Quelques Étapes Clés Pour Une Approche Marketing Incrémentale

 　　Processus et applications

　　Étape 1: planifier (Plan)

Dans le processus de gestion du marketing, il y a cinq ans de planification à faireLe planLe plan de trois ans, le plan d'un an, et il sera subdivisé en un plan mensuel, un plan hebdomadaire et même un plan quotidien, les différentes unités de l'Organisation de marketing, doivent également élaborer divers types de plans.Il y a aussi des programmes de mise sur le marché de nouveaux produits, des programmes promotionnels annuels, etc., et les plans sont partout.

L'importance d'une planification rigoureuse, personne n'a jamais douté, mais dans le processus opérationnel réel, beaucoup de gens pensent que le modèle de plan de marketing standard, juste marcher sur le terrain, terminer les tâches confiées par le patron, ou ce que l'on considère comme un pédant huit lignes - la performance est faite, pas planifiée.Ainsi, à la fin de chaque année, par rapport au plan de marketing de l'année précédente, lorsque le patron demande de contrôler ce qui a été réalisé et ce qui ne l'a pas été, il sera constaté que le plan de marketing diffère considérablement de la réalité, et aussi parce que le budget du plan n'est pas fait suffisamment, ce qui rend la tâche de marketing impossible à accomplir, souvent soumis à diverses contraintes de la direction et du contrôle financier,La confiance mutuelle est difficile à maintenir.Et, précisément parce que le marketing est trop important, il ne peut certainement pas être fait uniquement par le Département du marketing.La bonne chose à faire est que le format du « Plan marketing» doit être solidifié, et quiconque veut changer le format, alors, il doit présenter des raisons extrêmement suffisantes pour l'optimisation afin qu'il puisse changer.

　　Étape 2: exécuter (do)

Après l'élaboration du plan, c'estExécutionIl y a huit étapes de la visite dans le processus de vente, la visite de l'itinéraire, la communication en face à face, l'affichage animé, la négociation de vente de la chaîne de supermarchés, etc.

Même pour les entreprises de marketing, la gestion du marketing n'est pas indépendante du fonctionnement normal de l'entreprise, elle nécessite souvent la coopération de tous les aspects des finances, des achats, de la production, de la gestion, etc., et le contenu de l'Organisation du marketing, il y a également la coopération entre le Département des ventes, le Département du marketing, la coopération entre les petites organisations de vente, etc.Alors, comment cela fonctionne, c'est que des processus et des systèmes doivent être mis en place pour solidifier les effets de cette coordination et, dans la pratique, être constamment optimisés pour améliorer l'efficacité des opérations de l'Organisation grâce à l'efficacité du traitement des problèmes.La coordination organisationnelle de l'entreprise, lorsque l'environnement de l'entreprise et du marché est calme, personne ne se sent jamais à quel point il est important, et lorsque l'entreprise a des problèmes, tout le monde se rend compte que l'entreprise n'a jamais connu la « coordination», même la préparation de base n'a pas, l'entreprise a toujours été, complètement « courir nue».

　　Étape 3: vérifier (check)

Les inspections au cours du processus de marketing, y compris les inspections supérieures de l'exécution du travail par les subordonnés, l'inspection par le Département de l'inspection de l'entreprise des départements fonctionnels, l'inspection par le Département du marketing de l'utilisation des frais de marketing sur les canaux, ainsi que les visites de suivi des visites coordonnées, etc.

Pour s'assurer que le plan est atteint, l'effet de l'inspection se manifeste de plusieurs façons: premièrement, le plan est - il exécuté avec force?La faillite de beaucoup de grands plans est souvent due à la relaxation dans la session d'inspection, conduisant à la permissivité de l'exécution.Une chose que la gestion de Shearer dit est vrai: les employés ne sont pas ce que vous les laissez faire, mais vous vérifiez ce qu'ils font et ce qu'ils font.Deuxièmement, la nécessité de vérifier est de découvrir les parties du plan qui peuvent être optimisées, telles que les changements de circonstances nouvelles qui entraînent des changements dans l'environnement d'exécution, les écarts de direction qui peuvent en résulter, la création de nouvelles opportunités, les déséquilibres dans la dotation en ressources, la création de nouvelles méthodes, etc. nous pourrions même dire que l'inspection est la deuxième vie du plan.

　　Étape 4: traitement (action)

Le traitement après la découverte d'un problème, il y a deux directions, l'une pour corriger les comportements non normalisés et l'autre pour corriger les problèmes qui existent dans le plan lui - même, qui finissent tous par former un rapport de rétroaction et, finalement, un nouveau texte institutionnel et de mise en œuvre.

Dans le processus de marketing, contrairement au Département des ventes, le Département Marketing semble être plus critique dans l'application de la PDCA.Parce que la fonction du Département du marketing est de décider de la direction du marketing de l'entreprise, ainsi que des investissements impliquant des dépenses importantes, dans les détails, s'il y a des écarts, alors il y a beaucoup de problèmes dans l'exécution des ventes, mais aussi plus d'argent, de temps et de main - d'œuvre.En général, les dirigeants d'entreprise ont tendance à être très serrés sur les salaires et les dépenses des employés, mais d'après les états financiers, les dépenses réelles des personnes ne représentent qu'environ 4% des dépenses totales de l'entreprise, tandis que les dépenses de marketing sont de 10 à 20%.Un grand nombre de faits montrent que les dépenses de marketing dépensées dans le processus de marketing peuvent être gaspillées à 5% ou plus.Si l'examen analytique du PDCA était répété, ce gaspillage serait réduit à moins de 3%.{page - break}

　　Ajustement et orientation

　　Orientation I: maintien de la gestion (continu)

Il y a beaucoup d'entreprises qui, à la fin de l'année, font l'inventaire, ont toujours l'impression que l'annéeGestion du marketingL'insatisfaction est due à l'absence d'une meilleure approche, de sorte que chaque pensée sur la façon d'adopter un changement, ou dans l'année à venir dans l'entreprise, en utilisant de nouveaux moyens, et l'année à venir, ces nouveaux moyens ne se sentent pas assez bien, ou découragés, ou de continuer à chercher de nouvelles méthodes, tandis que les employés de l'entreprise, au milieu des changements constants, deviennent progressivement des étapes de Handan,Finalement, on ne sait pas comment descendre.

La gestion du marketing, même dans les entreprises les plus prospères, est souvent gagnée par de solides compétences de base.Par conséquent, la question se pose pour les entreprises, la première chose à laquelle il convient de réfléchir est de savoir si le système de gestion du marketing mis en place par l'entreprise elle - même a été mis en œuvre de manière pratique et approfondie.Les entreprises de classe mondiale que sont General, Johnson & Johnson et Procter & Gamble ne font jamais confiance aux vendeurs pour de telles raisons, même en raison d'un mauvais environnement du marché ou d'un pouvoir d'achat limité des consommateurs.Ils préfèrent croire que cela a à voir avec la question de savoir si le plan de marketing est vraiment exécuté efficacement.Par conséquent, la méthode de contrôle qu'ils adoptent pour assurer la performance est une enquête de première ligne.L'enquête de première ligne, qui peut être effectuée de deux manières: d'une part, par des visites de synergie de vente effectuées conjointement par le superviseur et les cadres supérieurs inférieurs;Deuxièmement, les superviseurs effectuent des visites secrètes sur le terrain.

　　Orientation II: gérer l’innovation (progressive)

L'innovation de gestion est le résultat de l'optimisation du système actuel dans la formation de la base inhérente du système de gestion du marketing, ce résultat pour le système d'origine, il y a l'héritage, il y a aussi le développement, souvent apporter la prochaine atmosphère de confort, la promotion est également plus lisse.Il y a beaucoup de chefs de département de marketing d'entreprises qui demanderont aux membres du Département de marketing de développer constamment toutes sortes de programmes de promotion éblouissants, parce que, ils sont confrontés à un problème, si la promotion s'arrête, alors les ventes s'arrêtent.Et si l'on continue avec le programme précédent, ils peuvent donc le considérer comme obsolète.

Dans la formation des consultants Tao de Guangzhou sur la mise en œuvre de la Guangzhou, nous avons constaté que de nombreuses activités promotionnelles de la Guangzhou de la Guangzhou de la Guangzhou de la Guangzhou de la Guangzhou de la Guangzhou de la Guangzhou de la Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou Guangzhou GuangzhouAprès notre inspiration, le chef de produit de Liang melons a progressivement compris que si l'affichage de l'événement jaune est imprimé directement sur l'emballage extérieur à l'endroit où l'autocollant d'origine est appliqué, il sera aussi visible que l'avis d'événement autocollant d'origine, et permettra également d'économiser beaucoup d'argent et d'économiser Le temps de travail consacré à l'action « autocollant»,Tous ces coûts ont été économisés grâce à ce petit changement.

　　Direction 3: gérer le changement (radical)

Lorsque le développement d'une entreprise stagne depuis longtemps ou que vous souhaitez repousser les limites du modèle de croissance de l'industrie, il est nécessaire deGérer le changementViens le faire.Qu'il s'agisse de la détermination de « pratiquer le travail divin, il faut d'abord être soi - même», ou du courage d'un poignet d'un homme d'un cran, ce sont les décisions prises par les administrateurs déterminés à changer leur destin.Gérer le changement, souvent en empruntant la participation de forces externes ou de cerveaux externes pour réaliser des percées révolutionnaires, comme l'Airborne IBM de guosner;Ou initiés par des dirigeants nouvellement arrivés qui connaissent parfaitement les profondeurs de l'entreprise, comme Jack Welch au pouvoir universel;Ou complété par un coaching intime de Think Tank aux entreprises, comme le coaching de maître Kang par McKinsey.

Avant juillet 1998, le modèle de gestion du marketing de maître Kang était le système des grands distributeurs.Dans la même industrie, tous les concurrents utilisent presque le même modèle de marketing, cependant, maître Kang estime que selon ce modèle, il ne peut tout simplement pas mettre en évidence le tour de force.En 1998, maître Kang a décidé de faire appel au Cabinet de Conseil de renommée internationale américain McKinsey Consulting, qui a fourni une solution appelée « Channel peaufinage» basée sur sa connaissance du marché chinois combinée à la situation actuelle de maître Kang.Ce programme a permis à maître Kang de fleurir partout et de développer un grand nombre de petits distributeurs régionaux.Ce modèle a aidé Kang Master à vaincre l'un après l'autre de ses ennemis puissants sur le marché chinois, même en cas de perte de l'ensemble des entreprises de l'industrie dans laquelle il est impliqué, Kang Master peut maintenir la croissance des ventes et des bénéfices à deux chiffres, sans parler du miracle de la gestion.Si vous pouvez aussi continuer à utiliserLe PDCALa magie, Vous croirez que ce n'est pas un miracle.