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ZARAの問題商品は無条件で返品します。買い物レシートを見せる必要はありません。

2011/5/6 11:03:00 61

ZARA問題商品返品

消費者が買えば

ZARA

ZARAの店舗に直接手に入れることができます。無条件です。

商品を返却する

もういいです。

今日の午前中、颯拉商業(上海)有限公司の広報通信総監督の許雪清さんは記者に対し、今日は続々と全国の各店舗に通知し、受け入れたと伝えました。

消費する

返品の件です。

消費者は買い物レシートを提示する必要はなく、直接製品を持っていれば現場で処理できます。


私たちもこのことについて消費者にお詫びを申し上げます。今後は中国の基準と法律を厳格に遵守します。許雪清は現在スペイン本社と交流しています。


先月、3回の比較試験で服装の未達が検出されたため、市消協は初めて海外ブランドのZARAに対して公式に批判し、国内消費者の権益を軽視した。

その後、問題の服を全国に下積みしましたが、口頭で服の品質に問題があることを認めましたが、ZARAはずっと消費者に説明と説明をしてくれませんでした。

ZARAが問題の服装について終始「逃げ隠れ」している態度に対し、北京市の消防協会は品質問題に対して「正面から対応する」と要求しています。また、製品を購入した消費者に対しても明確な対応を求めています。


市消協の社会監督と消費指導部の羅剛主任は今日午前、本紙の記者に、ZARAの製品は品質の問題があるかどうか、颯ラ会社は明確な態度を持たなければならないと伝えました。

また、製品を購入した消費者に対しては、どのような返品・返品・救済措置があるかを明確にしなければならない。


問題の製品


コートコート:品番は05118/227/800で、70%の羽毛と言われています。51.1%の実測です。

品番は0398/705/707で、ラベンダーの50%を含んでいます。測定は40.5%です。


カジュアルパンツ:商品番号は5627/594/700で、羊毛の20%を含んでいます。測定は10.6%です。



 
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