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Conseils Pour L'Éloge Clients

2008/11/25 11:47:00 41910

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

En fait, nous avons beaucoup de temps à la gloire du client de temps, juste pour se sentir très sincère, peut - être que votre coeur très sincère, mais les clients de tes mots me sens pas.

Par exemple, j'ai vu le Directeur régional d'un client pour procédé de louanges, j'ai appris pour son rôle important et m'a dit: "la terre, professeur, que pensez - vous de la balise de toi comme je le sens des lignes directrices, j'avance!"

Bien que je le remercie d 'avoir apprécié le contenu de ma formation, mais quand il me l' a dit, je ne peux pas l 'accepter.

En fait, nous louons le client doit prêter attention à

Plusieurs aspects

La première, si c'est un nouveau client, pas facile de louer, en tant que peut être poli.

Parce que tout le monde n 'est pas encore très familier à louer les clients, ne fait qu' engendrer des doutes et même des sentiments négatifs, ne sont pas bons à faire des flatteries;

Deuxièmement, s' il s' agit d 'un ancien client, la prochaine fois, il faudra veiller à ce que ses vêtements, son apparence, ses cheveux, etc.

Si vous en avez un, vous devez vous mettre à l 'heure de vos compliments, très bien;

第三、如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美，比如你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比较深入好等等着手，这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真实、真诚；

第四、最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说：“是的，刚才旁边的那个客户也说你很有品味！”等

第五、如果客户购买产品后，也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲，客户购买完产品后，总是怀疑自己买亏了或者就是买的不合适，所以他们会去询问身边的朋友、亲戚、家人来判断自己这次所买是否合适。所以如果买完后你能对他说：“先生/小姐，你真是太有眼光，这款是我们目前卖的最好的地板/橱柜/卫浴/瓷砖等，很多客户都很喜欢！”顾客心理会很舒服！