周婷は評価しました。

また、業界全体では現在、統一的な就業基準と監督基準が不足しています。敷居がないということは無秩序に入ることを意味しますが、無秩序な結果は市場全体が混乱され、将来は貸越されます。

日本では大規模な中古高級品流通業者と国際高級品ブランドの多くは友好的な協力関係を維持しています。後者は前者に多くの製品鑑定のサービスを提供しています。