凡客誠品（VANCL）：服を売る「包装の手間」は省けません。

電子商取引

ネットで自分の服を注文したいという人はいません。受け取った時にもう一つの服に押されました。

ビニール袋や普通の段ボール箱だけで包装すると、これらの服がこのようなひどい目に遭うかどうかは、宅配便会社のスタッフの気持ち次第です。

に対する

このような驚きは多くのお客様があまり気にしない細部によって形成されます。

例えば、凡客のワイシャツの

業界では通常、ピザ箱のような形で、シャツの内部包装を引き出しのように外装に差し込む。

しかし、雷軍はシャツの内部包装を抜くには一秒か二秒しかかからないとしても、急に飛び出す感じにはならないと考えています。

一般のお客様の参考になるのは携帯電話です。彼らは同じ理念で作った「全開箱」式の包装で、お客様が初めて自分で買った携帯を見た時、もっと好きな感じがします。

服の多くは押し出しが悪いので、速達会社と淘宝業者は丈夫なビニール袋を選んで包装します。

男性用のシャツを販売して家族を起こした凡人は、シャツを顧客の手に届けて平地にしなければならないという要求を続けています。包装ケースは明らかにぺちゃんこに抑えられた痕跡がありません。材質は圧力抵抗力の高い三重の牛革の材質を選んで、原稿を設計する時に、専門的に耐圧テストを行います。

凡客の誠品からのデータによると、この単価は4元ぐらいの紙箱と包装補助材料のコストはすでに運営コストの5%ぐらいを占めています。

しかし、陳さんは他の運営コストを圧縮すると同時に、包装に対する投入を増やしました。そして、アップグレードするたびに彼自身で確認しなければなりません。

これはお客さんのためにサインした時の感じだけです。

配送員が事前に約束した時間に凡人の誠品から注文した服を家に届けます。彼は紙の箱を片手に持ち、もう一方の手でケースの蓋をそっと開けます。注文した商品は全部お客さんの目の前に現れます。

箱の中のシャツは、先ほど丹念にその中に置いたように、通常の電子商取引サイトから送られてきた小包のように、中の物品は投げたり、落としたり、長距離運送を経てすでにその位置から離れています。

北京の南五環にある凡客誠品の倉庫で、毎日数万個のこのような小包がここからユーザーの手に届きます。

倉庫には棚がずらりと並んでいる以外に、一番目を引くのはきちんと積み上げた紙の箱です。

凡人の包装ケースは全部で10種類を超えていますが、凡人として最も視認性のあるフラットな包装紙ケースは全部で7種類の大きさがあります。

シャツとよく似合う包装は、きちんとしていることが大切です。

倉庫全体は工場の流水ラインのように、この数万個の小包に間違いがないようにするために、簡単に包装したように見えます。

包装台はこのラインの中で一番重要な一環です。大型スーパーのレジのような操作台のそばには段ボール箱が高く積まれています。女性従業員が担当する包装員は自分の包装台の前に立って、注文書と選別員によって選別された貨物の体積と高さによってサイズの合う包装箱を選択します。

配送する宅配便の担当者は輸送中の包装箱の品質に責任を持たなければなりません。

包装ケースが破損したり、雨に濡れたりしないように注意するだけでなく、衝突や変形、汚れをできるだけ避けなければなりません。

服装の電子商取引の一行の決まりは、お客様が商品や包装に不満があれば、受け取りを拒否して返品することができます。

すべてのキャンセルは、シャツのデザインや品質による返品ではなく、包装によって損失を回復するためにいくつかのシャツを販売することを意味します。

これは雷軍と陳年に対して明らかに受け入れられないので、彼らがすべてこの小さい紙箱の上でとても大きい精力を置く原因です。