의상: 어떻게 가게 분위기를 조성합니까?

일반적인 상황에서 상상하기 어렵지 않다. 고객이 방문할 때, 어떤 방법으로 분위기를 조절할 방법이 없다면, 백화점은 어떤 상황일지도 모른다.

이때 점원들이나 멍하니 카운터 옆에 서거나 몰래 카운터 뒤에 숨어 있는 모습과 동시에 체력 소모로 하품하기 때문에 다른 점원들은 잠도 생기고, 전체 점원이 생기고 침울한 분위기를 드러내며 고객들이 문을 닫을 때 그 상황도 말하지 않았다.

어떤 점원들은 판매에 대한 분위기의 중요성을 잘 인식할 수 없다. 이들은 "우리의 업무는 고객에게 상품을 판매하는 것이며 고객이 들어오지 않는 이상 고객도 나의 일부를 기다리는데, 내가 뭘 할 수 있을까?" 그들은 종종 진지하게 서 있지만, 고객이 문을 닫지 않으면 어떻게 할 수 있을까? 사실, 이렇게 하면 판매장의 분위기가 더욱 무겁고, 생각해 보니, 많은 점원들이 가만히 서 있으면 어떤 상황일까.

이 때문에 이런 상황이 나타나면 분위기의 조절자로서 먼저 점원들은 서두르는 듯한 느낌이 들지만, 위장인 척 하더라도 멍하니 서 있는 것보다 훨씬 좋다.

예를 들면 손에는 상품이나 다른 친구들과 대화를 해도 된다. 목소리만 크지 않으면 밖으로 퍼지는 것이 아니다.

어떤 상품은 점원이 그것을 할 수 있다

철거해 포장을 다시 바꾸고 수식한 후 다시 진열해 버리면, 이런 상품들이 아주 빨리 다 쓸어버릴 수 있고, 또 다른 포장으로 새로움을 느낄 수 있고, 분위기가 크게 달라질 수 있다.

어떤 가게는 이렇게 너무 가식적이라고 생각하는데, 심지어 바쁜 시간에 손님이 오는 것을 보지 않고 바로 수중의 일을 멈추는 것은 사실 큰 것은 아니다.

고객이 바쁜 모습을 볼 때 그에게도 분위기 영향이 있는 데다 상품을 구매하는 것도 득의 양상이다.

한 번 상점 사장이 작은 마을에 이르러 한 상점 안에 바쁜 가게를 보고 자세히 보니 그들이 상품을 설치하는 것을 알게 되었지만, 그들은 왼쪽을 오른쪽으로 옮기고 오른쪽의 상품을 왼쪽으로 옮기는 것은 의미 없는 분주해 보이지만, 그 후 그의 오금점을 시험해 보니 상황이 확실히 다르고, 첫 달의 이윤은 어느 달보다 어느 한 달보다 높았다.

이에 따라 좋은 분위기를 만들어서 가게 내의 기막힌 국면을 깨는 것이 중요하다.

없다

방문할 때, 정리, 상품 검사를 할 수 있도록 다음 판매에 대비할 수 있다.

영업원은 고객이 방문하지 않을 때, 아무 일도 없이 시간을 낭비해서는 안 되고, 언제든지 고객을 위해 서비스를 시작할 수 있도록 해야 한다.

백화점

상품은 출하의 품질 검사를 거쳐 여전히 완벽하게 이루어지지 않을 수 없다. 일부 불량품들이 상점에 유입되는 경우도 있지만, 때로는 상품 검사가 좋지만 진열과정에서 손상이 될 수도 있고, 많은 고객의 터치를 거쳐 고장이 생기거나 오손될 수도 있고, 영업원들이 이런 나쁜 상품을 고객에게 가져다 상점의 명성에 영향을 줄 수도 있다.

따라서 점원은 상품 검사를 잘 해야 한다.

상품은 고객의 선택과 구매를 거쳐 감소와 문란한 상황을 초래할 수 있다. 만약 판매원이 이런 상황을 무시하면 고객에게 필요로 하는 물건을 사지 못하거나, 그는 자질구레한 상품에서 그가 좋아하는 것을 찾아낼 수 있도록 한다.

이 때문에 영업원은 한가한 시간에 상품의 기록을 만들어 상품의 수출 상황과 그 소재를 확실히 파악해야 한다.

매일 출근하기 전에, 퇴근 후 정리, 보충 상품을 매치하여 카운터가 영원히 정결하고 상품무결한 상태를 유지하게 한다.