빚 독촉 심리

"모든 것은 협상할 수 있다"고 유명한 담판 고수인 영국의 캐빈? 카나디의 말이다.

"모든 것은 협상할 수 있고 돈을 갚지 않는 것도 내 말이다."

나는 최근 몇 년 동안 기업의 공급상부 관리 컨설팅 서비스를 위해 빚 대금을 독촉하여 이 골치 아픈 일을 쌓아 왔다.

칼병과 마주치는 소송에 대해 나는 협상을 더 주장한다.

“ 상병벌 모략, 그 다음 벌벌, 그 다음은 군대를 공격하고 성을 공격하는 법은 어쩔 수 없다. ”

상업 독촉은 싸우지 않고 사람을 굴복하는 상병책이다.

물론 싸우지 않고 사람을 굽히는 병사는 싸우지 않는 싸움이다.

초연은 없지만 법정에 있는 입술과 혀를 다루지 않았지만 뒤에는 숨겨진 것은 더욱 잔혹하고 미묘하고 더 놀라운 심리전이다.

이때 서로 싸우는 것은 지혜, 모략, 심리적 강도다.

빚을 독촉하는 과정에서 인원과 빚을 독촉하는 사람들과의 관계는 마찬가지로 긴장하고 미묘하다.

양측에 대해 담판의 기초는 원가가 가장 작은 방식으로 문제를 해결하기를 바란다.

그러나 양측은 일치 이익과 동시에 일치하는 이익은 앉아서 협상을 할 수 있는 전제이며 직접적인 충돌이 있다.

본문은 무심코 각종 각종 채무 사례를 상세히 분석하고, 다른 빚쟁이에 대한 촉매 책략을 검토하는 것이 아니라 협상의 기본 원칙은 채무 과정 중 구현과 운용에 대한 시도적인 분석을 통해 수금인원을 강조하는 데 필요한 심리적 소질을 강조하는 것으로 나타났다.

내가 수금 인원을 심사할 때 반드시 낼 것이다: 만약 당신이 한동안 협상을 거쳐 채무인이 한 달 안에 전금을 지불하는 것에 동의하는 것은 이미 고객 (즉 채권자) 의 요구와 당신의 마음속의 기대에 부합될 것이다. 이때 당신은 ()

A, 동의를 표시하고, 상대방에게 반드시 약속을 지켜야 한다고 강조했다.

B, 동의를 표시하고, 상대방에게 서면의 지불을 요구했다.

C, 고객과의 협상 후 받아들일 수 있는지 확인하기 위해

D, 동의할 수 없다며, 일주일 내에 전금을 청구할 것을 요구했다.

대부분의 상황에서 나는 만족스러운 답변을 얻을 수 없었지만, 일단 내 만족스러운 대답에 부딪히면 나는 매우 기쁘다. 나는 그가 천부적인 담판자이라는 것을 안다.

이 문제는 사실상 협상의 첫 번째 기본 원칙을 구현했다.

담판에는 두 가지 기본적인 원칙이 있다. 1, 거부, 2, 견지하다.

우선 거부를 보도록 하겠습니다:

하나, 첫 번째 방안을 거부합니다 ——좋은 것은 꼭 되지 않습니다.

상술한 제목은 한 가지 장면을 바꾸면 쉽게 이해할 수 있다.

예를 들어 중고오토바이를 처리하고 싶다면 심리 저가는 2800위안이었지만, 네가 광고를 낸 후, 인민폐 3000위안의 구매를 청구하는 사람이 있을 때, 당신은 흔쾌히 동의할 것인가, 흥정을 할 것인가?

물론 흥정 을 흔쾌히 동의하면 상대방의 회개할 위험을 가져올 것이며, 당시 순조롭게 거래를 해낸다고 해도 즐거운 거래는 아니다.

얼마 지나지 않아 그는 득환실에 빠지기 시작했다: 더 싸게 할 수 있지 않을까?

가격이 이렇게 낮은데 무슨 문제가 있는 건 아니겠지?

심지어 그 사람한테 헷갈리게 속았지?

너는 또 어떻게 할 것인가?

물론 당신은 순조롭게 거래를 성사시키기 때문에 흥분할 것입니다.

하지만 시간이 지나면 내가 너무 싸게 팔지 않았는지, 가격이 좀 더 높아도 거래가 될 수도 있다는 생각이 든다.

너는 더 비싼 값을 올리지 않은 것을 후회할 것이다. 상대방은 원래 돈을 적게 낼 수 있는 것을 후회할 것이다.

구체적으로 빚을 독촉하는 과정에서 도리는 같은 것이다.

우리는 한동안 빈번한 일을 한 후에, 상대방이 끝내 어쩔 수 없는 입에서 돈을 갚는 시간을 토해냈을 수도 있다. 아마도 이 돈을 갚는 기한은 당신의 예기 안에, 심지어 당신의 예상을 넘어섰지만, 당신이 할 일은 여전히 거절한다.

그렇지 않으면 그는 약속한 기한 내에 돈을 지불하지 않고, 주어진 약속을 잊을 수도 있다.

물론 일정한 기교를 따지지 말고 상대방을 진심으로 받아들이는 이유를 제시해야 한다.

회사 경영난이 급격히 자금 회수, 이사회 연구 결정 등이다.

거부의 전제는 상대방의 약속이다. 그렇다면 상대방이 약속하고, 상대방의 약속을 거절한 후 진행된 톱협상, 필요한 것은 협상의 다른 원칙이다.

2, 견지해 —너의 영향력

담판의 양측은 자신의 입장을 견지하고 각자의 입장에서 치열한 논쟁을 벌이고 어려운 협상에 직면하면, 자신의 수동에 빠지게 하고, 본래 실현할 수 있는 결과를 상실하게 된다.

개온하다.

케네디 씨는 《협상 요점 》이라는 책에서 노르웨이 북부의 행상을 이야기하고 일부 사냥감을 사냥한 뒤 썰매에 싸웠을 때, 도중에 굶주린 늑대를 만났을 때, 늑대는 이 재수 없는 행상을 필사적으로 쫓아다니기 시작했고, 행상은 놀라움의 나머지 사냥감을 버리고 싶었지만, 더 많은 늑대를 끌어들이고 싶었던 늑대의 맹렬한 추적을 이끌어 온 것은 다행이다.

이 간단명료한 이야기는 우리에게 똑똑한 협상자는 마땅히 따르는 원칙은 조건이 있는 양보를 견지하는 것이다.