이메일 예절 은 중시해야 한다
인터넷과 이메일이 비즈니스 분야에서 보급적용되면서 이메일 예절이 비즈니스 예의의 일부가 되었고, 고객 관계에 대한 영향이 날로 두드러지고 있다.
비즈니스 이메일을 어떻게 쓰나요? 브라디는 "Communications Ltd. Marjorie Brody 가 작성한 글에서 다음과 같은 건의를 제출합니다:
1) 주의표현: 자신의 메일이 알기 쉽다고 생각할지도 모르지만 가끔 오해를 받았다.
간단명료한 메일은 당신이 전화를 절약하여 메일의 의미를 밝히는 시간을 보낼 수 있습니다.
2 )적의와 비평을 포함한 어구 (이메일 예절)로 불리는 화염 (화염)을 사용하여 상대방을 화나게 할 수 있는 국면을 사용하면 안 된다.
이메일
모두의 필벌의 도구가 아니라, 문제가 생기면 상대방과 직접 해결한다.
3)10
수취인
최대한 이메일을 보내기 전에 상대방의 허락을 받으거나 적어도 메일이 있다는 것을 알려 준다. 당신의 메일이 그에게 가치가 있다는 것을 확인한다.
스팸메일을 좋아하는 사람은 없다.
수취인은 폐언을 가득 채운 불속한 ‘건 ’이라는 태도를 흔히 스팸메일로 처리해 삭제했다.
4)13
영구 삭제
"많은 소프트웨어와 네트워크 서비스는 하드디스크에 백업할 수 있는 정보를 방문할 수 있다.
당신이 보내기 전에 다른 사람 (보스) 이 편지를 보면 어떤 일이 생길지 자세히 생각해 보세요.
당신은 당연히 사장이 당신의 개인 메일이나 고객 기밀을 유출한 위험 발송기 밀메일을 보고 싶지 않습니다.
5):첨부 부품이 크면 다운로드가 길어질수록 수신자 컴퓨터를 점용하는 공간이 많아진다.
일부 첨부품은 불필요하겠지만, 수취인이 이미 생겼을지도 모른다.
팩스 또는 그 장황한 첨부품을 우송하다.
6) 수송기능 조심: 자신의 우편물을 비망록처럼 다른 동료나 고객에게 베껴 줄 수도 있다.
복사 기능을 남용하지 마라. 그렇지 않으면 수취인이 스팸메일을 처리하는 방식으로 삭제할 것이다.
7) 문자 그림 석방을 피하기 (emoticon): 인터넷전문가일 수도 있고 각종 전문 용어와 문자 그림에 대해 손바닥을 잘 풀지 않지만 수신자와 당신과 같은 전공을 가정하지 마세요.
관련 링크:
이메일, 팩스, 모바일 전화가 사람들에게 편의를 주는 동시에 직장 예의에 대한 새로운 문제도 가져왔다.
당신은 언제든지 다른 사람의 능력을 찾을 수 있지만, 이것은 당신이 이렇게 해야 한다는 것을 의미하는 것은 아니다.
현재 많은 회사에 이메일은 농담, 스팸메일, 개인 메모, 업무 관련 내용이 오히려 많지 않다.
이메일은 직업 우편물의 하나이며, 직업 우편물 중에는 심각한 내용이 없다는 것을 기억해 주세요.
팩스는 당신의 연락처, 날짜와 페이지를 포함해야 합니다.
다른 사람의 허락도 없이 팩스를 보내지 마라. 그러면 다른 사람의 종이를 낭비하고 다른 사람의 선을 점용한다.
휴대전화는 많은 사람의 구명원이 될 수 있다.
불행히도, 만약 당신이 휴대전화를 사용하면, 당신은 대반 hr369.com 이 사무실에 있지 않습니다. 혹시 차를 몰고 비행기를 몰거나 다른 일을 하고 있을 것입니다.
이런 사실을 잘 알고 있어, 휴대전화로 너를 찾는 사람은 네가 하고 있는 일에 관심이 있는 것은 아니다.
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