市民ホールのサービスは大衆からゼロ距離です。

市民ホールが建てられました。用を足す本当に便利になりましたか？大衆は満足していますか？これらの問題を持って、記者は昆区市民ホールに入って取材します。

7月8日午前、63歳の王瑞華さんは昆区市民ホールで老年優待証を取ります。王さんの家は市民ホールの近くに住んでいます。車で10分の距離です。今はロビーで高齢者証の手続きがとても便利だと聞きました。身分証と写真を持って市民ホールの民政局の窓口に来ます。

身分証明書をスキャンすると、彼の関連情報はすべて明らかになります。多く聞かなくてもいいです。数分間で王さんの老年証は手に入ります。今ここに来て証明書を作るのはとても早いです。仕事の効率がとても高いです。本当に便利になりました。王瑞華さんは言います。

このような高い効率は、前にはできませんでした。「以前は高齢者証の手続きをしたいですが、まずコミュニティーに申告して、民政局で審査してからコミュニティーに戻ります。今ロビーで手続きします。老人たちは身分証を持ってきてから3分で証明書を出せます。昆区政府事務室の副主任の馬徳鋒さんは言います。

に従って行政審査制度改革の「3つの集中、4つの場所」の要求は、昆区に6000平方メートルの市民ホールを建設し、社会保障、就業、民政、工商税務、便民サービスなどの機能区に区分し、簡素化規範を通じて、行政審査事項を保留する22項目を確定し、民間サービス事項35項目を集中的に取り扱う。プロセス再構築を経て、22項目の審査事項のうち40%の審査事項は即時処理に調整されました。他の事項の処理時間も改革前より85%圧縮されました。6月中旬に社民、民政、司法など16の機関が市民ホールに入ってから、各窓口はすでに3798件の事件を処理しました。

　　人民に奉仕する効率的で便利にできるように、行政審査も同じようにしなければなりません。

昆区市民ホールの工商登録窓口で、営業許可証を取りに来た張金忠記者に会いました。三日前に彼は身分証のコピー、写真と家屋の賃貸契約などの営業許可証の関連資料を提供しました。従業員は3営業日の締めくくりを承諾しました。

以前営業許可証を作ったことがありますが、その時は10日間ぐらいかかります。今は3日間で終わります。もっと多くの時間を節約して経営をしてください。張金忠は言った。

効率的なサービスは昆区市民ホールの強力な機能に由来しています。他の旗県区と違って、昆区は窓口対応の16社の組織を整えて市民ホールに運びました。各サービス窓口の上の階は全部該当の単位です。審査署名が必要な事項があったら、また会社に戻らなくてもいいです。ビルに上がれば、関連する審査員が見つけられます。サービス効率も向上し、時間と人力資源も節約できます。

昆区区委員会常務委員、張来虎副区長は、今後、昆区は徐々に審査・承認・サービスプロセスを充実させ、市民ホールが大衆のためにより便利で効率的なサービスを提供すると述べました。「プロセスを最適化すると同時に、サービスの質、スピード、態度を向上させることを仕事の重点として、市民ホールのサービスを把握する。市民ホールを切り口として、透明、清潔、効率的に人民に奉仕し、最後のキロの問題を解決していく。