기업가치관: 브랜드 충성이 초월되다

어쩌면마이크로소프트매니저들은 아이폰을 데리고 회의를 하지 말아야 한다.포드직원들은 보마로 출근하지 말아야 한다. 마찬가지로 코카콜라 직원들은 점심 휴식 시간에 콜라를 마셔서는 안 된다. 나이키의종업원미레를 입고 작업장에서 움직이지 말아야 한다. 보결사 화장실에서도 두루마리 종이를 쌓아서는 안 된다.
그런 브랜드 의식이 강하고 경쟁 문화 분위기가 짙은 회사는 직원들과 계약직 브랜드 충성도에 대한 회사의 요구도 높다.그 해 IBM 이 개인 컴퓨터를 하고 있을 때 외부 상담 컨설팅 컨설팅 컨설팅 컨설턴트는 다이얼 컴퓨터를 가지고 왔다.미국 자동차 회사 (포드 제외)가 파산하기 전에 방문한 판매원들은 모두 똑똑해서 도요타차를 클레슬러 주차장으로 빌리지 않을 것이다.일본, 유럽, 인도의 많은 회사들도 비슷한 경쟁정신을 기업에 주입했다.
그러나 취업 기회의 긴축과 경제가 완화되면서 조직이 심각한 변혁을 겪고 있다.'브랜드 충성'도 점차'브랜드 이행 브랜드'으로 변한다. 브랜드 가치관 --브랜드 가치 --차이화의 핵심 경쟁력에 한정되지 않는다.진실성, 신뢰성, 사회적 책임은 점점 기업의 품덕의 정수가 되고, 직원들은 더 많이 이끌려 실행을 이끌고 있으며, 이 기업의 브랜드뿐만 아니라 직장 규칙과 생활 방식 사이의 경계가 한층 더 융화되고 있다.
진동적인 블랙베리 핸드폰이 당신을 침입하고 있다고 생각하십니까?미래의 효율적인 기업문화는 직원들이 근무할 때 경제지표에 주목하는 동시에 생활에서 브랜드를 이행해야 한다.
미국의 일부 기업들은 이미 FICO 신용점수로 직원들의 신탁책임감을 평가하기 시작했지만, 이런 상황도 상상하기 어렵지 않지만, 직원들, 가족은 전체 기업의 생태시스템까지 동원되어, 몸소 실천하는 기업의 브랜드 가격관이다.예를 들어 월마트는 지속적인 발전을 지속적으로 추진할 수 있는 노력으로 ‘ 지속적인 발전 지수 ’ 를 지침으로 삼아 본 기업의 탄소 배출을 낮춰야 할 뿐만 아니라 이 요구를 전 세계 범위의 공급상으로 확대할 것을 요구한다.
공급업체들도 월마트를 진지하게 대하는 제안에 대해, 만약 자신의 탄소 배출량을 낮춰야 할 뿐만 아니라 전체 직원들이 일상생활에서도 탄소 배출량을 낮추라고 더욱 요구했다. 월마트는 지속적으로 발전관리자들을 얼마나 기쁘겠는가!한 기업이 기업의 사명으로 지속적으로 발전할 수 있는 핵심이 있다면, 직원들도 그린환경보호를 기임으로 여기지 않겠는가?월마트는 미국 최대의 사영 고용자다. 만약 모든 직원들과 계약공들이 백열 전구를 절약하는 전구로 대체할 수 없는 권력 침범에 속한 것인지, 아니면 월마트가 직원들에 대한 기업 브랜드 가치관의 격려를 표명할 수 있을까?
왜 서문자, 동지나 GE 는 탄소 배출량을 직원들의 개인평가와 승진 과정의 근거로 하지 않았을까?한 기업이 지속적으로 발전할 수 있는 공약을 지킨지 판단하는 것은 관리층과 직원들이 가능한 한 녹색 환경보호를 할 수 있는지 없는가?이런 기준에 따르면 펩시콜라와 코카콜라의 직원들과 그 가족들은 음료수를 마시기 전에 가솔린을 너무 많이 마시지 말아야 한다.
물론, 그들은 음료수 통의 회수 작업을 잘 해야 한다. 그들이 하지 않았거나 하지 않으면 벌을 받거나 해고당하는 것이 아니냐?
브랜드 유행과 충성은 혐오감을 자아낼 수 있다. 예를 들면 혜려의 경체 (Weight Watchers)의 직원들이 자신의 BMI 지수가 계속 감지되고 있다는 것을 알게 될 수 있다. 그렇다면, 가족의 BMI 지수도 감지될 것인가?나이크나 REI (1가구 외용품 생산업체, 번역자 주)의 직원들에게 카운터 를 끼고 2주간 걸어가거나 자전거를 밟는 횟수를 제공하는 것은 약간 이치에 맞지 않고 불공평하지 않다는 것을 요구한다.무엇보다 이 두 회사의 고객들은 이 직원들이 실제로'justdoit'을 하는 것이 아니냐. 혹은'야외 탐험에 힘쓰는 격려, 교육과 장비'를 제대로 하지 말아야 하는가?(두 마디 모두 회사의 광고어, 번역자 주)
투명도는 매우 중요하다. 단지 직원들과 그 가족들이 이행 브랜드를 이행하는 데 부족하다면 누구나 볼 수 있게 해야 한다.물론 많은 고객들에게 이것은 중요하지 않은 것이므로, 그들은 전혀 개의치 않는다.그러나 담배를 피우면서 살을 빼야 하는 뚱뚱한 의사에게 설득력이 전혀 없다는 것을 알려 주는 고객들이 많이 궁금해, 전식마트 (Whole Foods 한 유기 건강식품 상점, 역자주)의 직원들이 쓰레기 식품을 먹거나 구글의 직원들이 마이크로소프트한 Shhare Point 대신 Google Docs 대신 프로젝트를 선보인다.
행동이 언어보다 낫다 보니 기업의 경제가치는 조직 가치관을 구현하고 있다고 보는 이들이 늘고 있다.이 미모 (meme, 문화유전자, 문화유전자, 문화전파의 최소 단위)가 전 세계에 퍼지면서, 기업 지도자와 매니저들이 그들의 직원들을 근무 중과 근무 외에서 이런 가치관을 체득할 것으로 보인다.