생방송 플랫폼 이 '왕 훙' 기업 을 만 들 려 면 실제 적 인 수익 이 필요 하 다.

생방송 의 매력 이 얼마나 큰 지 나영 호 는 드디어 자신 을 '왕 홍' 으로 바라 보 게 된다.

나영 호 는 최근 소 셜 네트워크 서비스 (SNS) 를 통 해 방송 업계 에 진출 하 겠 다 는 의 사 를 밝 혔 다. 이 어 6000 만 계약 날짜 가 뛰 고, 타 오 바 오 생 중계 계약 체결 설 도 8000 만 건 에 이 르 렀 다.

2006 년 부터 2020 년 까지 4 년 이 채 안 되 는 짧 은 시간 에 생방송 은 전자상거래 업계 에서 떼 어 놓 을 수 없 는 키워드 가 되 었 다.발 전 된 지 는 오래 되 지 않 았 지만, 화물 을 가 져 온 방송 인 들 은 이미 사람들의 마음속 깊이 파고 들 었 다.인기 드라마 인 에서 조연 보 니 는 본업 은 성인 교육 회사 교사 이 고 부업 은 아나운서 이다.

　　연초 에 갑 작 스 러 운 전염병 상황 으로 인해 전자상거래 생방송 은 고속도로 발전 단계 에 접어 들 었 고 심지어 기업 의 자구 책 중 하나 가 되 었 다.

'전염병 발생 으로 인해 더 많은 사회 자원 이 생방송 이 가 져 온 효율 적 인 향상 에 관심 을 가지 게 되 었 다' 고 말 했다.

위 챗 지수 에 따 르 면 실시 간 검색 어 '생방송' 은 전염병 발생 직후 1 월 24 일 이후 검색 지수 가 급증 하고 있 으 며, 하루 종일 검색 지수 가 234.99% 에 달 하 는 등 현재 도 무더위 가 전염병 발생 전 수준 을 웃돌 고 있 는 것 으로 나 타 났 다.

생방송 + 의 시대 가 전염병 상황 속 에서 빠르게 도래 하 다.애플 리 케 이 션 서비스 업 체 의 '좋아요' 에 따 르 면, 부 태 백화점 의 첫 라 이브 새 팔 로 워 수 는 수만 명 으로, 매출 은 120 만 위안 을 돌파 했다. 미스 페 이 는 청 두에 서 첫 방송 팬 이 10 배 가까이 늘 었 고, 좋아요 수 는 40 만 명 을 넘 었 다.왕 푸 징 백화점 의 단일 방송 매출 은 이미 200 만 을 돌 파 했 고, 2 월 에는 싱글 매장 의 월 매출 1000 만 을 돌파 하 며 조회 수 500 만 명 을 돌파 했다. · · · · · · · · · · ·

지금까지 전자상거래 방송 이 뭔 지 모 르 면 정말 늦 는 다.

　01 、방송 인 CEO 겸 창업 자 봉 우 생 은 2016 년 "현재 생방송 플랫폼 의 발전 은 필연 적 인 현상" 이 라 고 공식 적 으로 밝 힌 바 있다."전통 텔레비전 업계 의 발전 방향 에 반드시 영향 을 줄 것 이다."

당시 에는 전통 방송 뿐만 아니 라 전통 홈쇼핑 의 흐름 이 더욱 두 드 러 지게 영향 을 미 칠 것 이 라 고 생각 한 사람 은 많 지 않 았 다.

인간 은 천성적으로 호기심 이 많 고 탐색 을 좋아 하 며 쇼핑 을 좋아한다.

소비자 들 은 브랜드 에 애정 을 쏟 고 브랜드 얘 기 에 도 열 을 올 리 고 있다.그들 은 상품 을 좋아 하 는 모든 디 테 일 을 잡 으 려 고 노력 하지만 사실은 그들 이 제품 에 대해 아 는 것 이 영원히 부족 하 다 는 것 이다.

그림 과 글 의 시대, 상세 한 페이지 에 표 시 된 정 보 는 모두 업 체 의 선별 을 거 쳐 심지어 정 성 스 럽 게 편집 한 것 으로 상품 의 모든 정 보 를 보 여주 지 않 거나 보 여 주 는 정 보 는 소비자 가 필요 로 하 는 것 이 아니다.

한 마디 로 하면 사용자 가 수 동적 으로 받 아들 이 는 위치 에 있 고 정보 가 일방적인 방향 으로 전파 된다.

소비자 들 은 항상 더 많은 것 을 알 고 더 많은 것 을 얻 으 려 고 한다.브랜드 의 모든 기술 과 기능 적 특성 뿐만 아니 라 감정 적 요소 도 찾 아야 한다."제품 산지 가 어디 에 요? 성분 이 뭐 에 요? 어떻게 테스트 하나 요? 여러분 저 있다 고 안 부럽다 고 하 시 지 않 나 요?"

아인슈타인 은 "패턴 때문에 생 긴 문 제 는 기 존 모델 에서 해결 할 수 없다" 며 "전자상거래 에서 생 중계 하 는 새로운 콘 셉 트 에서 쇼핑 에 관 한 많은 문 제 를 쉽게 해결 할 수 있 었 다" 고 말 했다.

전자상거래 생방송 은 방송 인 (업 체) 이 소비자 와 얼굴 을 마주 보 는 정보 교 류 를 실현 하 였 다.소비자 들 은 어떤 내용 을 알 고 싶 으 면 신속하게 앵 커 에 게 피드백 할 수 있 고 앵 커 는 사용자 의 요구 에 따라 대답 할 수 있 으 며 소비자 들 은 자발적으로 받 아야 할 정 보 를 선택 할 수 있다.

다른 한편, 경제 발전 역 사 를 보면 인류 역 사 는 제품 경제 시대 에서 서비스 경제 시대 로 넘 어 갔 고 현재 의 체험 경제 시대 로 넘 어 갔다.

영 로 샤 오 홍 서 브랜드 마 케 팅 담당 자 는 "경 제 를 체험 하 는 시기 에 우리 가 한 제품 을 구입 하 는 것 은 자신 을 표현 하 는 마음 속 의 자신 이 되 기 위 한 것" 이 라 고 말 했다.그래서 소 비 는 더 이상 '소유' 가 아니 라 '되다' 가 되 기 위해 서 이다.

경제 시 대 를 체험 하면 서 방송 인 은 물건 을 파 는 판매원 이 아니 라 사회자 와 팬 들 이 상품 을 바탕 으로 하 는 감정 적 인 연결 이 되 었 다.아 나 운 서 는 제품 을 설명 할 때 제품 의 기능 만 소개 하 는 것 이 아니 라 자신의 체험 과 느낌 을 더 해 자신의 생활 방식 을 판매 합 니 다.

이런 상황 에서 앵 커 가 만 든 분 위 기 는 소비자 의 감정 적 인 면 을 공격 할 수 있다.강력 한 감정 에 의 해 수 요 를 창조 하고 본 방사 수 과정 에서 소비자 들 은 자신 도 모 르 게 필 요 없 는 물건 을 구입 하 게 된다.

감정 은 바로 사람 이 경제 활동 에서 '약점' 을 벗 어 나 기 어렵다.

02 、전자상거래 플랫폼 은 소비자 의 피드백 을 1 시간 안에 얻 고 소비자 에 대한 이 해 를 강화 할 수 있다.그러나 전자상거래 생방송 플랫폼 에 도 내용 의 동 질화, 전문 아나운서 의 부족 과 사용자 의 점도 문제 가 존재 한다.

과거 에 생방송 은 외모 와 재능 을 합 쳤 지만 전자상거래 생방송 시대 에 주로 품류 에 대한 인지 와 운영 능력 을 합 쳤 다.

그림 전문 전자상거래 시대 에는 뷰 티 메 이 크 업, 의 류, 맛 있 는 음식, 빠 른 소비 제품 등 이 가장 많이 팔 리 는 품목 으로 그 뒤 를 이 었 다. 이 어 유아 제품, 전자 제품 등 종류 가 뒤 를 이 었 다.

전자상거래 생방송 시대 에는 순서 가 조금씩 바 뀌 었 다.현재 타 오 바 오 에서 방송 되 고 있 는 네 가지 유형 은 의 류, 주 얼 리, 맛 있 는 음식, 메 이 크 업 이다.

이들 의 통 일 된 특징 은 전시 속성 이 비교적 강하 다 는 것 이다.

주 얼 리 가 전자상거래 방송 중 가장 인기 있 는 품목 으로 떠 오 른 이 유 는 무엇 일 까? 타 오 바 오 생방송 의 예 를 들 어 주 얼 리 를 관찰 하 는 라 이브 방송 인 들 은 주 얼 리 의 품질, 산지, 판매 가격, 용도 등에 대해 손바닥 같이 알 고 있 었 다. 시청 하 는 사람 마다 질문 을 던 지 며 방송 인 들 은 최대한 대답 하고 전문 적 으로 대답 했다.

이에 비해 갓난아기, 전기 도 전시 성 이 비교적 강 한 품목 에 속 하지만 아직 잠재력 을 제대로 발휘 하지 못 하고 있다.

베 이 비 나무 전자상거래 업 체 사장 은 억 오 에 대해 "생방송 업 체 는 틀림없이 갓난아기 사용자 들 의 요구 에 부합 되 는 형식" 이 라 고 말 했다.이 가 기 는 "우 리 는 스타 도 왕 홍 도 아니 고 앵 커 도 아니 고, 인간 적 인 설정 과 함께 하 는 것 이 가장 중요 하 다 고 생각한다" 고 한 마디 로 말 했다.

유아 고객 에 게 필요 한 것 은 더욱 그렇다.여성 생명 에서 가장 특별한 단계 에 경험 이 있 는 경험자, 전문 적 인 능력 을 가 진 의사, 그리고 따뜻 한 동반 이 필요 하 다. 그 다음 에 상품 판 매 를 이 끌 어 가 는 것 은 자 연 스 러 운 일이 다."우 리 는 신생아 사용자 들 이 생방송 으로 물건 을 구 매 하 는 습관 을 기 른 후에 이런 수요 가 쏟 아 져 나 올 것 이 라 고 믿 습 니 다."

그 렇 기 때문에 다양한 형식의 내용 과 업계, 생방송 과 결합 하면 새로운 균열 이 생 길 것 이다. 앞으로 방송 은 개인 쇼 가 아니 라 기업 의 마 케 팅 모델 이 될 것 이다.

타 오 바 오 생 중계 전 운영 담당 자 는 "현재 더 많은 앵 커 들 은 코너, 판 촉 원, 스튜어디스, 점 주 등 그룹 에서 나 오고 전문가, 연구원, 발명가, 제품 매니저 등 일부 업계 의 선두 주자 들 이 부족 하 다" 고 밝 힌 바 있다.

"각종 신생아 신상 품 이 새것 으로 만들어 지면 서 시장 경쟁 이 치열 해 지면 서 신제품 이 직면 해 야 하 는 것 은 '새로운' 소비자 들 을 어떻게 감동 시 키 는 지 뿐만 아니 라 신생아 사용자 들 이 타고 난 '예민 과 다 의' 특징 을 극복 해 야 한다."이때, 생방송 은 비교적 편리 한 해결 방안 을 제공 했다.베 이 비 나무 전자상거래 사장 이 표시 했다.

신제품 은 사용자 교육 에서 효율 적 인 전환 의 주기 로 생방송 에서 크게 단축 되 었 다.이러한 통찰 을 바탕 으로, 신생아 를 비롯 한 전문 적 인 소비 가 업계 의 다음 단계 마 케 팅 신 흥 세력 이 될 수 있다.

03 、현재 많은 브랜드 들 이 매장 생 중 계 를 통 해 소비자 와 의 관 계 를 강화 하고 숟가락 을 나 누 어 먹고 있다.2014 년 처럼 뜨 거 웠 을 때 '사람 은 다 자기 언론 이다' 라 고 외 치 는 모습 이다.지금 은 전자상거래 생방송 시대 에 전 국민 이 생방송 을 한다.

온 국민 이 정말 모두 생방송 으로 물건 을 팔 수 있 습 니까? 사람의 관점 에서 볼 때 앵 커 는 어떤 특징 을 가 져 야 합 니까?

한 타 오 바 오 점 주 는 강 소 사범 대 에서 강 의 를 받 으 며 전자상거래 방송 인 은 쉽 지 않다 고 말 했다.다른 플랫폼 의 종합 엔 터 테 인 먼 트 생방송, 전자상거래 플랫폼 의 아나운서 와 달리 방송 전에 대량의 준비 작업 을 해 야 한다. 예 를 들 어 상품 의 선택, 상품 정보 에 대한 깊 은 이해, 쇼핑 몰 쿠폰 등 이익 에 대한 이해, 그리고 제품 의 판매 점 을 추출 하고 직접 방송 한 후에 사용자 가 피드백 한 정 보 를 정리 해 야 한다.

이런 전문 적 인 업무 들 은 아나운서 의 많은 시간 을 써 서 준비 하고 공부 해 야 한다.

시간 과 정력, 학습 능력 에 문제 가 없 더 라 도 방송 인 들 의 짧 은 판 은 여전히 뚜렷 하 다.그들 은 다른 전문 분야 에서 의 업무 능력 과 경험 이 부족 하고 필요 한 산업 축적 도 부족 하 다.

그래서 독 주 는 이 시대 의 주 된 코드 가 아니다.빠 른 손, 떨 림, 타 오 바 오 라 이브 에서 머리 망 홍 을 발표 하면 대부분이 전문 적 인 기구 가 있다.

그 밖 에 '렌즈 센 스' 는 많은 일반인 들 에 게 부족 하지만 이 는 아나운서 의 필수 스 킬 이다.렌즈 감각 은 사회자 가 화면 을 통 해 자 연 스 럽 게 정 보 를 전달 하고 사람 을 만 들 수 있 는 지 여 부 를 결정 한다.자 연 스 럽 게 도 소비자 에 게 신뢰 감 을 주 는 것 은 자 연 스 러 운 '앵 커 필터' 다.

끝소리

소비 즉 엔 터 테 인 먼 트 시대 에 생방송 은 상품 을 판매 하 는 경로 일 뿐만 아니 라 소비자 와 신속하게 접촉 하여 브랜드 홍 보 를 하 는 장소 이기 도 한다.

물질 적 잉여 와 소비 업그레이드 의 환경 에서 정신 적 소 비 는 물질 적 소비 보다 훨씬 중요 하 다. 방송 전자상거래 가 소비자 의 이 두 가지 수요 에 착안 하여 전례 없 는 빠 른 성공 을 거 두 었 다.

전염병 상황 은 많은 업계 에 모두 위기 이다.그러나 모든 위기 뒤 에는 시장 구 조 를 바 꿀 기회 가 있다.전자상거래 생방송 이라는 풍 조 는 따라 잡 을 만하 다....