Image D 'Entreprise

一、企业形象塑造之——素质篇 l 看起来就得像个成功者 l 唤起你的热情 l 第一印象产生的经济效益 三、形象塑造之——仪表篇 l 你的衣服能让别人记住你 l 用服装塑造权威形象 二、形象塑造之——仪态篇 l 身体语言的力量 l 正确的手姿，无声的表白 四、形象塑造之——社交礼仪篇 l 社交场合正确的礼仪规范 l 公众讲话——引人注目的最好时刻 2.企业形象塑造的内容可以归纳为形象主体、形象客体、形象延伸三个部分，对以上三个部分进行设计的过程就构成了企业形象塑造的整体。

Le sujet de l 'image est l' homme qui façonne l 'image de l' entreprise.

Du point de vue de l 'ensemble des relations publiques, chaque membre de l' entreprise est le représentant de l 'image de l' entreprise.

D 'après la conception de l' image du sujet, il y a plusieurs aspects principaux: \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\

Les employés sont les plus populaires de l 'entreprise, la qualité des produits, la qualité des services, le niveau de travail, en fin de compte, dépend de la qualité, de la responsabilité et du dévouement du personnel.

Les employés sont les représentants et les exposants de l 'image de l' entreprise, ils sont en train de diffuser des informations sur l 'entreprise à tout moment.

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L 'image de leadership recouvre à la fois l' image de leader extérieur, telle que l 'instrument, la qualité, les méthodes de travail et les styles, les modes de communication, etc., et l' image intrinsèque du leader, tels que son niveau théorique, sa capacité de décision, son esprit novateur, son niveau moral, ses convictions et sa volonté.

l'objet de conception d'image. L'image de l'objet est 2 entreprises après leur production, d'exploitation, de gestion et d'autres activités à créer, à des fins de produits, de services, de substances et d'autres objets, ces objets image sont entreprises directement symbolique et important des éléments d'observation, l'image de l'entreprise le public le plus d'évaluation

Du point de vue de la conception de l'image de l'image de l'objet de contenu, comprenant essentiellement les éléments suivants: (1) Produits de mise en forme d'image des produits de l'entreprise est l'une des faces de l'image de l'entreprise, est le plus important de microcosme ou

Image de produit est le plus directement et plus spécifique de l'image, est le premier point de contact de l'image de l'entreprise de sensibilisation du public.

Cible de forme l'image de produit est façonnée une qualité intrinsèque de la qualité et de l'apparence cohérente, de sorte que la satisfaction des consommateurs, le coeur de l'image du produit.

L'image de moule pour la fabrication de produits de : Attention: produits ; la conception de base de la sérieusement la mise en œuvre de la gestion de la qualité totale; 3 et l'aspect de la qualité intrinsèque de l'image de combinaison organique;

Dans le monde d 'aujourd' hui, la concurrence sur le marché se manifeste de plus en plus par la concurrence entre les marques célèbres et non - célèbres, les produits de marque sont très visibles dans le monde entier, la création de marques célèbres, la possession de marques célèbres, peuvent occuper le marché, gagner la hauteur de la stratégie.

Il ne s' agit pas seulement de créer des produits de qualité, mais aussi de créer des marques célèbres, c 'est l' époque de nouvelles exigences pour les entreprises.

La marque treize est un « laissez - passer » pour les marchés internationaux, symbole de la sagesse et de la puissance économique d 'une entreprise et même d' un peuple.

Sur les marchés internationaux modernes, le logo en tant que principal élément, les ressources mondiales sont mobiles et divisées pour répondre aux besoins des produits de marque et de la structure des entreprises de marque.

En l 'absence de plaques internationales, la concurrence sur les marchés internationaux demeure désavantagée.

13. La formation de l 'image de la marque, ou la tendance objective de l' évolution des consumérismes contemporains.

Les produits de marque et les produits en général sont différents, il a plus de couleurs culturelles.

Il est à la fois culturel et spirituel.

Avec l 'amélioration du niveau de vie des consommateurs et l' évolution contrastée de l 'offre et de la demande sur le marché, on a commencé à demander des produits à des niveaux plus élevés afin de répondre aux besoins croissants en matière de qualité de la consommation.

La "consommation de marque" est une caractéristique importante du consommateur moderne, l 'identité visuelle est un critère psychologique potentiel pour le choix des produits par le consommateur moderne.

13.10 l 'image de la marque a été façonnée par les moyens suivants: \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\ \\\\\\\\\\\

La marque sphincter est importante non seulement pour le propriétaire de la marque, mais aussi pour le client.

La marque représente un "accord" entre le propriétaire et le consommateur.

Ainsi, une marque n 'est pas imposée contre la volonté du consommateur en tant que "fidèle croyant de la marque".

Afin de permettre aux consommateurs de marque dans le monde de plus en plus complexe avec confiance le shopping.

Marque de qualité, de garantir aux consommateurs des produits de valeur et de satisfaction.

Si la marque de maintenir son rôle, les consommateurs continueront à soutenir.

Inversement, si le consommateur n'aime pas une marque de marque, ou de ne pas répondre aux besoins des consommateurs, ou il y a un autre de mieux satisfaire les besoins des consommateurs de produits, éviter de marque, marque en fonction des différences permet aux consommateurs de ne pas choisir la satisfaction d'une marque,

, la marque crée \ \ 13 \ (103) image de service crée \ \ \ 13 \ \ \ 10 \ \ \ \ \ \ \ \\\ \ n

Du point de vue de l 'entreprise, les meilleures entreprises du monde ont tendance à qualifier leurs propres affaires de services.

Leur quête d 'un service parfait a atteint un niveau de fanatisme quasi total et a donc remporté un grand succès.

Dans le cas où les spécifications, les performances, les indicateurs techniques, la qualité des produits interentreprises résultant des progrès de la science et de la technologie se rapprochent et que l 'exclusivité commerciale diminue, il reste le dernier champ de bataille, c' est - à - dire le service.

contemporaine de la concurrence sur le marché, est en fin de compte pour les consommateurs

Les consommateurs n'est pas un simple riche et je voudrais acheter de la marchandise de satisfaire les besoins matériels, mais la valeur de l'alphabétisation, la poursuite de la culture, des sentiments.

Aujourd'hui, le client entre dans les entreprises et les magasins, avec ses pour acheter des marchandises que pour acheter des services.

Enquête sur les États - Unis "la poursuite de l'excellence, auteur du livre" a, certains des succès des grandes entreprises sont en quête de la qualité de service de la cible principale.

Théorie de base de leurs services à leurs clients ou à des consommateurs comme objectif, les bénéfices de la nature suivre.

L'image de forme la voie de service: : établir un service; conscience des conditions et améliorer les services;

, [5] l'application du concept "cygne" services "12345" Konka Group Co., Ltd est actuellement la plus grande production de la machine de lavage automatique de l'entreprise, de ses principaux produits cygnes automatique de la machine à laver a été pendant de nombreuses années, dans les ventes intérieures de la première, et vendu en Amérique du Sud, de l'Afrique du Nord, de l'Europe de l'Est, l'Asie du Sud - Est

为了在消费者心目中树立起“小天鹅”的优质服务形象，通过全国各地的维修站向消费者推出了“金奖产品信誉卡”特色服务，将服务监督权交给用户，把服务公约公布于众，坚持做到上门服务，随叫随到，并且提出了“一二三四五”服务规划： (1)进了用户门，必须换一双干净鞋； (2)进门后向用户说两句致歉语：“对不起”，“给您添麻烦了”； (3)维修时使用三块布，一块专门用来铺在地上垫机子，一块专门用来擦机子，一块专门用来自己擦手； (4)即四不：维修时不抽用户的烟，不喝用户的茶，不吃用户的饭，不收用户的钱； (5)如果按预约时间晚去1天，厂家罚维修者当事人5元钱。

Deux, trois, quatre, cinq "" Cygnes de règles de service, de fines à partir de commencer petit personnel, par le maintien de normes de comportement et l'étiquette "cygne" présentent une qualité de l'entreprise de services

[] suggèrent que l'on peut faire des entreprises de construction d'image compris comme de grands bâtiments, de beaux vêtements de travail, de l'image de l'entreprise, en fait, une bonne forme est des petites choses bit par bit de service des cygnes "," la petite image de circonspection s'étend même à une image immobile, et c'est un "petit" Le charme

s'étendant 3. L'image de l'image de s'étendant d'image dans l'espace et dans le temps est à l'image de diffusion de la performance, qui forme l'image de processus concerne non seulement le corps, la forme de l'image d'objet de l'objet concerne également la conception de l'image de l'objet et de l'objet de média, concerne également l'environnement

(1) de la concurrence de l'image moderne de l'économie de marché dans des conditions de concurrence , mouvement constitue l'économie, toute entreprise incapable de se débarrasser de la concurrence pour la survie de l'entreprise est de l'environnement, de la concurrence, de l'environnement et, par conséquent, à concurrence de bonne une image dans d'autres organisations sociales et une image publique une importante entreprise, est moulée

Le but de l 'image de la concurrence est de créer une image de la concurrence qui soit conforme aux règles de la concurrence, qui tienne compte de l' interaction, de la compréhension mutuelle et de la concurrence sur un pied d 'égalité.

13.10 l 'image de la concurrence est façonnée par \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\\

La crédibilité de l 'entreprise est façonnée par l' image de crédibilité de l 'entreprise \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\ \\\

En tant qu 'actif incorporel le plus important de l' entreprise, sa crédibilité ou sa réputation commerciale sont une valeur créée par la capacité de l 'entreprise d' obtenir sur ses actifs corporels une rémunération supérieure à celle des investissements ordinaires.

Du point de vue de l'opinion publique ou les consommateurs, la réputation de l'entreprise est de leur donner confiance, pour un honneur, de sentiments, de caractère, de loisirs, etc., et satisfait la valeur intangible de leur identité émotionnelle de volonté et de l'esprit.

L'image de façonner la crédibilité de l'approche de la dans des activités d'exploitation dans le contrat, le mot; la responsabilité sociale ;

(3) de l'entreprise de construction d'image externe pour le public, l'image de l'environnement est leur compréhension et reconnaissance de l'entreprise

Magnifique, super, élégant environnement, peut - être publique externe en laissant un haut niveau de gestion d'entreprise, de la vigueur et vigoureux, impression profond de l'esprit de bonnes entreprises membres.

à l'extérieur de l'opinion publique, un sale, les troubles de l'ordre n'est pas capable de faire une bonne performance, la production de produits de haute qualité, de fournir des services de qualité.

Parce que c'est pas un très fort sentiment de responsabilité dans les sale dans l'environnement de travail.

forme l'image de l'environnement vise à créer une élégante, propre de l'entreprise, de l'ordre de la personnalité distincte

Moyens de mise en forme d'image de l'environnement: : attention à l'environnement complet; les contraintes de l'environnement