「ダフニ」靴修理に振り回されすぎて壊れた靴が直らなかった、いい靴が壊れた

新しく購入したダフニの婦人靴はわずかに履いただけで、靴の装飾品が自動的に脱落し、消費者は青浦のある商店ビルのダフニコーナーと交渉した後、営業員は工場に戻って修理することを承諾し、結局数週間苦労したが、「工場に戻る」は装飾品を靴の甲の上の穴に掛けただけだった。顧客は再び交渉して、また「工場に戻る」しかなく、最後にはなんと良い靴の飾りをアッパーの上の穴にかけた。11月5日、青浦のあるビルのダフニコーナーで、任さんは391元の黒いブーツを買った。数日後、彼女はこのブーツをはいていたが、あまり歩いていないうちにブーツの丸い飾りが落ちているのを発見した。その後、彼女はコーナーを見つけ、営業員はこの靴を工場に返却して処理すると言って、書類を開いて彼女に渡した。 　　两个星期后，任小姐赶到专柜去拿靴子，营业员递给她一个破旧的鞋盒，里面放着这双靴子，拿出一看，根本没有修理过，只是把脱落的装饰件挂到了鞋帮上面的孔中。任さんはとても不満で、営業員は彼女に教えて、それでは再び「工場に戻って」処理して、そしてまた領収書を出して彼女にあげました。また1週間後、彼女は再びコーナーに駆けつけてブーツを取りに行ったが、結局ブーツは「工場に戻る」ことはできなかった。任さんはカウンターを出てからわずか30分で、営業員からブーツが届いたと電話を受けた。任さんは翌日再びコーナーに靴を取りに行き、ブーツを取り出して見ると、一瞬目がくらんだ。今回の「工場復帰」は、良いブーツの飾りも外して、同じようにアッパーの穴に掛けただけだった。営業マンによると、工場の整備士がこのようにするのはブーツのバランスが対称になるためで、良いものも外して端の穴に引っ掛ける。営業マンによると、靴のアクセサリーは3パックではないという。記者は同ビルの運営管理部門と連絡を取り、関連部門から非常に重視されている。顧客の任さんが話している状況は確かに存在し、問題はダフニ修理部門の人員が規範化されていないことだ。ビルの責任者はすぐに任さんとコミュニケーションを取り、深く謝罪し、任さんの返品要求に同意した。有关负责人表示，出现这样的问题，商场有责任，在得知这一情况后立即与厂方取得联系，妥善解决顾客提出的问题。