Gestion D 'Événements

Des Jeux olympiques de Beijing en 2008 à l 'exposition universelle de Shanghai en 2010 et au Forum asiatique de Boao qui vient de s' acheverGestionA remporté un large éventail de louanges dans le monde entier, mais aussi de marketing d 'événements, de planification d' activités à de nouveaux sommets.Marketing d 'événements / d' activités de marketing en tant que moyen essentiel de promotion du marchéPublicitéEffet...In one, through specific activities in a time, in a specific time, in a specific Context / place, in a deep communication with the public, through intensive media communication, to create a wide extensiveBrandExperience

　Event MarketingEvent Marketing, également connu sous le nom de marketing actif, ne peut réussir sans une bonne gestion des activités.La gestion des activités suit l'orientation générale et les principes généraux de la gestion des projets, mais présente des caractéristiques différentes de celles des connaissances générales en matière de gestion des projets.

Contraintes liées à la gestion des activités

Dans la version 4 du PMBOK, la gestion des projets est soumise à trois contraintes: portée, coût, progrès et qualité, et, plus généralement, ressources et risques.Pour ce qui est de la gestion des activités, les délais sont souvent des conditions préalables qui ne peuvent être modifiées.L'évolution du temps consacré aux activités, en particulier aux grandes manifestations, modifie les itinéraires des personnalités importantes et les arrangements concernant les participants identifiés, ce qui a un effet négatif sur les marques et n'est possible que si des facteurs de force majeure surviennent, tels que les catastrophes climatiques, l'absence d'autorisation de l'État, etc.Les facteurs de risque ordinaires tels que la pluie, la neige, le contrôle des transports, l'approbation des pouvoirs publics, etc., peuvent être pris en compte ou atténués par une planification et une planification anticipées.

Mise en œuvre progressive de la gestion des activités

En règle générale, le processus de gestion du projet correspond au cycle de vie de la gestion du projet et comprend cinq grands groupes de processus: le démarrage, la planification, l'exécution, le suivi et la clôture; la gestion du projet est différente de celle du projet et peut être répétée à différentes étapes du cycle de vie du projet.Dans le cadre de la gestion des activités, le processus de gestion du projet peut parfaitement coïncider avec la phase du projet, mais il faut ajouter des éléments sur le terrain lors du démarrage, de la planification, de l'exécution, du contrôle et de la clôture.L'indépendance du site en tant que phase ou processus est due à son importance, à l'objectif ultime de la gestion des activités, à savoir l'achèvement du site, au fait que toutes les activités de démarrage, de planification, d'exécution, de surveillance, etc., au cours de la période antérieure ont été conçues pour permettre Une présentation parfaite sur le terrain, dont le succès dépend directement du succès ou de l'échec du projet.Deuxièmement, son contenu diffère de celui des phases précédentes et, en tant que maillon distinct, contribue à renforcer la gestion et le contrôle.

Domaines de connaissances dans la gestion des activités

Dans la quatrième édition du PMBOK (Guide de la gestion des projets), les cinq groupes de processus et les neuf domaines de connaissances (intégration, portée, temps, coût, qualité, ressources humaines, communication, risques, gestion des achats) forment un système et un cadre de connaissances en matière de gestion des projets qui forment un réseau de contrôle rigoureux à différentes dimensions horizontales et verticales.Une attention particulière doit également être accordée à la gestion des sites et à la gestion de la sécurité dans les pratiques de gestion des activités.

1) Gestion intégrée: les grandes activités comprennent souvent de multiples maillons et interfaces tels que la conception de l'image, le son vidéo, les éclairages de scène, les services de restauration, les arrangements en matière d'hébergement, d'expositions, les services du personnel sur le terrain, la nature du travail et la multiplicité des contacts, la nécessité d'une bonne gestion intégrée entre les interfaces et la recherche d'un équilibre entre des objectifs concurrents, voire contradictoires.

2) Gestion de la portée: l 'élément essentiel de la gestion de la portée est la création d' une structure de décomposition du travail (WBS), qui est soumise au principe de 100%.Dans le cadre de la gestion des activités, il est également nécessaire de veiller à ce que les travaux ne soient pas omis et ne se recoupent pas, généralement en fonction de la Mission, par exemple en ce qui concerne la gestion des sponsors, les relations publiques avec les médias, la gestion du son vidéo, la conception des plans et des expositions, la restauration, l'accueil, la gestion des salles de conférence, la gestion du matériel logistique, la gestion du personnel à temps partiel, etc.

3) Gestion du temps: la gestion des activités a souvent recours à des méthodes d'abattement pour calculer les calendriers d'exécution, car les dates d'exécution sont déterminées et les calendriers d'exécution des activités sont établis en fonction des calendriers d'exécution des différentes étapes.{page} u break}

4) Gestion des coûts: la gestion des coûts pour les grandes activités est étroitement liée à la gestion des achats.Les coûts des activités ordinaires peuvent être répartis entre les coûts externes et les coûts des services (heures de travail et bénéfices) et des relations de travail solides avec des fournisseurs de qualité peuvent garantir que les coûts sont maîtrisables et réduire les risques de projet et les coûts de gestion.

5) Gestion de la qualité: le contenu et la portée de la qualité s' approfondissent avec l 'augmentation de la demande, non seulement la qualité des produits sous forme de résultats, mais aussi la qualité des processus au cours de leur formation.Le PMBOK met l'accent sur la gestion de la qualité en tant qu'obligation et adaptée, mais dans la gestion des activités, les ingrédients créatifs sont souvent des facteurs déterminants de la qualité de l'activité et la capacité de produire des créations appropriées et d'en assurer le succès est un élément important de la gestion de la qualité de L'activité.

6) Gestion des ressources humaines: la répartition des ressources humaines dans le cadre de la gestion des activités n'est souvent assurée que par un petit nombre de membres de l'équipe de base pendant la phase de démarrage et, à mesure que la planification s'achève, les ressources humaines nécessaires à la mise en œuvre augmentent rapidement, et Le recrutement, la formation et la gestion du personnel temporaire sur le terrain, en plus des membres de l'équipe précédemment engagés, peuvent devenir un élément important de la gestion dans un court laps de temps.

7) Gestion de la communication: les grandes manifestations sont également soumises à une gestion complexe de la communication, qui peut impliquer du personnel à plein temps et à temps partiel, des fournisseurs, des sponsors, des médias, des clients, des participants, etc.Le degré de compréhension, de participation et d'intérêt des différentes parties prenantes varie et il faut mettre au point des stratégies de communication différentes.

8) Gestion des risques: il ne s'agit pas seulement du temps, il y a trop d'incertitudes qui peuvent constituer des risques potentiels pour la gestion des activités, comme la destruction des articles commandés en cours de transport, l'impossibilité pour des personnalités importantes d'être présentes en raison de retards dans l'avion, l'absence de L'animateur pour cause de maladie...Même l'utilisation de nouveaux fournisseurs, de nouveaux sites, de nouvelles technologies, etc., peut constituer un risque.Toutefois, plus de 90% des risques sont prévisibles et gérés.La planification et l'intervention anticipées, l'évitement, l'atténuation et le transfert des risques dans la gestion des activités courantes empêcheront les membres du projet de devenir des « pompiers » passifs et la répétition des répétitions avant l'activité permettra de déceler les problèmes et de les résoudre.

9) Gestion des achats: dans la gestion des fournisseurs, il faudrait avoir une connaissance approfondie de la portée des services fournis par les fournisseurs, de leur niveau de compétence, de leur prix élevé et de leurs prestations, établir une liste de fournisseurs qualifiés et évaluer leur niveau et leurs capacités en fonction des différents niveaux d'activité.

10) Gestion des sites: le site crée à la fois des contraintes pratiques pour les activités et peut être un point de ralliement pour la planification des activités.Le site n'est pas seulement un vecteur d'activité, il peut aussi être un élément important de l'activité créative.Par exemple, une conférence de lancement de nouveaux produits, si elle se tenait dans un pavillon de l 'ethnie haïenne et s' accompagnait d' un projet de création de thème approprié, aurait eu un effet inattendu.

11) Gestion de la sécurité: les opérations de grande envergure exigent des mesures de sécurité pour éviter les incendies et certains sites sont soumis à des contrôles de sécurité.

Évaluation de l'efficacité de la gestion des activités

Dans certains cas, la gestion des activités ne peut pas être mesurée uniquement à l'aide d'indicateurs rigides tels que le taux de rendement des investissements, le taux de participation, le montant des transactions, mais aussi d'indicateurs souples tels que la largeur et la profondeur de la diffusion des marques, la création d'une expérience de marque inoubliable et le degré de satisfaction à l'égard des activités.L'expérience et la satisfaction sont davantage des perceptions subjectives qui doivent être réalisées sur le terrain grâce à la création de perceptions visuelles et auditives, à la participation sur place, etc., par des moyens techniques préétablis, des formes de service, etc.Du point de vue des participants, l'évaluation des activités sera une évaluation globale et stéréotypée qui comprendra de nombreux éléments subjectifs.{page} u break}

Résumé

Le cinéma et le théâtre ont été appelés "art du regret", car une fois présentés devant les spectateurs, il n 'y a pas de place pour un nouveau changement.De même, la présentation de l'activité n'est pas reproductible, et c'est la seule occasion de décider du succès ou de l'échec.Toutefois, du point de vue de la gestion du projet, le marketing des événements et des activités peut être géré efficacement.Les cinq grands groupes de processus et les neuf domaines de connaissances sur lesquels repose le Guide PMBOK constituent le cadre de base de la gestion des activités, qui peut être étendue aux six groupes de processus, y compris les sites, et aux 11 domaines de connaissances, y compris la gestion des sites et la gestion de la sécurité, Compte tenu des caractéristiques de la gestion des activités sur le terrain et de leur diffusion intensive.